淘寶三無(wú)產(chǎn)品沒(méi)有營(yíng)業(yè)執(zhí)照怎么投訴？

                    淘寶平臺(tái)憑借著豐富多樣的產(chǎn)品，可以滿意不同顧客的購(gòu)物需求。

同時(shí)淘寶上面的產(chǎn)品要比線下店肆便宜一點(diǎn)，所以許多顧客都愿意在淘寶上面購(gòu)物。不過(guò)由于淘寶開店的門檻比較低，難免會(huì)遇到一些沒(méi)有營(yíng)業(yè)執(zhí)照的商家出售三無(wú)產(chǎn)品，讓顧客遭受丟失，那么淘寶三無(wú)產(chǎn)品沒(méi)有營(yíng)業(yè)執(zhí)照怎樣投訴？

一、淘寶三無(wú)產(chǎn)品沒(méi)有營(yíng)業(yè)執(zhí)照怎樣投訴？

淘寶三無(wú)產(chǎn)品沒(méi)有營(yíng)業(yè)執(zhí)照投訴，直接找淘寶小二就行了，官方會(huì)對(duì)商家進(jìn)行核對(duì)的。假如淘寶官方?jīng)]有受理，也可以直接撥打顧客權(quán)益熱線，由相關(guān)部門對(duì)店肆發(fā)起查看。

二、怎樣處理才好？

1、假如店肆的產(chǎn)品被投訴為三無(wú)產(chǎn)品，那么首先得承認(rèn)以下自己售賣的產(chǎn)品是不是正規(guī)廠家的產(chǎn)品，假如是從某個(gè)進(jìn)貨商那兒進(jìn)貨的，則要向進(jìn)貨商求證，從進(jìn)貨商那里找到產(chǎn)品的出產(chǎn)時(shí)刻、出產(chǎn)的地址、出產(chǎn)的資質(zhì)等等，這樣才可以讓賣家更好的與用戶溝通。

2、在承認(rèn)自己售賣的產(chǎn)品并不是三無(wú)產(chǎn)品的時(shí)候，還可以向廠方討取一份產(chǎn)品的質(zhì)檢陳述。有了產(chǎn)品的質(zhì)檢陳述，就可以成為賣家與用戶協(xié)商溝通的一個(gè)有用的憑據(jù)。拿著陳述直接向投訴用戶證明，產(chǎn)品是通過(guò)正規(guī)的質(zhì)量查看的，不存在三無(wú)產(chǎn)品的現(xiàn)實(shí)。希望對(duì)方可以撤訴，還店肆一個(gè)清白。

3、至于沒(méi)有營(yíng)業(yè)執(zhí)照這件事，還是比較好處理的。由于淘寶開通了處理營(yíng)業(yè)執(zhí)照的進(jìn)口，即使是個(gè)人用戶也可以注冊(cè)開通，只需自己有了營(yíng)業(yè)執(zhí)照，那么這個(gè)問(wèn)題就處理好了。

淘寶店肆遭到投訴，一定要慎重處理，千萬(wàn)不要把投訴不妥回事，假如被淘寶查實(shí)，那么店肆的流量與權(quán)重都會(huì)受到影響，所以一定要注意。                

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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