淘寶客服聯(lián)系不上怎么辦？怎么留言？

                    對淘寶消費(fèi)者來說，天然也需要向客服人員們討教一些問題，假設(shè)聯(lián)絡(luò)不上他們的話，這種情況下該怎么辦呢?

應(yīng)該怎么給淘寶客服們留言呢?

淘寶聯(lián)絡(luò)不上賣家有以下辦法：能夠告發(fā)或者投訴賣家，告發(fā)給淘寶客服，淘寶客服會幫你處理的;在淘寶界面找我的小蜜，小蜜也有人工服務(wù)哦。

怎么留言?

1、根據(jù)查詢概況頁頁的一些信息內(nèi)容或是是主動(dòng)回復(fù)內(nèi)容來把握咱們必須 的信息內(nèi)容：針對現(xiàn)在一般的淘寶店肆而言，因?yàn)樵谶\(yùn)營店面的情況下很有或許也會碰到一些因?yàn)樾畔?nèi)容回應(yīng)不回來的情況，因此也都是會選擇設(shè)定一些主動(dòng)回復(fù)內(nèi)容，里邊也都是會有一些有關(guān)發(fā)貨時(shí)間、配送的快遞公司這類的信息內(nèi)容;因此假設(shè)咱們在碰到一些像那樣的難題要想把握，但是在線客服卻沒有回應(yīng)的情況下，那么咱們也就能夠從淘寶網(wǎng)店的產(chǎn)品概況頁和淘寶聊天頁面里邊的主動(dòng)回復(fù)內(nèi)容來尋覓咱們所必須 的信息內(nèi)容。

2、給淘寶網(wǎng)店展開留言板留言：假設(shè)在咱們展開買東西的情況下碰到一些難題，隨后淘寶網(wǎng)店的在線客服都沒有回應(yīng)，咱們也并不著急要想了解那樣的難題的回答，及其那樣的情況該怎樣來展開處理得話，那么咱們實(shí)際上也何不選擇給淘寶網(wǎng)店里邊的在線客服來展開留言板留言;一般來說，假設(shè)因?yàn)樾畔?nèi)容回應(yīng)不回來得話，那么當(dāng)在線客服留意到你的信息內(nèi)容今后，一般也都是會得出回應(yīng)，那時(shí)候咱們也就能夠獲得咱們要想了解的內(nèi)容了。

3、能夠請求辦理讓淘寶官方干涉：在咱們在展開買東西和淘寶網(wǎng)店發(fā)生了一些糾紛案件，造成雙方都不能夠協(xié)商取得成功，并且網(wǎng)店客服也都選擇不回應(yīng)咱們的信息內(nèi)容得話，那么咱們應(yīng)對那樣的一種情況得話，實(shí)際上還能夠選擇讓淘寶官方服務(wù)渠道干涉來處理咱們的難題;只需咱們在淘寶網(wǎng)干涉的情況下能夠展現(xiàn)出直接依據(jù)得話，那么一般來說淘寶渠道也能夠圓滿解決顧客的難題。

4、選擇返款：在咱們在淘寶網(wǎng)上邊展開買東西，并且顧客都還沒送貨，但是在咱們發(fā)信息的情況下卻幾乎也沒有回應(yīng)，那么咱們還能夠選擇在咱們的淘寶網(wǎng)用戶中心里邊尋覓有關(guān)的訂單信息;隨后選擇點(diǎn)一下退換貨，這樣一來咱們也就能夠因?yàn)樵谫I東西的情況下針對咱們要想尋覓的產(chǎn)品信息把握不清楚，而購到不符咱們預(yù)估的產(chǎn)品。                

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