網(wǎng)店動(dòng)態(tài)評(píng)分突然下降你如何提升?

對(duì)于中小賣家來(lái)說(shuō)，淘寶開(kāi)店可能是一種愛(ài)好，一個(gè)生存的平臺(tái)，一個(gè)創(chuàng)業(yè)者夢(mèng)想的舞臺(tái)。

所以，對(duì)于網(wǎng)店來(lái)說(shuō)，很多賣家廢寢忘食，就是為了讓自己的網(wǎng)店能夠如自己所愿的茁壯成長(zhǎng)。

對(duì)于賣家來(lái)說(shuō)，他們最關(guān)心的是網(wǎng)店的搜索排名。

但是網(wǎng)店的搜索排名涉及方方面面，網(wǎng)店的動(dòng)態(tài)評(píng)分對(duì)于網(wǎng)店的搜索排名確實(shí)越來(lái)越重要。

我們點(diǎn)開(kāi)很多淘寶C店，可以看到很多店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分都是飄綠的。

但是，這不僅影響我們的搜索排名，也直接影響買家的購(gòu)買力和對(duì)我們的信任度。

所以如何提高搜索排名，增加買家對(duì)我們店鋪的信心，就要提高我們的動(dòng)態(tài)評(píng)分。

Erge123通過(guò)上面兩個(gè)動(dòng)態(tài)評(píng)分的截圖我們可以看到，動(dòng)態(tài)評(píng)分分為三個(gè)部分，一是寶貝與描述不符，二是賣家的服務(wù)態(tài)度，三是賣家的發(fā)貨態(tài)度。

在這三部分中，有可能是賣家的部分動(dòng)態(tài)評(píng)分偏低，或者全部動(dòng)態(tài)評(píng)分低于同行業(yè)平均水平。

那么這些動(dòng)態(tài)評(píng)分一定不能一開(kāi)始就這么低，賣家給你面對(duì)提示:1。

面對(duì)騙子廣告要謹(jǐn)慎。

小心提高分?jǐn)?shù)是陷阱:& ldquo親愛(ài)的，你的動(dòng)態(tài)評(píng)分很低。

你需要提高你的動(dòng)態(tài)分?jǐn)?shù)嗎？

& rdquo我想，很多綠色動(dòng)態(tài)評(píng)分的賣家朋友，每天都會(huì)收到很多這種旺旺的信息。

但是，這可能是很多騙子經(jīng)常鉆的陷阱。

動(dòng)態(tài)評(píng)分的提升是由店鋪的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)決定的。

如果這么容易篡改，可想而知，淘寶設(shè)置的動(dòng)態(tài)評(píng)分功能會(huì)失去作用嗎？

二、店家要大方，禮品返現(xiàn)不小氣:俗話說(shuō)，人嘴軟，人手短。

很多買家會(huì)因?yàn)橐恍┬《Y物開(kāi)心地給賣家打高分，而很多賣家的朋友對(duì)這個(gè)禮物很吝嗇，導(dǎo)致動(dòng)態(tài)評(píng)分驟減。

所以網(wǎng)店平時(shí)可以多做送禮、送彩票、返現(xiàn)金等活動(dòng)，引導(dǎo)更多買家獲得5星好評(píng)，慢慢就上來(lái)了。

第三，寶貝描述需要真實(shí)，賣家樂(lè)于收貨。

很多店家的寶貝細(xì)節(jié)被過(guò)度使用PS軟件、美化等扭曲。

，而很多賣家為了促進(jìn)購(gòu)買，必然會(huì)夸大對(duì)寶貝的描述，導(dǎo)致買家收到的商品與描述不符，使得賣家寶貝與描述的動(dòng)態(tài)評(píng)分下降。

這得不償失。

四:進(jìn)店顧客就是上帝，服務(wù)好是關(guān)鍵。

無(wú)論我們的買家在詢問(wèn)我們產(chǎn)品信息后是否會(huì)選擇購(gòu)買，我們都要以最好的服務(wù)態(tài)度對(duì)待他們。

隨著行業(yè)的發(fā)展，人們?cè)絹?lái)越注重服務(wù)態(tài)度。

小粉印象最深的一次是在淘寶上買東西。

但是，當(dāng)她向賣家詢問(wèn)一些產(chǎn)品信息時(shí)，賣家并沒(méi)有回答，對(duì)其他的不予理睬。

當(dāng)然，基于她對(duì)賣家的了解，還是給了比較好。

你的服務(wù)態(tài)度不好，也不是每個(gè)買家都能給你高分。

一旦有買家評(píng)分低，店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分就會(huì)下降。

5.做好庫(kù)存是重點(diǎn)，發(fā)貨速度不能拖:發(fā)貨速度也是決定動(dòng)態(tài)評(píng)分的一個(gè)至關(guān)重要的因素。

我們可以通過(guò)很多買家的反饋發(fā)現(xiàn)，很多買家下單后，賣家遲遲不發(fā)貨。

一個(gè)寶貝從購(gòu)買到收貨，需要半個(gè)多月的時(shí)間。

請(qǐng)問(wèn)哪位買家能受得了？

影響發(fā)貨速度的無(wú)非是庫(kù)存問(wèn)題。

所以要做好庫(kù)存管理，防止買家在生產(chǎn)前下單，耽誤賣家發(fā)貨速度。

如果真的因?yàn)槊蛘邘?kù)存問(wèn)題耽誤了發(fā)貨，也一定要通知買家，讓他們繼續(xù)等待或者選擇退款，避免動(dòng)態(tài)評(píng)分下降。

動(dòng)態(tài)評(píng)分涉及到網(wǎng)店的很多方面，很多因素直接制約著賣家店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分。

那么賣家對(duì)動(dòng)態(tài)評(píng)分有什么看法呢？

下面進(jìn)入賣家吐槽:【賣家吐槽】賣家001表示:我們自開(kāi)業(yè)以來(lái)，一直秉承誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，服務(wù)至上的態(tài)度對(duì)待每一位買家朋友。

雖然不能說(shuō)是最好的，但也是循序漸進(jìn)的進(jìn)步。

有不對(duì)的地方可以及時(shí)改進(jìn)升級(jí)。

所以每個(gè)買家對(duì)店鋪的滿意度一直都很高，甚至在動(dòng)態(tài)評(píng)分最差的時(shí)候也能和平均持平。

賣家002說(shuō):一開(kāi)始店鋪是做配送起家的，很多東西都沒(méi)有把握好。

嬰兒描述和送貨速度超出了你的控制。

所以開(kāi)店之初，除了服務(wù)態(tài)度，其余的動(dòng)態(tài)評(píng)分一直都比較低。

后來(lái)你自己選了貨源，從寶貝拍攝到描述，都比較接近實(shí)物，發(fā)貨速度最快。

后來(lái)看著動(dòng)態(tài)評(píng)分慢慢上升，真的不容易。

賣家003說(shuō):店鋪評(píng)價(jià)都是好評(píng)。

為什么動(dòng)態(tài)評(píng)分這么低？

從98.38降到98.17，還在跌。

真的很無(wú)奈。

后來(lái)問(wèn)了很多買家才知道是因?yàn)闆](méi)有贈(zèng)品導(dǎo)致的。

所以后來(lái)店家搞了返現(xiàn)活動(dòng)，動(dòng)態(tài)分?jǐn)?shù)很難上去。

這非常困難。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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