淘寶超時(shí)發(fā)貨賠付規(guī)則是什么？如何申請(qǐng)？

                    淘寶是很多顧客比較喜愛(ài)的電商購(gòu)物平臺(tái)，在這里幾乎可以買(mǎi)到生活中需要的各種產(chǎn)品。

顧客在淘寶店肆拍下產(chǎn)品今后，商家要在規(guī)矩的時(shí)刻內(nèi)將產(chǎn)品發(fā)出，保證產(chǎn)品準(zhǔn)時(shí)到達(dá)顧客手中，假如沒(méi)有按照規(guī)矩時(shí)刻發(fā)貨，需要進(jìn)行補(bǔ)償，那么淘寶超時(shí)發(fā)貨賠付規(guī)矩是什么？

一、淘寶超時(shí)發(fā)貨賠付規(guī)矩是什么？

1、淘寶超時(shí)未發(fā)貨，需要向買(mǎi)家用戶(hù)付出實(shí)踐成交金額10%作為違約金。除了特殊產(chǎn)品之外，賣(mài)家在24小時(shí)內(nèi)向同一個(gè)買(mǎi)家補(bǔ)償?shù)倪`約金總和最低是5元，最高不能超出100元。

2、假如賣(mài)家承諾的贈(zèng)品超時(shí)未發(fā)貨的，也會(huì)按照上述的賠付規(guī)矩付出違約金。假如贈(zèng)品在店肆里有獨(dú)自出售的鏈接，違約金會(huì)按照贈(zèng)品出售的鏈接標(biāo)明的售價(jià)核算。假如贈(zèng)品在店肆中沒(méi)有出售的鏈接，也沒(méi)有明確標(biāo)價(jià)的話，違約金會(huì)由淘寶客服參考市場(chǎng)價(jià)格來(lái)核算。

3、買(mǎi)家投訴建立今后，除了向買(mǎi)家賠付違約金以外，賣(mài)家還要向淘寶網(wǎng)付出同樣數(shù)量的違約金。也就是說(shuō)，一旦買(mǎi)家投訴建立今后，賣(mài)家要付出的違約金是兩份，一份給到買(mǎi)家，另一份給到淘寶網(wǎng)。

二、如何請(qǐng)求？

1、翻開(kāi)淘寶，在淘寶工具欄挑選我的淘寶選項(xiàng)，進(jìn)入個(gè)人頁(yè)面后點(diǎn)擊待發(fā)貨；

2、在待發(fā)貨的頁(yè)面挑選發(fā)貨超時(shí)的產(chǎn)品，在產(chǎn)品的訂單概況頁(yè)面能找到投訴商家的選項(xiàng)，翻開(kāi)請(qǐng)求投訴頁(yè)面，挑選發(fā)貨問(wèn)題；

3、然后挑選投訴的原因，在投訴的原因里填寫(xiě)未按約好時(shí)刻發(fā)貨，上傳超時(shí)發(fā)貨憑據(jù)，證明商家未準(zhǔn)時(shí)刻發(fā)貨，最后點(diǎn)擊提交請(qǐng)求按鈕即可。

淘寶店肆訂單一定要準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨，否則對(duì)于淘寶店肆的影響還是比較大的，尤其是店肆庫(kù)存不足的時(shí)候，更是要特別注意，否則會(huì)給賣(mài)家?guī)?lái)?yè)p失哦。                

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