閑魚同一商品可以申請客服介入幾次？有什么介入要求？

無論是在哪個(gè)渠道購物，在遇到生意糾紛的時(shí)候，假如雙方無法好好洽談或是洽談決裂，無法得出共同的結(jié)論，就會(huì)請求客服介入。

那么閑魚同一產(chǎn)品能夠請求客服介入幾回？

一、閑魚同一產(chǎn)品能夠請求客服介入幾回？

閑魚同一產(chǎn)品能夠請求客服介入一次，只需投訴被提交到閑魚的官方在線客服，客服將在24小時(shí)內(nèi)介入。

閑魚有一個(gè)小法庭，它將決議雙方的結(jié)果。

主要以投票制的形式，處理結(jié)果是決議的，即由13個(gè)諾言良好的閑散魚買家或賣家組成的小組依據(jù)雙方的陳說和憑據(jù)進(jìn)行評(píng)判。

目前，閑置魚消費(fèi)者的權(quán)益維護(hù)基本上由小型閑魚法院解決。

二、有什么介入要求？

1、購買人修正協(xié)議后，等候出售人處理，購買人等候出售人再次回絕后，方可要求閑魚介入。

2、對(duì)于閑魚虛擬產(chǎn)品，請求退款的賣方立即回絕的，需要在賣方回絕請求的第二天或第三天修正退款請求，防止逾期退款被關(guān)閉。

3、維權(quán)過程中可請求閑魚小二介入。

例如，在請求退貨、換換、退款時(shí)能夠請求閑魚小二的介入。

假如自己是買家，就盡量供給依據(jù)，假如自己是賣家方面，就盡量防止小二的介入。

閑魚小二介入是依據(jù)雙方供給的依據(jù)對(duì)哪個(gè)有利，閑魚就判斷誰贏的，閑魚斷定依據(jù)也是以依據(jù)說話，做為第三方的他們更注意的是依據(jù)，能看得到的依據(jù)。

假如有糾紛要注意把每一個(gè)對(duì)自己有利的依據(jù)保存好，比方，快遞單據(jù)，旺旺聊天記錄，產(chǎn)品相片等等。

在一場介入中哪一方能夠獲勝，完全取決于誰掌握的依據(jù)對(duì)誰有利。

值得一提的是，閑魚客服介入后賣家是不能夠回絕的，只要買家才干取消客服介入，客服介入也是以閑魚小法庭的方法來判定哪方勝利。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

難題沒解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營知識(shí)，非賣家不要加我哈】

>

推薦閱讀：

做淘寶網(wǎng)店代理，可以與供應(yīng)商隨時(shí)中斷合作嗎？

淘寶店沒有流量，開直通車真的有用嗎，怎么才有效？

淘寶店鋪轉(zhuǎn)讓后會(huì)有被盜號(hào)的風(fēng)險(xiǎn)嗎？

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。