淘寶拒收快遞需要付運(yùn)費(fèi)嗎？拒收商家怎么辦？

                    淘寶拒收快遞這是用戶遇到不想要的快遞或者是有問題的快遞會(huì)用到的一種方法，當(dāng)然，作為用戶，假如拒收快遞，其實(shí)，我們也憂慮一個(gè)問題，那就是快遞需求付運(yùn)費(fèi)嗎?今日我們就來說說這個(gè)答案。

一、淘寶拒收快遞需求付運(yùn)費(fèi)嗎?

發(fā)貨郵費(fèi)由誰承當(dāng)取決于是否有無理由拒簽，以及是否有無由退貨和許諾服務(wù)設(shè)置。所以，仍是要根據(jù)詳細(xì)的狀況來定，不是每次都是商家承當(dāng)?shù)?，所以要詳?xì)分析才行。

一：有理拒簽的狀況包括但不僅限于以下幾種：

a. 在未發(fā)貨前，買家已請求退款表明不需求了，后續(xù)未經(jīng)得同意強(qiáng)行發(fā)貨導(dǎo)致拒簽;

b. 驗(yàn)貨時(shí)發(fā)現(xiàn)破損，或不符，然后拒簽。若已拒簽，主張及時(shí)取回，防止丟掉，并與之友好協(xié)商。如用戶歸于有理由拒簽，淘寶賣家需全退。

二：無由拒收，需求先供給無理由拒收貨物的物流證明，如無法供給有效憑證，則支撐全額退。支撐退許諾服務(wù)，無由拒收商品：

a.包郵品：

1、拒收的單程費(fèi)用，發(fā)貨需求店東這邊進(jìn)行承當(dāng)，支撐全額退款;

2、拒收發(fā)生雙程運(yùn)費(fèi)，運(yùn)費(fèi)需求店東承當(dāng)，退貨的承當(dāng)以許諾設(shè)置的為準(zhǔn)。

b.非包郵品，不管是單程仍是雙程的費(fèi)用，以許諾設(shè)置的為準(zhǔn)。7天退貨，買家無理由拒收商品：

a.包郵品

1、拒收的單程運(yùn)費(fèi)，發(fā)貨需由店東這邊承當(dāng)，支撐全退;

2、拒收發(fā)生的雙程的運(yùn)費(fèi)，發(fā)貨需求店東承當(dāng)，用戶只需求承當(dāng)退貨的運(yùn)費(fèi);

b.非包郵，拒收僅有單程運(yùn)費(fèi)，發(fā)貨的用戶承當(dāng);發(fā)生雙程費(fèi)用，來回運(yùn)費(fèi)都由自己去承當(dāng)。

二、拒收商家怎么辦?

其實(shí)，拒收這個(gè)看歸于哪方的職責(zé)?假如是商家的職責(zé)，則商家承當(dāng)運(yùn)費(fèi)，假如是用戶自己的問題，那溝通后讓買家這邊承當(dāng)運(yùn)費(fèi)，當(dāng)然，關(guān)于拒收主張我們盡量多跟買家溝通清楚，防止很多不必要的問題存在。因?yàn)?，有些狀況溝通后，說不定買家就不拒收了。這樣我們也能夠順利多成交一筆。

淘寶拒收快遞是否需求付運(yùn)費(fèi)這個(gè)是根據(jù)我們購物產(chǎn)品有無保證來定的，當(dāng)然，有了那想要拒收，其實(shí)，不需求自己付運(yùn)費(fèi)，反之，假如非商家的問題，也沒有相應(yīng)的保證，那這個(gè)運(yùn)費(fèi)就需求自己出了。                

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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