京東預(yù)售定金不退怎么辦?京東如何創(chuàng)建預(yù)售?(京東付了定金沒(méi)付尾款會(huì)發(fā)貨嗎?京東付了尾款商家不發(fā)貨怎么辦?)
2023-05-14|21:58|發(fā)布在分類(lèi) / 多多運(yùn)營(yíng)| 閱讀:41
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在大型活動(dòng)中,一般都會(huì)有預(yù)售活動(dòng),在預(yù)售的時(shí)候,消費(fèi)者可以先付定金,等到付尾款的時(shí)候?qū)⑽部钪Ц锻?,商家就?huì)安排商品發(fā)貨,不過(guò)有些消費(fèi)者定金付了之后后悔了,想要退定金,那京東預(yù)售定金不退怎么辦?下面來(lái)我們就來(lái)給大家講解一下。
一、京東預(yù)售定金不退怎么辦?
原則上京東預(yù)售定金是不退的,大家要想退定金就需要將尾款付完,然后再申請(qǐng)退款。
二、京東如何創(chuàng)建預(yù)售?
初次創(chuàng)建預(yù)售,需先開(kāi)通短信服務(wù),按提示操作點(diǎn)擊“去開(kāi)通”,在平臺(tái)基礎(chǔ)服務(wù)頁(yè)-短信服務(wù)中簽收協(xié)議開(kāi)通即可。短信價(jià)格為0.06元/每條。開(kāi)通此服務(wù)的商家,用戶(hù)在參與預(yù)售活動(dòng)中將收到系統(tǒng)最多兩次短信提醒服務(wù):第一次,預(yù)售支付尾款時(shí)間開(kāi)始時(shí),用戶(hù)將收到商家在后臺(tái)設(shè)置的提醒支付尾款的短信;第二次,預(yù)售支付尾款時(shí)間結(jié)束前5小時(shí)(前提是第一次短信觸達(dá)用戶(hù)后,用戶(hù)仍未支付尾款)。
以下是創(chuàng)建京東預(yù)售流程:
第一步:篩選商品,點(diǎn)擊設(shè)置;
第二步:在打開(kāi)頁(yè)面中,點(diǎn)擊批量設(shè)置,打開(kāi)彈窗。
第三步:設(shè)置預(yù)售規(guī)則,完畢,點(diǎn)擊保存規(guī)則。
(1) 一口價(jià):是指當(dāng)選擇了一口價(jià),會(huì)展開(kāi)更多設(shè)置項(xiàng);
(2)階梯價(jià):類(lèi)似于預(yù)售商品團(tuán)購(gòu)。參團(tuán)人數(shù)達(dá)到設(shè)定人數(shù)時(shí),享受對(duì)應(yīng)的商品優(yōu)惠。階梯價(jià)的定金不能設(shè)置膨脹。當(dāng)選擇了階梯價(jià),展開(kāi)項(xiàng)如下所示:
第四步:點(diǎn)擊提交按鈕,完成創(chuàng)建。
京東商家想要設(shè)置預(yù)售活動(dòng),可以參考以上流程,創(chuàng)建預(yù)售活動(dòng)能夠幫助商品的轉(zhuǎn)化,另外京東想要退預(yù)售定金,只有將尾款支付完成之后,然后申請(qǐng)全額退款就好了。最后,希望文章能夠給大家?guī)?lái)幫助!
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京東活動(dòng)也是比較多的,在活動(dòng)開(kāi)始之前一般會(huì)有預(yù)售活動(dòng),在預(yù)售的時(shí)候消費(fèi)者可以支付定金,然后再將商品尾款支付商家就會(huì)安排發(fā)貨,那京東付了定金沒(méi)付尾款會(huì)發(fā)貨嗎?下面來(lái)我們就來(lái)給大家講解一下這方面的內(nèi)容。
一、京東付了定金沒(méi)付尾款會(huì)發(fā)貨嗎?
京東付了定金沒(méi)付尾款是不會(huì)發(fā)貨的,只有將尾款付了才算是完成一個(gè)訂單,商家才會(huì)發(fā)貨。
二、京東付了尾款商家不發(fā)貨怎么辦?
首先我們要知道京東發(fā)貨時(shí)間:
1、買(mǎi)家與賣(mài)家就發(fā)貨時(shí)間自行約定的,賣(mài)家須在買(mǎi)家付款后在約定的時(shí)間內(nèi)發(fā)貨;
2、買(mǎi)家與賣(mài)家就發(fā)貨時(shí)間未約定的,賣(mài)家須在買(mǎi)家付款后按京東開(kāi)放平臺(tái)發(fā)貨管理規(guī)則規(guī)定的時(shí)間為買(mǎi)家發(fā)貨;
3、買(mǎi)家若遇到預(yù)售、定制類(lèi)商品,相應(yīng)的發(fā)貨時(shí)間,買(mǎi)家應(yīng)注意商品詳情頁(yè)描述的具體發(fā)貨時(shí)間;
4、若賣(mài)家參與了促銷(xiāo)活動(dòng)(如618、11.11、12.12等促銷(xiāo)活動(dòng)),相應(yīng)發(fā)貨時(shí)間按活動(dòng)公示、商品詳情頁(yè)公示的發(fā)貨時(shí)間為準(zhǔn),請(qǐng)買(mǎi)家注意商品詳情頁(yè)公示內(nèi)容;
因此如果在京東付了尾款,如果商家一直不發(fā)貨的話,那我們就可以去京東投訴商家,在搜索引擎上搜索【京東】官網(wǎng),并打開(kāi),跳轉(zhuǎn)到首頁(yè)面,點(diǎn)擊界面中的【客戶(hù)客服-在線客服】完成登錄,跳轉(zhuǎn)至【京東客服】頁(yè)面,在聊天框中輸入【我要轉(zhuǎn)人工】,成功與人工客服對(duì)接后,輸入所需要投訴的商家或內(nèi)容即可。
另外在投訴的過(guò)程中,我們還要收集好證據(jù),買(mǎi)家應(yīng)提供與賣(mài)家約定的咚咚聊天記錄等憑證予以證實(shí),這樣才能提高勝訴的概率,好了,今天的分享到這里就結(jié)束了,希望能夠給大家?guī)?lái)幫助!
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