閑魚上可以退貨退款嗎?閑魚退款分幾種情況?(閑魚怎么跟賣家交流?交易安全嗎?)
2023-04-07|16:57|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營(yíng)| 閱讀:40
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我們?cè)谔詫氋I的東西,如果不想要了,過(guò)了退貨時(shí)間了,可以放到閑魚上轉(zhuǎn)賣。閑魚是二手閑置平臺(tái),按道理說(shuō)是不退不換的。那閑魚可以申請(qǐng)退貨退款嗎?
可以退的。一般來(lái)說(shuō),閑魚上面的東西,雖然絕大部分都是屬于二手商品。但是只要和商家溝通協(xié)商好了,都還是可以退款退貨的。
閑魚退款分幾種情況?
而閑魚上退款無(wú)非兩種情況:
1. 雙方協(xié)商好,退款退貨或只退款不退貨,而退貨的運(yùn)費(fèi)一般由退貨的買家支付;
2.雙方協(xié)商不果,買家發(fā)起退款申請(qǐng),要求介入,通過(guò)一到數(shù)日時(shí)間不等,大眾評(píng)審——淘寶判定中心或淘寶客服兩種渠道裁定是否可以退款,如何退,誰(shuí)支付運(yùn)費(fèi)等。在賣家收到貨后,如果認(rèn)為貨品無(wú)誤,同意退款,貨款回到買家支付寶。
如果收的東西有問(wèn)題,賣家又不給退貨,商品和賣家所發(fā)布的商品詳情不一致的話。在申請(qǐng)退款退貨以后,賣家不給退貨,就要申請(qǐng)介入。然后提交證據(jù),讓大眾來(lái)評(píng)審。
閑置商品的爭(zhēng)議處理,淘寶是依據(jù)買賣雙方約定與描述進(jìn)行判定的。您若因沒有清晰的描述商品的實(shí)際情況而產(chǎn)生的爭(zhēng)議,淘寶支持退貨退款處理,來(lái)回運(yùn)費(fèi)由您承擔(dān)。
而淘寶裁定后無(wú)非就有以下幾種情況:
1、賣家認(rèn)可,可以退款,賣家收到貨之后退款成功,這是最理想最順利的一種情況,當(dāng)然也最不可能。
2、賣家不認(rèn)可裁定,不收貨也不直接退款,這個(gè)時(shí)候買家就需要再次找到淘寶客服,讓它們?nèi)フ业介e魚強(qiáng)制執(zhí)行退款,那么買家就可以貨款雙手了,但是這是一件很考驗(yàn)?zāi)托牡氖虑椋嘈藕芏噘I家都沒有那個(gè)經(jīng)歷和淘寶和賣家一直扯皮。
3、第三種情況就是賣家對(duì)淘寶裁定的結(jié)果不以為意,收到貨卻不退款,總之以各種理由敷衍拒絕退款,這個(gè)時(shí)候買家也只能通過(guò)淘寶進(jìn)行判定,和第二種情況差不多,反正就是繁復(fù)提交證據(jù)反復(fù)扯皮,可能這種情況比較多。
綜上所述,閑魚是可以退貨退款的,但需要你和賣家進(jìn)行協(xié)商和溝通。如果賣家提前說(shuō)明了,商品售出之后不退不換,除非是質(zhì)量問(wèn)題,否則是不能退貨的。
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在閑魚交易二手物品的時(shí)候,很多買家都會(huì)主動(dòng)的聯(lián)系賣家咨詢一些購(gòu)買事項(xiàng),比如商品的情況,價(jià)格還有沒有優(yōu)惠等等,如果是剛開始使用閑魚可能不清楚如何和賣家交流,下面來(lái)介紹下怎么說(shuō)。
閑魚怎么跟賣家交流?
第一步:打開閑魚,瀏覽自己感興趣的商品。
第二步:進(jìn)入商品的頁(yè)面,點(diǎn)擊右下角的【我想要】
第三步:這樣就能和賣家開啟私聊了。
閑魚交易安全嗎?
比較安全,但是要注意以下幾個(gè)方面:
1、閑魚需要注意的是,知道去閑魚處理二手的賣家基本都是有淘寶經(jīng)驗(yàn)的,也就是說(shuō)旺旺肯定是用過(guò)一段時(shí)間的,可以看到賣家交易記錄,如果拿小號(hào)什么的來(lái)談交易,很明顯誠(chéng)意不夠。
2、注意確認(rèn)收貨時(shí)間,買家拍下,賣家發(fā)貨。值得注意的是淘寶自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間是240小時(shí),在這時(shí)間里需要注意快遞動(dòng)向,國(guó)內(nèi)快遞基本都有規(guī)定,5天(120小時(shí))到貨,如果7天還沒到,可以延長(zhǎng)收貨時(shí)間的,退款也是可以的。
3、在閑魚上買東西的時(shí)候,要看賣家的數(shù)據(jù),比如芝麻分?jǐn)?shù)、是否實(shí)名認(rèn)證,綁定微博等。如果沒有驗(yàn)證,也沒用芝麻信用授權(quán),誠(chéng)信肯定不能讓人信服,如果你是新手,果斷放棄這樣的賣家賣的任何東西,即使是送你,你都不能要,避免被套路。
4、閑魚是支付寶擔(dān)保交易,如果收到寶貝不滿意想退貨退款,在與賣家商談未果的前提下,還可以投訴,進(jìn)行被騙投訴,而且,現(xiàn)在閑魚上對(duì)假冒偽略產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)打嚴(yán)抓,管理的非常嚴(yán)格。
在閑魚上跟賣家交流其實(shí)就是把自己想問(wèn)的問(wèn)清楚就可以了,然后覺得商品價(jià)格還有下降的空間再適當(dāng)砍下價(jià),因?yàn)橛械娜讼爰庇诔鍪值脑?,只要講價(jià)不是很多的話基本都會(huì)同意的。
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