淘寶退款編號(hào)和訂單號(hào)是一樣的嗎？

                    在淘寶上面開店出售產(chǎn)品，經(jīng)常會(huì)遇到顧客對產(chǎn)品不滿意，向商家請求退款的狀況。

每逢顧客在后臺(tái)請求退款以后，平臺(tái)就會(huì)為此訂單生成一個(gè)退款的編號(hào)，部分店肆?xí)枰@個(gè)編號(hào)來計(jì)算售后退款狀況，那么淘寶退款編號(hào)和訂單號(hào)是相同的嗎？

一、淘寶退款編號(hào)和訂單號(hào)是相同的嗎？淘寶退款編號(hào)和訂單號(hào)是不相同的，不過兩者有一個(gè)共同點(diǎn)，都是系統(tǒng)隨機(jī)生成的唯一標(biāo)識(shí)，可以讓商家快速找到該筆退款的訂單，從而提升店肆處理退款的效率。

二、如何降低退款數(shù)據(jù)？

1、實(shí)在描述產(chǎn)品在宣揚(yáng)產(chǎn)品的時(shí)候，必定不要過分夸張或虛假宣揚(yáng)。針對產(chǎn)品的狀況要照實(shí)進(jìn)行描述。假如產(chǎn)品存在原生的瑕疵或有必定色差，商家要在詳情頁或者宣揚(yáng)圖上闡述說明，讓顧客有一個(gè)心思的預(yù)期，防止顧客由于產(chǎn)品不符合宣揚(yáng)狀況造成心思落差，導(dǎo)致對店肆的產(chǎn)品退貨退款。

2、產(chǎn)品質(zhì)量把控產(chǎn)品是店肆的立身之本，其他的都是輔佐，雖然有些平臺(tái)主打價(jià)格戰(zhàn)，但是顧客購物并不是完全不重視產(chǎn)品的自身，在同等價(jià)位下的產(chǎn)品，質(zhì)量不能相差的過遠(yuǎn)。為了確保淘寶店肆可以持久的運(yùn)營下去，商家對店肆內(nèi)的產(chǎn)品的品質(zhì)要嚴(yán)格把控，加強(qiáng)質(zhì)量的查看。

3、售后擔(dān)任淘寶產(chǎn)品銷售出去并不意味著完畢，在售后服務(wù)方面，商家必定要擔(dān)任究竟的，假如出現(xiàn)問題要去自動(dòng)承擔(dān)，對于出現(xiàn)問題的產(chǎn)品要擔(dān)任究竟，千萬不要推脫，實(shí)行商家應(yīng)盡的職責(zé)與義務(wù)，為顧客留下好的形象，降低投訴與糾紛。淘寶退款雖然是開店過程中常見的問題，但是并不能習(xí)以為常，要盡力優(yōu)化產(chǎn)品，減少店肆的退款數(shù)據(jù)，這樣店肆才會(huì)做的越來越好。                

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