直通車退款有影響嗎?怎么退款?
2023-01-10|13:30|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營| 閱讀:61
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退款率高的店鋪,排名就會(huì)靠后生意參謀出租,店鋪權(quán)重就會(huì)下降,影響淘寶店鋪權(quán)重的維度主要還有店鋪售后,店鋪的層級(接近30天的成交金額),而店鋪的售后和店鋪的層級問題直接的決定店鋪權(quán)重的高低。
退款率雖說對店鋪的售后權(quán)重沒有很直接的影響,可是對店鋪的信譽(yù)以及店鋪的長遠(yuǎn)發(fā)展來說存在著不良的影響,降低退款率的方法就需要從服務(wù)和產(chǎn)品上來控制退款率,消費(fèi)者退款的主要原因也就是產(chǎn)品質(zhì)量,款式等問題沒有達(dá)到自己心里的期待;
所以最重要的還是要從產(chǎn)品的本身來解決問題,對于一些淘寶店鋪的優(yōu)質(zhì)買家,例如信譽(yù)高,消費(fèi)能力強(qiáng),而且經(jīng)常給店鋪好評的都可以通過電話進(jìn)行解釋或溝通,盡可能降低消費(fèi)者的退款率。
怎么退款?
1、登錄賣家直通車后臺(tái),點(diǎn)擊右下角機(jī)器人旁邊的“我要提問”,進(jìn)入智能機(jī)器人頁面。
2、在與機(jī)器人淘小二對話框內(nèi)輸入"直通車退款",選擇“直通車如何申請退款”后,回復(fù)如下: 不同的情況有不同的退款政策:
請根據(jù)系統(tǒng)提示點(diǎn)擊進(jìn)入操作:
淘寶店鋪永久封店處罰申請直通車退款
淘寶店鋪釋放申請直通車退款
直通車帳戶無法使用申請直通車退款
其他原因申請直通車退款
3、在機(jī)器人淘小二答復(fù)中,點(diǎn)擊最后一項(xiàng)"其他原因申請直通車退款"。
1)直通車效果不佳,請掌柜加深對淘寶直通車推廣技巧的學(xué)習(xí),建議不要中途退出;
2)由于其他客觀原因?qū)е虏恍枰褂弥蓖ㄜ囃茝V的掌柜,確保直通車推廣的寶貝全部暫停直通車推廣后進(jìn)行留言申請,留言請?zhí)峁┮韵滦畔ⅲ?/p>
1)淘寶會(huì)員名
2)直通車ID(直通車右上角110開頭的數(shù)字)
3)店鋪綁定的支付寶帳戶
4)注冊淘寶會(huì)員的真實(shí)姓名
5)申請直通車退款的具體原因。核實(shí)以上信息后,填寫表單提交申請,提交申請5提交申請后會(huì)提示7-10個(gè)工作日錢會(huì)轉(zhuǎn)回支付寶內(nèi)。
1、工具入口
新建推廣計(jì)劃中的“智能推廣”方式
2、創(chuàng)建步驟
智能推廣新建操作流程非常簡潔,簡單三步即可完成推廣計(jì)劃的設(shè)置。
3、選擇寶貝
選擇需要推廣的寶貝,計(jì)劃內(nèi)最多可以選擇30個(gè)寶貝同時(shí)推廣。
4、推廣設(shè)置
淘寶推廣設(shè)置環(huán)節(jié)您只需要設(shè)置以下內(nèi)容即可完成推廣。
A、每日預(yù)算上限:系統(tǒng)根據(jù)當(dāng)日流量分布為您進(jìn)行投放,避免過早下線錯(cuò)過優(yōu)質(zhì)流量。
B、默認(rèn)出價(jià)上限:指您可接受的單次點(diǎn)擊出價(jià)上限,最終上限還需要考慮分時(shí)折扣等,系統(tǒng)根據(jù)流量質(zhì)量動(dòng)態(tài)出價(jià),過濾低質(zhì)流量,實(shí)際出價(jià)不高于默認(rèn)出價(jià)上限。系統(tǒng)支持區(qū)分計(jì)算機(jī)和移動(dòng)設(shè)備修改出價(jià)上限。
C、根據(jù)自己的需求選擇營銷場景:
寶貝測款:系統(tǒng)相對均勻地為您的測款寶貝快速獲取流量,以便您在短時(shí)間內(nèi)得到測款結(jié)果。
日常銷售:更適合您的日常銷售寶貝推廣,在流量的選擇上會(huì)更偏向于高成交流量。
活動(dòng)場景:為您快速獲取更多優(yōu)質(zhì)流量,促進(jìn)活動(dòng)期的爆發(fā)。適用于店鋪活動(dòng)、大促活動(dòng)和常規(guī)營銷活動(dòng)。
D、是否添加自選關(guān)鍵詞:如果您未添加自選關(guān)鍵詞,系統(tǒng)將會(huì)通過智能匹配為您的寶貝獲取流量;如果您添加了自選關(guān)鍵詞,系統(tǒng)會(huì)同時(shí)通過自選關(guān)鍵詞和智能匹配為您的寶貝獲取流量(注意:系統(tǒng)會(huì)根據(jù)您的寶貝匹配不同的流量,并非所有寶貝都會(huì)匹配所有關(guān)鍵詞流量)。
E、完成推廣
5、添加自選詞
您可以添加希望關(guān)注的核心詞,系統(tǒng)會(huì)根據(jù)寶貝情況匹配合適的流量,不同的寶貝會(huì)匹配到不同的直通車關(guān)鍵詞。
6、完成設(shè)置/查看計(jì)劃
A、計(jì)劃列表,目前支持最多創(chuàng)建20個(gè)智能推廣計(jì)劃,并且智能推廣計(jì)劃可以刪除。
B、寶貝和關(guān)鍵詞列表,系統(tǒng)會(huì)根據(jù)寶貝與關(guān)鍵詞的相關(guān)性來動(dòng)態(tài)建立匹配關(guān)系,幫助寶貝獲取最合適的流量。您可以在直通車報(bào)表的關(guān)鍵詞列表中,查看單個(gè)關(guān)鍵詞實(shí)際分配到各個(gè)寶貝下的流量情況,用于對比不同寶貝在相同關(guān)鍵詞下的推廣效果。
以上就是淘寶直通車設(shè)置智能推廣的操作步驟介紹了。不懂的商家按照上述步驟操作就可以成功設(shè)置智能推廣了。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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