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    為何退貨的時(shí)候千萬別選擇七天無理由?(淘寶頻繁退貨對賣家會(huì)怎么樣?退貨要求是什么?)

    2023-05-21|18:03|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:35

    大家在淘寶平臺申請退貨退款的時(shí)候,有很多種原因可以選擇,一般比較常見的大家都會(huì)選擇七天無理由,有人說退貨的時(shí)候千萬別選擇七天無理由,這是為什么呢?

    為何退貨的時(shí)候千萬別選擇七天無理由?

    有的時(shí)候是商品本身的問題,如果選擇七天無理由,可能會(huì)影響自己的權(quán)益。

    退款原因沒有7天無理由選項(xiàng)的原因有以下3點(diǎn):

    一、商品超出7天時(shí)間

    7天無理由是自簽收起或第二天開始計(jì)算,超出了7天的時(shí)間,在退款時(shí)就沒有七天無理由這個(gè)選項(xiàng)了,可以選擇其它原因申請退款,如:尺碼不合適;不喜歡/效果差;其它等,如果不知道選擇哪個(gè)好,也可以去問賣家客服。

    二、特殊類目不支持7天無理由退貨

    比方說內(nèi)衣,定制類物品和虛擬類物品等,是不支持7天無理由的,甚至有些不支持退款,所以不能選擇7天無理由。

    三、商家沒開通七天無理由的保障

    有些淘寶商家沒開通這個(gè)保障,所以在退款時(shí)壓根就看不到這個(gè)退貨理由,但一般天貓商鋪都有開通的。沒有規(guī)定在退款時(shí)一定要選擇七天無理由退貨這個(gè)原因的,沒有的話選擇別的原因。

    退款原因選擇七天無理由對賣家的影響是最小的,因此在退貨時(shí)一般賣家都會(huì)讓消費(fèi)者勾選這一項(xiàng),但這個(gè)退款原因也有前提的,就是你退貨的商品不能影響二次銷售,沒有使用過的痕跡,符合條件才行,不是在七天內(nèi)商品隨便造然后找商家還能退,那是不可能的。

    七天無理由退款理由對于商家的影響是最小的,若是大家購買的產(chǎn)品確實(shí)存在的質(zhì)量問題,即使作為旁觀者,大家也不應(yīng)該選擇七天無理由,可以選擇質(zhì)量的問題,一樣可以退款。

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    淘寶頻繁退貨對賣家會(huì)怎么樣?退貨要求是什么?

    淘寶上很多買家購物后如果覺得商品不符合自己的需求,就會(huì)選擇退貨,或者商品質(zhì)量不太好也會(huì)考慮退貨的,偶爾的退貨其實(shí)并不會(huì)影響自己或別人,那么如果頻繁退貨對賣家有什么影響呢?

    淘寶頻繁退貨對賣家會(huì)怎么樣?

    淘寶頻繁退貨會(huì)導(dǎo)致商家的信譽(yù)度下降,影響店鋪的銷售額和口碑。

    淘寶退貨要求是什么?

    1、買家在收到貨品后因不滿意貨品希望退換貨的時(shí)候。

    2、因質(zhì)量問題產(chǎn)生的退換貨,所有郵費(fèi)必須賣家承擔(dān),七天內(nèi)無理由退換貨質(zhì)量問題的界定為貨品破損或殘缺;

    3、退換貨要求具備商品收到時(shí)完整的外包裝、配件、吊牌等;購買物品被洗過、人為破壞或標(biāo)牌拆卸的不予退換;所有預(yù)定或訂制特殊尺碼的不予退換;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換;

    4、非商品質(zhì)量問題的退換貨,應(yīng)由買家承擔(dān)往返運(yùn)費(fèi)。

    淘寶退貨如何免郵?

    1、賣家加入“7天無理由退貨”的退貨商品,由于買家個(gè)人原因沒有簽收/拒收貨物,導(dǎo)致貨物退回的情況時(shí):如果商品包郵,賣家承擔(dān)發(fā)貨運(yùn)費(fèi),因貨物返回產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)由買家承擔(dān);如果商品非包郵,買家承擔(dān)發(fā)貨運(yùn)費(fèi)及可能產(chǎn)生的貨物返回運(yùn)費(fèi)。

    2、賣家加入“退貨承諾服務(wù)“的退貨商品,由于買家個(gè)人原因沒有簽收/拒收貨物,導(dǎo)致貨物退回的情況時(shí):如果商品包郵,賣家承擔(dān)發(fā)貨運(yùn)費(fèi)。如有因沒有簽收/拒收導(dǎo)致貨物返回產(chǎn)生退回運(yùn)費(fèi)由買家承擔(dān);如果商品非包郵,產(chǎn)生運(yùn)費(fèi),以退貨承諾設(shè)置的為準(zhǔn)。

    3、賣家產(chǎn)品非“7天無理由退貨”/“退貨承諾服務(wù)“的商品,由于買家個(gè)人原因沒有簽收/拒收貨物,導(dǎo)致貨物退回時(shí):包郵/非包郵商品,買家承擔(dān)發(fā)貨運(yùn)費(fèi)及可能產(chǎn)生的貨物返回運(yùn)費(fèi)。如買家對運(yùn)費(fèi)價(jià)格有異議,賣家需要配合提供相關(guān)運(yùn)費(fèi)證明(例如:帶有價(jià)格的發(fā)貨底單等有效收費(fèi)證明)。

    4、由于賣家原因(例如:延遲發(fā)貨、發(fā)錯(cuò)貨、商品質(zhì)量存在問題等)導(dǎo)致買家沒有簽收/拒收貨物,貨物退回的情況時(shí):運(yùn)費(fèi)由賣家承擔(dān)。

    在淘寶上頻繁退貨對賣家的影響肯定是最大的,因?yàn)闀?huì)增加賣家的售后處理事務(wù),而且賣家的退貨率超過40%后,賣家也無法享受運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)福利了,購買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)會(huì)比別的賣家高上不少。

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