天貓產(chǎn)品庫(kù)存怎么加?庫(kù)存不足怎么辦?
2023-05-22 | 21:45 | 發(fā)布在分類(lèi) / | 閱讀:11
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在上傳產(chǎn)品的時(shí)候,咱們需要填寫(xiě)產(chǎn)品的庫(kù)存,庫(kù)存是很重要的,如果沒(méi)有庫(kù)存了,要及時(shí)彌補(bǔ)庫(kù)存,這樣消費(fèi)者就還可以持續(xù)購(gòu)買(mǎi),不至于影響產(chǎn)品的售賣(mài)。
那么,怎樣增加庫(kù)存呢?
一、產(chǎn)品庫(kù)存怎樣加?
1、登陸淘寶助理---導(dǎo)入產(chǎn)品----然后在產(chǎn)品列表全選勾選----點(diǎn)擊上面的批量編輯產(chǎn)品----選擇批量修改產(chǎn)品數(shù)量----加或許減 ------然后保存。
2、翻開(kāi)我的淘寶,賣(mài)家中心,出售中的寶物,然后找到你需要修改那一款貨,再點(diǎn)擊編輯,再中心一點(diǎn)有個(gè)庫(kù)存數(shù)量 ,你從頭填寫(xiě)一下,然后提交就可以了。
二、庫(kù)存不足怎樣辦?
1)事前防備:
①店肆庫(kù)房需定時(shí)中止庫(kù)房清點(diǎn),并核對(duì)ERP中產(chǎn)品庫(kù)存狀況,避免呈現(xiàn)ERP中產(chǎn)品有庫(kù)存,但實(shí)踐庫(kù)房無(wú)庫(kù)存的狀況,從而呈現(xiàn)產(chǎn)品超賣(mài);
②店肆產(chǎn)品在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)報(bào)名時(shí)切忌超實(shí)踐庫(kù)存報(bào)進(jìn)系統(tǒng),由于營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中止中可以實(shí)時(shí)增加庫(kù)存,但不能減庫(kù)存,因此報(bào)名之前在滿意報(bào)名底子門(mén)檻的同時(shí),可以選擇按必定比例的的庫(kù)存報(bào)入,(如80%),在活動(dòng)開(kāi)端后可根據(jù)活動(dòng)銷(xiāo)售狀況中止恰當(dāng)增加;
③根據(jù)店肆實(shí)踐運(yùn)營(yíng)狀況,設(shè)置好產(chǎn)品庫(kù)存削減方法,拍下減庫(kù)存或許付款減庫(kù)存,其區(qū)別如下:
a 拍下減庫(kù)存指訂單拍下后,扣除產(chǎn)品庫(kù)存數(shù)。除了拍下訂單未付款招致的訂單關(guān)閉,庫(kù)存會(huì)自動(dòng)回補(bǔ);其他狀況產(chǎn)品庫(kù)存都不會(huì)自動(dòng)回補(bǔ)。
b 付款減庫(kù)存是指訂單拍下付款后,扣除產(chǎn)品庫(kù)存數(shù),即使付款后再退款也不會(huì)自動(dòng)回補(bǔ)庫(kù)存。
2)過(guò)后應(yīng)對(duì):
①發(fā)現(xiàn)問(wèn)題:及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,產(chǎn)品緊迫下架或設(shè)置預(yù)售;②建立專(zhuān)項(xiàng):第一時(shí)間建立專(zhuān)項(xiàng)小組,運(yùn)營(yíng)擔(dān)任人+客服擔(dān)任人+決議計(jì)劃人,擬定一致對(duì)外口徑;(如影響面太大第一時(shí)間與平臺(tái)報(bào)備)
③決議計(jì)劃止血:
a 擬定咨詢(xún)口徑并宣導(dǎo);
b 自動(dòng)觸達(dá)會(huì)員1v1交流;
c 無(wú)法按時(shí)效發(fā)貨的用戶給予必定補(bǔ)償措施及引導(dǎo)退款;按照上面的過(guò)程,商家就可以增加庫(kù)存了。商家要注意,要避免呈現(xiàn)缺貨,又被消費(fèi)者拍下的狀況,如果是這種狀況,被消費(fèi)者投訴的話,商家是要補(bǔ)償?shù)?,所以,必定要做好?kù)存的準(zhǔn)備工作。
Ps:店肆1號(hào)位在問(wèn)題呈現(xiàn)時(shí)需求在第一時(shí)間串聯(lián)起各個(gè)部門(mén)的工作諧和,對(duì)外一致發(fā)聲,對(duì)內(nèi)快速反應(yīng),建立無(wú)缺高效的應(yīng)急保證機(jī)制。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微.信號(hào)是為: msc496。
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