抖音羅盤評(píng)價(jià)口徑如何調(diào)整？相關(guān)FAQ

抖音羅盤評(píng)價(jià)指標(biāo)口徑調(diào)整，抖音開店的商家可別錯(cuò)過以下抖音羅盤評(píng)價(jià)指標(biāo)口徑調(diào)整說明，下面來看詳細(xì)調(diào)整。

一、評(píng)價(jià)口徑調(diào)整說明

評(píng)價(jià)口徑調(diào)整：主要以【描述相符】作為區(qū)分好評(píng)、中評(píng)、差評(píng)的判定標(biāo)準(zhǔn)，客觀真實(shí)反映商品質(zhì)量。

調(diào)整說明：用戶在【描述相符】選擇好評(píng)，結(jié)果計(jì)算入好評(píng);選擇中評(píng)，結(jié)果算入中評(píng);選擇差評(píng)，結(jié)果計(jì)算入差評(píng)。

調(diào)整節(jié)奏：評(píng)價(jià)口徑將于2022年11月14日先對(duì)部分商家生效，后續(xù)逐步對(duì)全部商家生效，請(qǐng)耐心等待!

影響范圍：本次調(diào)整主要涉及好評(píng)率、差評(píng)率的影響，影響范圍包含抖音電商羅盤——商品、服務(wù)、達(dá)人-商品、達(dá)人-商家的數(shù)據(jù)模塊

二、FAQ

Q：11月14號(hào)評(píng)價(jià)口徑切換，升級(jí)了什么功能?

A：消費(fèi)者可對(duì)【商品評(píng)分】【商家服務(wù)】【物流服務(wù)】進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)口徑更新后，以商品評(píng)分結(jié)果作為好、中、差評(píng)的判定標(biāo)準(zhǔn)(描述相符為好評(píng)則為好評(píng)，描述相符為差評(píng)則為差評(píng)，描述相符為中評(píng)則為中評(píng))

Q：評(píng)價(jià)口徑切換是否會(huì)影響體驗(yàn)分?

A：不會(huì)，體驗(yàn)分差評(píng)口徑一直使用的都是商品評(píng)分。

Q：評(píng)價(jià)口徑切換是否會(huì)導(dǎo)致商品好評(píng)率低于70%，商品被封禁?

A：會(huì)。評(píng)價(jià)口徑切換會(huì)對(duì)部分商品的好差評(píng)率有影響，若商品好評(píng)率低于70%仍會(huì)被封禁。平臺(tái)會(huì)在切換前對(duì)影響商品進(jìn)行整改提醒，您可通過商品管理或者羅盤關(guān)注商品的好評(píng)率，若高于70%，您可自行操作上架。

Q：中評(píng)會(huì)算差評(píng)還是好評(píng)?

A：都不會(huì)，即中評(píng)既不算差評(píng)也不算好評(píng)。

抖音羅盤評(píng)價(jià)指標(biāo)口徑調(diào)整說明如上所述，商家請(qǐng)知悉!

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