天貓退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)只賠付首重是嗎?理賠條件和流程是啥?
2023-06-09|19:24|發(fā)布在分類 / | 閱讀:17
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為了便利消費(fèi)者在天貓商城購物后去退貨,天貓上許多店肆都會(huì)注冊運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)的。
那么天貓退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)只賠付首重是嗎?
理賠條件和流程是啥?
天貓退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)只賠付首重是嗎?
是的,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是賣家在購買物品進(jìn)行退換貨品時(shí),平臺(tái)將向相應(yīng)服務(wù)周期內(nèi)付款且符合條件的訂單贈(zèng)送退貨包運(yùn)費(fèi)服務(wù)。
運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付金額一般是在5-25元左右,假如超重了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)范圍內(nèi)的需求自己或者商家額外承當(dāng)超出部分費(fèi)用。
需求留意當(dāng)發(fā)生退貨時(shí),在買賣結(jié)束后72小時(shí)內(nèi),保險(xiǎn)公司將按約好對(duì)買方的退貨運(yùn)費(fèi)進(jìn)行賠付。
要退換貨物的買家最好不要超過72小時(shí)。
天貓退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠條件和流程是啥?
一、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠條件:1、買家在承認(rèn)收貨前,也就是買賣沒有成功的時(shí)候,建議退貨退款的請(qǐng)求;2、賣家同意您的退款請(qǐng)求后,需求填寫正確的退貨物流單號(hào),若沒有填寫單號(hào)或單號(hào)填寫過錯(cuò)都將無法獲得理賠。
二、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠流程:1、在買賣沒有成功前,買家建議退貨退款請(qǐng)求;2、賣家同意退款后,買家寄出產(chǎn)品,填寫正確的退貨物流單號(hào);3、賣家收貨完結(jié)退款,顯現(xiàn)“退款成功”后,保險(xiǎn)公司會(huì)在72小時(shí)內(nèi)審閱;4、審閱通往后,理賠金錢將主動(dòng)打入買家支付寶賬戶余額。
在請(qǐng)求運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠后,我們可以在淘寶的訂單中查看運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠狀態(tài)。
退款顯現(xiàn)“退款成功”后,保險(xiǎn)公司會(huì)在72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行審理,承認(rèn)理賠后,賠付金額將直接退回你的淘寶賬戶所綁定的支付寶賬戶余額。
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