淘寶店鋪售假處罰如何申訴？淘寶售假申訴步驟是什么？

                    淘寶平臺會應用人力和系統(tǒng)軟件二種方法展開仿貨清查。

有的淘寶商家收到了冒充產品賞罰的通告，要想投訴，卻不清楚應當怎么操作。

下面我就給大伙兒講下淘寶網(wǎng)店冒充產品賞罰怎樣投訴。

最先我們要建立的是，自身是不是確實存有售賣仿冒、盜用產品的個人行為。

假設的確是存有冒充產品個人行為，那麼投訴大多數(shù)都沒法取得成功。假設的確不會有冒充產品個人行為，就可以提前準備有關憑證展開投訴了。

在淘寶而言，哪些的產品是仿貨呢？

1、仿冒商標注冊的產品，實踐就是指沒有得到商標logo任何人授權，就在同樣的產品上應用同樣的商標logo。例如產品A上邊有一個商標注冊的logo，但是產品A并并不是商標logo任何人生產制作的，都沒有得到授權，那麼產品A就歸屬于仿貨。

2、盜用產品，實踐就是指沒有歷經經典作品人批準，拷貝了他作品的書籍、電子書籍、音像制品作品及其手機軟件。這種物品都歸屬于是盜用產品。

冒充產品投訴實踐常見問題以下：

1、投訴通道進到【淘寶賣家中心】-【產品管理方法】-【醫(yī)院體檢】-【違反規(guī)則紀錄】-【待您解決的違反規(guī)則】，尋覓要想投訴的冒充產品賞罰，檢查更多詳細信息后，點一下右邊的【投訴】或是【待質證】按鍵，就可以展開投訴了。

圖1 醫(yī)院體檢通道

2、投訴時間淘寶賣家有必要在15天站內點一下【我想投訴】的按鍵，點一下后有必要在15天以內遞送憑證。假設請求超時得話，就沒法投訴了。

3、投訴原材料挑選完投訴情形以后，系統(tǒng)軟件會全自動提示所有必要出示的投訴憑證有什么。投訴憑證一般滿是日常運營全過程中所牽涉到的原材料，按照網(wǎng)頁頁面規(guī)則出示有關原材料就可以了。

4、投訴機會投訴機會僅有一次，因而 大伙兒一定要將憑證準備好，一次性所有遞送，事后是沒法補繳憑證的。         

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