淘寶是一個綜合性的網(wǎng)購平臺，給用戶帶來了不少便利。但是，購買者畢竟不能看到實物，所以，有時實際候收到的貨物與頁面所描述的有偏差。有些消費者就不樂意了，直接申請極速退款，把貨物退回賣方。那極速退款后賣家拒收退貨怎么辦?

如發(fā)現(xiàn)退貨被賣家拒收，請旺旺聯(lián)系賣家溝通復(fù)處理，如賣家不能協(xié)助處理，請等待退款被賣家拒絕后在退款頁面申請客服介入。

(1)淘寶網(wǎng)不支持貨到付款，在和賣家沒有協(xié)商好的情況下使用貨到付款，建議積極聯(lián)系賣家取貨，到付產(chǎn)生的運費制由買家承擔(dān)， 或者聯(lián)系物流公司取回貨物，這一過程產(chǎn)生的運費也是買家自己掏腰包的，貨物拿回來后，重新退貨。

(2)如果賣家是因商品破損，影響二次銷售原因拒簽知，請先聯(lián)系物流公司，核實賣家所說情況是否屬實，若屬實，請和賣家協(xié)商處理。

申請了“要求淘寶介入處理”后，系統(tǒng)會給予買道家和賣家3天的舉證期，舉證完成后由淘寶進行憑證審核。(如果需要買家舉證，在完成舉證后會給予賣家24小時進行處理，仍無法解決的將由淘寶進行憑證審核)。

從憑證審核開始，淘寶一般會在48小時內(nèi)介入核實，請及時關(guān)注頁面及旺旺的變化，如有新情況反饋可在頁面進行留言。

據(jù)我所知，如果商品不影響二次銷售的話，賣家拒收退貨通常是因買家在選擇退款理由時沒有按照賣家說的去做，所以才會導(dǎo)致賣家拒收，因為退貨理由直接影響店鋪的分?jǐn)?shù)。要是這個原因引起的拒收，那買家只能再次修改申請退貨理由，按照提示更改過來就可以了。

咱們在收到快遞的當(dāng)天，最好打開包裝檢查商品是否完好，核實賣家有沒有發(fā)錯等。要是發(fā)現(xiàn)商品有問題，及時的跟賣家聯(lián)系，商量如何處理。將貨物退回時，要確保貨物及附件的完整。

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淘寶賣家沒發(fā)貨怎么取消訂單？操作方法是啥？

在淘寶上下了訂單之后，大部分商家都會按時發(fā)貨的，但是也不排除有些商家會超時發(fā)貨，甚至可能無法完成發(fā)貨，這種情況下買家是可以去申請賠付的，而且也可以順帶取消訂單，那么如何取消訂單呢?

淘寶賣家沒發(fā)貨怎么取消訂單?

打開手機淘寶進入到我的訂單頁面，查看到等待發(fā)貨的訂單，沒有刪除訂單的操作，我們?nèi)绻雱h除訂單，就打開這個訂單。

進入到訂單詳情頁面，點擊【退款】。

填寫退款原因，退款金額，再點擊【提交】。

進入到退款詳情頁面，等待賣家處理好退款。

賣家同意退款后，訂單后就可以查看到【刪除訂單】，點擊【刪除訂單】。

頁面彈出一個提示對話框，點擊【確定】，就可以刪除此訂單。

在淘寶上賣家沒發(fā)貨是可以直接去申請取消訂單退款的，如果商家不同意的話可以申請?zhí)詫毿《慕槿?，畢竟商家沒有發(fā)貨的話，取消訂單對商家是沒有影響的，除非是定制類的商品。

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