閑魚賣家拒絕退款技巧分享，買家該怎么辦？

咱們在淘寶購物，如果不滿意，產(chǎn)品一般是支撐七天無理由退貨的，不過，如果在閑魚買東西，賣家一般是不給退貨的，由于是二手產(chǎn)品。

那么，面對買家的退款要求，賣家如何回絕呢?

一、賣家回絕退款技巧由于是做二手市場的難免會呈現(xiàn)許多的問題，雖然說閑魚方為了躲避這個問題現(xiàn)已提出了七天無理由不能退款。

但是還是有買家想要退款的，所以為了這個問題讓許多的賣家都十分的頭疼。

有一些買家是由于真的覺得描述或許產(chǎn)品有其他問題，想要退款也是可以了解的。

但是便是怕遇到一些問題買家，自己現(xiàn)已試用過或許使用過了在進行退款。

這樣的狀況下，賣家是可以進行回絕退款的。

不過要明白一點，退款的理由時分和產(chǎn)品無關(guān)。

那么可以直接在后臺傍邊回絕退款的要求。

二、賣家回絕退款請求怎么辦如果閑魚賣家回絕退款，咱們可以先和賣家私下溝通，如果賣家無理由拒簽、回絕退款的話，可以請求客服介入處理，在請求之后系統(tǒng)會給予買家和賣家雙方3天的舉證期，舉證完結(jié)后由淘寶進行憑據(jù)審核。

這需求咱們提供交易的圖片、聊天記錄等相關(guān)憑據(jù)，把具體的交易狀況和請求的具體內(nèi)容，向客服進行闡明。

平臺客服核實真實狀況后，會協(xié)助用戶完結(jié)退款處理。

同時咱們也需求關(guān)注退款超時，如果賣家回絕退款，也需求在15天之內(nèi)從頭請求。

三、退款多久到賬?

一般狀況下，咱們在請求退款，并且賣家贊同之后，正常在1-3個工作日就能退回到咱們的賬戶。

咱們可以經(jīng)過點擊【我的】-【我買到的】-【對應訂單】-【檢查錢款】，看看訂單的退款是不是到賬了。

如果說，賣家沒有贊同退款，閑魚訂單的交易狀態(tài)為等待賣家贊同退款請求，而賣家在15天內(nèi)不處理退款請求，那么系統(tǒng)將默認贊同退貨退款，會主動退款。

懂得如何回絕別人而不傷和氣，是一門技術(shù)，在閑魚開店，就要可以熟練掌握這門技術(shù)，由于閑魚賣家面臨的退款請求可能會許多，如果贊同了，對自己的丟失可能會很大。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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