淘寶留言備注在哪里看?賣家備注在哪里?
2023-06-09|19:04|發(fā)布在分類 / | 閱讀:15
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在淘寶渠道購(gòu)物的時(shí)分,假如對(duì)商品有一些額定的要求,比如說色彩、尺碼、發(fā)貨地址等等,可以在訂單的留言補(bǔ)白里寫一下,以達(dá)到提示賣家的意圖。
一、淘寶留言補(bǔ)白在哪里看?
登錄淘寶渠道賬號(hào),進(jìn)入首頁(yè)以后,挑選點(diǎn)擊“我的淘寶”的界面。
在我的訂單中,找到并點(diǎn)擊“全部訂單”的功能。
挑選點(diǎn)擊需求檢查補(bǔ)白的商品訂單,然后挑選點(diǎn)擊訂單補(bǔ)白進(jìn)行檢查就可以了。
二、賣家補(bǔ)白在哪里?
1、首先淘寶商家需求登錄淘寶開店的那個(gè)賬號(hào),進(jìn)入到淘寶千牛賣家中心的后臺(tái)。
2、在千牛賣家中心后臺(tái)的左側(cè),找到并進(jìn)入【寶物管理】-【已賣出的寶物】傍邊,檢查到相應(yīng)的訂單。
3、然后在需求進(jìn)行補(bǔ)白的訂單操作欄里邊點(diǎn)擊【補(bǔ)白】,就可以對(duì)相應(yīng)的訂單進(jìn)行補(bǔ)白了。
4、假如商家需求對(duì)其他商品進(jìn)行補(bǔ)白,可以經(jīng)過寶物管理頁(yè)面中的其他商品訂單進(jìn)行補(bǔ)白即可。
淘寶商家在訂單中的補(bǔ)白信息,可以是與顧客在旺旺交流過程中約好的信息進(jìn)行填寫,比如說商品的特點(diǎn)要求與裝置要求等等,也可以是其他商品物流與庫(kù)存上的信息。
可以讓商家在發(fā)貨和訂單查詢的時(shí)分,第一時(shí)間知道訂單的額定信息,以免出現(xiàn)交易膠葛導(dǎo)致的退款膠葛率提高和影響到商品的正常交易。
淘寶補(bǔ)白留言是比較重要的,尤其是那些自助下單的顧客,在留言板塊填寫的內(nèi)容,一定要仔細(xì)閱讀核實(shí),假如不能滿足的時(shí)分,也要趕快與顧客進(jìn)行溝通確認(rèn),否則產(chǎn)生了交易膠葛,對(duì)商家來說是十分不利的。
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