淘寶店鋪不存在怎么申請售后？有什么要注意？

現(xiàn)在淘寶店肆的競賽十分的劇烈，導(dǎo)致許多店沒有開幾個月就封閉了，那假如這時候有顧客買了東西，可是店肆不存在了是一個問題，那么淘寶店肆不存在怎樣請求售后？

淘寶店肆不存在怎樣請求售后？

假如是買家的話，在點擊我的淘寶。

左下邊有一個退款維權(quán)的字樣，點擊開來就在里面了。

假如是賣家的話，點擊右上方的賣家中心。

然后往左下邊看，有一個售后辦理，還有一個退款辦理。

只需訂單真實有用，是能夠退款的，退款的辦法就和普通的退款一樣直接找到相對應(yīng)的訂單。

若無法與賣家協(xié)商一致：1、訂單在未“確認收貨”前，您能夠及時【請求退款】，挑選“僅退款”。

2、訂單如已顯現(xiàn)“買賣成功”，您可在買賣成功的0—15天內(nèi)【請求售后】，挑選 “僅退款”。

3、“買賣成功”的15天后，頁面上請求售后的入口現(xiàn)已封閉，建議您聯(lián)絡(luò)阿里顧問處理。

在您請求了退款之后，如賣家同意或許無響應(yīng)，錢款會直接退回您購買的支付寶中。

如賣家拒絕后，您能夠請求淘寶客服介入處理哦。

有什么要注意？

1、若買賣成功超過了15天，此時訂單現(xiàn)已過了維權(quán)處理期，無法建議退款請求，建議您聯(lián)絡(luò)賣家協(xié)商處理哦。

如無法協(xié)商一致，建議您提供有用憑據(jù)，聯(lián)絡(luò)淘寶客服處理。

2、若請求售后賣家一直未操作處理，超期系統(tǒng)自動達到請求協(xié)議;若賣家操作拒絕請求，您能夠請求淘寶客服介入處理。

3、售后入口只能使用一次，一旦售后成功、失利、撤消之后無法再次請求，建議您自動聯(lián)絡(luò)商家處理，如無法協(xié)商一致，建議您提供有用憑據(jù)，聯(lián)絡(luò)淘寶客服處理。

淘寶店肆不存在了，并不會影響我們退款，因為，訂單使用是在的，所以，我們能夠直接跟渠道申退，這樣渠道接收到你的消息后，會自動安排打款到你的賬戶里的。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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