天貓超市次日達(dá)沒送到怎么辦?天貓超市超時(shí)怎么賠付?
2023-05-21|17:59|發(fā)布在分類 / | 閱讀:9
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很多人喜歡在天貓超市購物,由于天貓超市產(chǎn)品質(zhì)量好,并且天貓超市送貨非??欤话惝?dāng)天十二點(diǎn)之前下單當(dāng)天就能送到了,那天貓超市次日達(dá)沒送到怎么辦?
接下來咱們就來給大家解說一下這方面的內(nèi)容。
假如沒有送達(dá),用戶首要可以打投訴電話或在線投訴。
投訴路徑:已買到的寶物中點(diǎn)擊檢查物流,在物流概況中點(diǎn)擊物流投訴。
二、天貓超市超時(shí)怎么賠付?
天貓超市遲到賠付規(guī)則是依照天貓超市買家實(shí)付價(jià)格(不含郵費(fèi))的30%對天貓超市買家進(jìn)行賠付,每筆最高不超越500元,但是這筆遲到的違約金將以天貓積分方式支交給買家。
1、天貓推遲發(fā)貨處分是交易額的30%,最高不超越500元。
建議后賣家需求提交準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨有效憑據(jù)。
2、商家未及時(shí)發(fā)貨的,除將遭到天貓的相關(guān)處分外,還必須依照實(shí)付價(jià)格(不含郵費(fèi))的30%(每筆最高不超越500元)對買家進(jìn)行賠付,該違約金將以天貓積分方式付出。
3、買家拍下寶物并付款,商家必須在72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行發(fā)貨(除定制、預(yù)售、適用特定運(yùn)送方式及天貓?zhí)厥忸惸康攘硇屑s定發(fā)貨時(shí)間的產(chǎn)品),若商家因缺貨未實(shí)行承諾,買家可在交易生成后在“已買到的寶物”中對該筆交易當(dāng)即申請“缺貨”退款。
4、商家應(yīng)實(shí)行當(dāng)日達(dá)/次日達(dá)/送貨上 門 服 務(wù)但未實(shí)行的,每個(gè)訂單需向買家付出10元違約金,商家授權(quán)菜鳥聯(lián)盟成員向買家付出違約金,該違約金以現(xiàn)金方式直接付出到買家淘寶賬號所綁定的付出寶賬號中。
5、商家向買家付出違約金后,該未實(shí)行當(dāng)日達(dá)/天貓次日達(dá)/送貨上 門 服 務(wù)的行為,不再歸于《天貓規(guī)則》中違反承諾的投訴受理范圍。
總之大家記住天貓超市次日達(dá)沒送到是有賠付的,用戶可以建議賠付,因而大家不必?fù)?dān)心產(chǎn)品沒有正常送到哦!好了,今天的共享到這兒就完畢了,期望文章可以給大家?guī)韼椭?
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