我們都知道，在天貓平臺開店，是要交保證金的，且保證金費(fèi)用不低，不過，如果交了天貓保證金履約險，就不需要交保證金了，且保證金履約險的費(fèi)用更低。那么，交了后怎么領(lǐng)取電子保單呢?

一、天貓保證金履約險電子保單獲取方式是什么?

方法1：官網(wǎng)自助下載

第一步：進(jìn)入陽光財險官網(wǎng)：https://www.sinosig.com

第二步：“電子保單下載”

第三步：選擇“產(chǎn)險電子保單、發(fā)票查詢與下載”

第四步：輸入保險單號，在被保險人證件號碼中輸入統(tǒng)一社會信用代碼，正確輸入驗證碼后點(diǎn)擊確認(rèn)

第五步：點(diǎn)擊預(yù)覽、下載電子保單

方法二：撥打統(tǒng)一電話熱線95510申請人工服務(wù)(如果無法使用方法1自助下載電子保單，請使用本方法)

第一步：撥打95510，說明訴求為查保單請求

第二步：根據(jù)語音提示，輸入數(shù)字接入財產(chǎn)險人工坐席

第三步：提出需要天貓保證金(網(wǎng)絡(luò)交易平臺賣家履約保證保險)保單

第四步：提供保單號

第五步：陽光客服同學(xué)會通過微信等方式聯(lián)系您并提供電子保單

二、保證金履約險如何理賠?

1、賣家要在規(guī)定時間內(nèi)遞交理賠申請，向保險公司和天貓平臺申請理賠。

2、賣家在天貓平臺申訴處理后，由平臺提供相應(yīng)的證明材料，包括協(xié)助提交天貓商家客服(或天貓客服)的協(xié)助函等。

3、賣家要提交相關(guān)的證明文件和保證金繳納憑證等材料，提供準(zhǔn)確的經(jīng)濟(jì)損失和相關(guān)情況的說明。

4、根據(jù)賣家的提交的相關(guān)證明材料和經(jīng)濟(jì)損失的情況，保險公司相關(guān)人員會進(jìn)行理賠計算和確認(rèn)。

總之，在理賠申請階段，賣家需要根據(jù)天貓保證金履約險的相關(guān)規(guī)定和流程，提供準(zhǔn)確的證明和材料，以便保險公司和天貓平臺作出理賠決定。

這里給大家介紹了兩種領(lǐng)取天貓保證金履約險電子保單的方法，大家按照上面的流程來操作就行。買了保證金履約險之后，如果有違規(guī)罰款的情況，保險公司會先墊付，賣家之后需要償還墊付的保證金。

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天貓可臨時支用保證金如何進(jìn)行補(bǔ)繳？如何臨時支用？

如果符合條件，且有需要，商家可以申請開通天貓可臨時支用保證金，將部分保證金用來進(jìn)行阿里媽媽充值服務(wù)。不過，使用了可臨時支用保證金之后，商家還需要補(bǔ)繳，該怎么補(bǔ)繳呢?

一、天貓可臨時支用保證金如何進(jìn)行補(bǔ)繳?

在您支用可支保證金后，最長使用周期為60天，到期后系統(tǒng)會自動劃扣店鋪支付寶余額。如親想提前還款，可使用店鋪主賬號登錄【賬房】-【天貓保證金】，按筆進(jìn)行提前還款。在資金管理-點(diǎn)擊【補(bǔ)繳】即可。

溫馨提醒：

①、支用保證金到期前，您確認(rèn)您店鋪支付寶中有足夠的余額即可，系統(tǒng)會自動完成劃扣。如逾期未補(bǔ)繳(保證金不足超過15天)，將會對店鋪進(jìn)行監(jiān)管。補(bǔ)齊保證金之后，系統(tǒng)會撤銷店鋪監(jiān)管。

②、如點(diǎn)擊補(bǔ)繳入口，頁面提醒：網(wǎng)商簽約沒有入圍標(biāo)，說明店鋪當(dāng)前不滿足臨時支用保證金評估條件，暫時取消權(quán)益。您可以等待支用到期之后，由系統(tǒng)自動完成補(bǔ)繳。請確認(rèn)您店鋪綁定的支付寶可用余額>支用的保證金金額即可。

③、續(xù)簽時，頁面展示年費(fèi)金額和臨時保證金補(bǔ)繳金額，實(shí)際臨時保證金并未進(jìn)行補(bǔ)繳，請您按正常流程進(jìn)行補(bǔ)繳即可。

④、如您天貓保證金已補(bǔ)繳，系統(tǒng)顯示待補(bǔ)繳，請您確認(rèn)當(dāng)前保證金余額+已支用金額是否>保證金基礎(chǔ)額度，如已超過，說明您之前已自動通過余額充值，同時可以根據(jù)【待補(bǔ)繳總額】確認(rèn)，如有待補(bǔ)繳金額，系統(tǒng)會展示具體待補(bǔ)繳的金額，如下圖：

二、天貓保證金如何臨時支用?

需要先開通此服務(wù)，開通后就可以臨時支用了。開通方法如下：

平臺聯(lián)合網(wǎng)商銀行根據(jù)商家的誠信經(jīng)營、合規(guī)經(jīng)營、保證金使用情況等方面對商家進(jìn)行綜合評估，確定商家是否可享有可支保證金的資格。商家可在商家中心資金管理查看其是否擁有可支保證金資格。如您的店鋪符合條件，請您使用主賬號在千牛商家中心-【資金】-【資金管理】-【保證金賬戶】-【賬戶明細(xì)】-【臨時支用】，查看協(xié)議并簽約即可。

如果使用了天貓臨時可支用保證金，商家需要在規(guī)定的期限內(nèi)進(jìn)行補(bǔ)繳，大家按照上面的步驟來操作就行。如果要使用臨時可支用保證金，需要先申請開通，不過，只有符合條件的才可以開通哦。

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