閑魚(yú)沒(méi)發(fā)貨退款必須賣(mài)家同意才可以嗎？閑魚(yú)拒絕退款怎么辦？

網(wǎng)上購(gòu)物雖然給消費(fèi)者帶來(lái)了便當(dāng)之處，可是由于看不到產(chǎn)品質(zhì)量，因此網(wǎng)購(gòu)?fù)素浡蔬€是很高的，那閑魚(yú)沒(méi)發(fā)貨退款必須賣(mài)家贊同才能夠嗎?

接下來(lái)咱們就來(lái)給咱們講解一下這方面的內(nèi)容。

一、閑魚(yú)沒(méi)發(fā)貨退款必須賣(mài)家贊同才能夠嗎?

閑魚(yú)退款必須賣(mài)家贊同才能夠。

用戶需求跟賣(mài)家進(jìn)行交流退款,賣(mài)家不贊同是無(wú)法退款的。

可是用戶能夠請(qǐng)求客服介入,讓客服幫忙退款。

閑魚(yú)退款流程：1、打開(kāi)閑魚(yú)app，點(diǎn)擊底部“音訊”;2、接著在其中找到要退款的買(mǎi)賣(mài)，點(diǎn)進(jìn)去。

3、進(jìn)入訂單概況，點(diǎn)擊左下角“我要退款”;4、然后挑選退款原因和退款金額。

5、挑選完結(jié)后點(diǎn)擊“提交”;6、再次挑選“退款原因”并提交。

7、提交完結(jié)后等候賣(mài)家贊同就能夠退款了。

二、閑魚(yú)回絕退款怎么辦?

1、假如買(mǎi)賣(mài)狀況為等候賣(mài)家贊同退款協(xié)議，那么自本退款單上次修正之日起15天內(nèi)，若您的賣(mài)家不響應(yīng)退款請(qǐng)求，系統(tǒng)是默許達(dá)成退款協(xié)議，按退款協(xié)議退款給買(mǎi)家的。

2、假如商家不贊同退款，需求您供給買(mǎi)賣(mài)的圖片、旺旺聊天記錄等相關(guān)憑證，而且具體說(shuō)明買(mǎi)賣(mài)情況和請(qǐng)求的具體內(nèi)容，淘寶商城核實(shí)真實(shí)情況，幫助您完結(jié)退款處理。

同時(shí)，您也需求關(guān)注退款超時(shí)，若賣(mài)家回絕退款，您也需求在15天之內(nèi)從頭請(qǐng)求!3、非產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題引起的退貨，假如是非消保店家，那么他是能夠回絕退貨的;非質(zhì)量問(wèn)題引起的退貨，假如是消保店家，你需求擔(dān)負(fù)往返運(yùn)費(fèi);產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題引起的退貨，不論是否消保店家，你能夠供給產(chǎn)品問(wèn)題的圖片上傳到請(qǐng)求退貨里，假如商家回絕退款，你持續(xù)請(qǐng)求退款就是了。

總歸一般來(lái)說(shuō)，咱們想要退款只要跟商家商量好就行了，假如商家贊同咱們就依照流程去退款，假如商家回絕退款，這時(shí)候咱們就能夠請(qǐng)求渠道客服介入了!

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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