閑魚不退不換的商品可以退款嗎?不退不換有效嗎?
2023-05-21|17:59|發(fā)布在分類 / | 閱讀:18
2023-05-21|17:59|發(fā)布在分類 / | 閱讀:18
閑魚上面的產(chǎn)品都是二手或許三手產(chǎn)品,和淘寶上面的產(chǎn)品不一樣,閑魚上面很多產(chǎn)品都是不退不換的。
一、不退不換的產(chǎn)品能夠退款嗎?
淘寶閑魚物品標(biāo)明不退不換也是能夠請求退款的,買家對買賣貨品有疑問,買家在承認(rèn)收貨前或體系超時主動承認(rèn)收貨前提出退款請求。
依據(jù)《閑魚辦理規(guī)矩》第六條 閑魚支撐支付寶擔(dān)保買賣,若買家對買賣貨品有疑問,買家在承認(rèn)收貨前或體系超時主動承認(rèn)收貨前提出退款請求。
選擇在線付款后碰頭買賣或用“見一見”建議碰頭買賣的,買家需當(dāng)面驗(yàn)貨,當(dāng)面收貨即表明買家對貨品無異議。
買賣成功后,不支撐售后維權(quán)。
如買賣兩邊在買賣過程中有爭議,按照《閑魚社區(qū)買賣爭議處理規(guī)范》執(zhí)行。
二、不退不換有用嗎?
兩邊通過擔(dān)保買賣后,從規(guī)矩原意上來說是閑魚不退不換的。
這也是為了合理有用的確保賣家權(quán)益和平臺正常運(yùn)營的基本原則。
但并不代表這個規(guī)矩就無異議,不退不換有用的前提條件是賣家應(yīng)對產(chǎn)品的瑕疵當(dāng)?shù)睾鸵延媚晗薜葐栴},如實(shí)告知買家,然后由買家決議是否購買。
購買后,因買家自身原因而不想要了,想要退貨,依據(jù)閑魚規(guī)矩,是不支撐無理由退貨的。
自然該規(guī)矩是有用的,也是對賣家的一種權(quán)益維護(hù)。
當(dāng)然,如若買家購買產(chǎn)品后,在使用過程中將產(chǎn)品損壞,想要退換貨時,依據(jù)規(guī)矩,由買家自行承物品損壞帶來的損失,賣家有權(quán)不退貨,不換貨,不退款。
相反,在買家咨詢過程中,賣家有意隱瞞產(chǎn)品瑕疵,質(zhì)量等問題,在買家收到產(chǎn)品后,通過檢查發(fā)現(xiàn)問題后,是有權(quán)像賣家提出退貨,換貨,退款。
在此條件下,不退不換是無效的。
因掛賣的物品是自己擱著不用或淘汰的物品,畢竟是使用過的,在產(chǎn)品質(zhì)量方面肯定和全新的無法比,而本身使用過程中會呈現(xiàn)產(chǎn)品磨損,質(zhì)量呈現(xiàn)下降等,這也導(dǎo)致在掛賣時,雖然個人對物品描述的很具體,但買家在買回后,從心里上來說是有很大落差的。
所以在該種情況下,不少用戶會原則退貨,退款,這也導(dǎo)致了很多賣家對規(guī)矩產(chǎn)生了較大的疑問。
其實(shí)從平臺的視點(diǎn)來說,幫助個人尋找物品接手方,能夠讓自己回籠本錢。
而買家能夠省錢,又能夠找到自己心儀的物品。
雖然說有的閑魚產(chǎn)品標(biāo)明晰不退不換,但是,假如消費(fèi)者不滿意,也是能夠請求退貨的,不過,流程會比較復(fù)雜,商家也會舉出很多證據(jù)來反駁你。
所以,關(guān)于這類產(chǎn)品,我們要謹(jǐn)慎購買。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
推薦閱讀:
淘寶開店同意協(xié)議按不動怎么辦?消保協(xié)議是啥?-淘寶問答電商問答
提升店鋪轉(zhuǎn)化率的話術(shù)技巧-淘寶問答電商問答
更多資訊請關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!