電商社群運(yùn)營是什么?電商運(yùn)營做什么的?
2023-05-17|19:31|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:35
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做運(yùn)營工作的親們可以加入一些電商社群,在這類群中,大家可以學(xué)習(xí)到一些運(yùn)營技巧。
大家知道電商社群運(yùn)營是什么嗎?針對這個(gè)問題,接下來的內(nèi)容中為大家進(jìn)行說明。電商社群運(yùn)營社群運(yùn)營指的是一種關(guān)系的維護(hù)。社群運(yùn)營主要就是擔(dān)任管理社群,制定群內(nèi)規(guī)則,維護(hù)社群交流環(huán)境,組織群員活動,籌劃活動等。要做好社群,要樹立卓有成效的群規(guī)則,選拔高效擔(dān)任的群組管理員,群里的一切交流和活動,都必須在淘寶規(guī)則允許的范圍內(nèi)。
電商運(yùn)營做什么的?電商運(yùn)營的主要工作內(nèi)容如下:
第一、店鋪運(yùn)營包括某寶但不限于其他平臺的開店基本操作、店鋪的裝修、產(chǎn)品的更新、訂單的處理等等工作內(nèi)容。小型電商,一般運(yùn)營負(fù)責(zé)以上全部工作,而大公司會區(qū)分開,設(shè)計(jì)做圖,運(yùn)營做商品上下架,客服做訂單處理等。如果是電商剛開始創(chuàng)業(yè)的話,一個(gè)人需要完成全部流程,另外可以隨著規(guī)模擴(kuò)大開始擴(kuò)招團(tuán)隊(duì)。
第二、產(chǎn)品運(yùn)營這也就是上文中提到的產(chǎn)品上下架,以及如何定價(jià)。大家不要以為定價(jià)只要知道自己的進(jìn)貨價(jià),隨意加價(jià)就好了。而是需要分析平臺內(nèi)部同類商品,參考大家的定價(jià),核算成本,查看出貨+物流費(fèi)用,等等。
第三、流量運(yùn)營流量運(yùn)營也分付費(fèi)的和免費(fèi)的,主要有幾種形式。(1)憑著平臺的內(nèi)部渠道規(guī)則,免費(fèi)優(yōu)化自己的產(chǎn)品排名,比如文案、海報(bào)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品上架時(shí)間、促銷情況等;(2)競價(jià)行為,也就是付費(fèi),如何通過付費(fèi)獲取流量。(3)外部推廣,常見的就是淘寶客,社群或者是分銷,現(xiàn)在比較流行找到KOL進(jìn)行直播帶貨。
第四、活動運(yùn)營現(xiàn)在我們熟知的雙十一、618,參加這類的大型電商活動,電商運(yùn)營參與這類活動也會在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候讓我們店鋪排名和銷量有一定的上升。電商運(yùn)營的工作包括但是不限于以上內(nèi)容,另外還會有客服相關(guān)的繁瑣工作,以及每周每個(gè)月甚至每天的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析。還有就是產(chǎn)品包裝、圖文設(shè)計(jì)、視頻制作,短視頻推廣等內(nèi)容。電商社群運(yùn)營的意思大家應(yīng)該都清楚了,大家如果要做電商運(yùn)營的話,一定要提前做好相關(guān)的準(zhǔn)備,這份崗位對于個(gè)人的要求非常高,而且還需要具備全局把握能力。
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