母親節(jié)是每年5月的第二個星期日，大家一定要記得給母親送上一份祝福哦。在母親節(jié)之際，淘寶和天貓也將舉辦優(yōu)惠活動，下面是淘寶母親節(jié)禮遇季活動的招商規(guī)則，一起來看看。

一、活動節(jié)奏

報名時間：2023年04月21日15:00:00-2023年05月07日23:59:59

正式活動：2023年05月08日00:00:00-2023年05月10日23:59:59

溫馨提示：

1、本次報名不區(qū)分“賣家報名”和“商品報名”兩個環(huán)節(jié)，賣家僅需進行“商品報名”即可。

2、商品是否報名成功以淘寶最終審核結(jié)果為準。

二、報名要求

1、商品要求：商品所屬類目須符合指定類目。鑒于本次活動為主題營銷活動，且資源有限，商品可報名資格將取決于商品與本次主題活動的契合度情況，前述條件包括主題氛圍契合度、主題趨勢契合度、消費者喜好度、品牌知名度等商品表現(xiàn)情況。具體可報名商品以商品申報頁面展示為準。

2、賣家要求：符合上述要求的商品，會要求對應賣家滿足《淘寶網(wǎng)營銷活動規(guī)范》，完成激活店鋪釘釘(需要主賬號)或綁定釘釘。

三、活動玩法介紹

必設玩法：品類券

1、使用時間：2023年05月08日00:00:00-2023年05月10日23:59:59

2、品類券檔位：滿300元減30元

3、本次活動品類券支持跨店鋪類型的商品合并付款使用，即滿足品類券使用條件的淘寶商品和天貓商品均可以合并付款使用優(yōu)惠。

溫馨提示：品類券不再默認全店商品參與，而是按活動規(guī)定的商品類目參與報名，指定類目的活動商品均須支持品類券。

注：為進一步滿足不同賣家及消費者促銷需求，針對已報名成功的淘寶母親節(jié)禮遇季活動的賣家及活動商品，淘寶還可能不定時組織更多平臺玩法(如有)，不同玩法對商品銷售價格或優(yōu)惠讓利要求可能不同，具體以報名頁面展示為準，賣家可自由選擇是否報名。

四、活動資源支持

(一)基礎資源

1、活動期間，成功報名參與淘寶母親節(jié)禮遇季活動的賣家和活動商品均可免費獲得如下基礎資源：活動商品的多鏈路(搜索結(jié)果頁、購物車頁、商品詳情頁等)打標、活動商品詳情頁官方氛圍布置。

2、淘寶向活動賣家提供實現(xiàn)上述活動視覺效果的淘寶知識產(chǎn)權(quán)元素授權(quán)。淘寶同意授權(quán)活動賣家按照淘寶發(fā)布的素材模板及使用規(guī)范使用淘寶提供的母親節(jié)禮遇季活動官方視覺元素(包含圖標、設計等，構(gòu)成淘寶知識產(chǎn)權(quán))，使用場景包括：店鋪、官方微博、阿里旺旺頭像等。母親節(jié)禮遇季活動結(jié)束后，賣家應立即停止使用淘寶提供的官方視覺元素。

3、活動期間出于對淘寶網(wǎng)站流量產(chǎn)出最大化及流量效能調(diào)優(yōu)的目的，通過創(chuàng)新流量調(diào)配方式為更多活動賣家?guī)砩唐氛故緳C會，淘寶可能對部分活動商品詳情頁及店鋪內(nèi)其他頁面結(jié)構(gòu)進行一定改造，包括但不限于新增互動、流量引導、推薦等功能或區(qū)塊，將流量實現(xiàn)共享，提醒活動賣家注意相關(guān)的改造。

(二)官方推薦性推廣資源

在基礎資源以外，淘寶將自行提供、聯(lián)動阿里集團生態(tài)提供及付費采買如下資源，用于活動宣傳推廣，吸引廣大買家關(guān)注淘寶母親節(jié)禮遇季活動，從而實現(xiàn)整體上為參與活動的賣家商品引流的效果，賦能賣家大促表現(xiàn)。賣家同意其通過活動報名系統(tǒng)提報的相關(guān)素材(商品圖片等)，淘寶有權(quán)在淘寶母親節(jié)禮遇季線上線下渠道宣傳推廣中選擇使用。

1、平臺組織的淘寶母親節(jié)禮遇季各類活動會場

為了提升和優(yōu)化淘寶平臺的流量效能和買家體驗，淘寶會根據(jù)不同的運營方向和策略，組織搭建行業(yè)、類目、主題、個性化等多種類型的活動會場頁面，提供有限的會場資源向買家展示具有競爭力的活動商品。因官方會場的推廣展示資源有限，淘寶篩選在會場中展示的活動賣家及活動商品將考量以下因素：店鋪及商品的動銷和成交表現(xiàn)、優(yōu)惠折扣力度、銷售價格、品牌知名度、貨品稀缺度、會場主題契合度、店鋪類型與主營類目、服務及買家體驗保障等。同時，在遵守相關(guān)法律法規(guī)要求的前提下，根據(jù)買家關(guān)注度與偏好，淘寶在會場設置上可能采取“千人千面”的隨機展示方式，即具體活動商品展示與否及展示時長均由系統(tǒng)自動實現(xiàn)。

具體各會場的招商報名(如有)，以相應活動報名流程中展示的信息為準。

2、優(yōu)惠福利支持

為進一步回饋淘寶買家，拉動內(nèi)需增長，活動期間，淘寶可能不時自行安排或受托向買家發(fā)放更多優(yōu)惠福利，具體形式以活動實際為準。除另行與賣家達成一致外，前述優(yōu)惠福利無需賣家承擔讓利成本的，淘寶有權(quán)自主進行。

3、其他流量資源

活動期間，淘寶將進一步整合如下站內(nèi)流量資源，吸引買家、提升活動關(guān)注度：

站內(nèi)：手機淘寶：焦點圖、猜你喜歡、推薦信息流等。

注：以上資源最終以淘寶實際執(zhí)行為準。若部分資源專用于支持某具體賣家或商品的，則以淘寶與賣家協(xié)商一致為準。

五、包郵要求

1、若收貨地在中國(不包括內(nèi)蒙古、甘肅、青海、寧夏、新疆、西藏、中國香港、中國澳門、中國臺灣)，活動商品(不包括大件類商品)在本次活動期間包郵，大件類商品包物流。

(1)“現(xiàn)貨申報”部分類目不要求包郵/不要求包物流：

①一級類目不要求包郵/不要求包物流如下：

包裝、標準件/零部件/工業(yè)耗材、畜牧/養(yǎng)殖物資、紡織面料/輔料/配套、金屬材料及制品、農(nóng)機/農(nóng)具/農(nóng)膜、農(nóng)用物資、清洗/食品/商業(yè)設備、商務/設計服務、商業(yè)/辦公家具、橡塑材料及制品、電子/電工、基礎建材、全屋定制、住宅家具、裝修設計/施工/監(jiān)理、新車/二手車、整車(經(jīng)銷商)、模玩/動漫/周邊/娃圈三坑/桌游

②二級類目及二級類目以下的類目，不要求包郵/不要求包物流如下：

本地化生活服務-廣告制作/傳統(tǒng)印刷/打印/復印、本地化生活服務-婚慶/攝影/攝像服務、本地化生活服務-多媒體服務、個性定制/設計服務/DIY-包裝用品定制、五金/工具-氣動工具、五金/工具-緊固件、五金/工具-刃具、五金/工具-勞保用品、五金/工具-手動工具、五金/工具-量具、五金/工具-工位器具、五金/工具-儀器儀表、五金/工具-電動工具、五金/工具-家用電梯/配件、糧油調(diào)味/速食/干貨/烘焙-面點類速食、糧油調(diào)味/速食/干貨/烘焙-速凍薯條/薯餅、糧油調(diào)味/速食/干貨/烘焙-炸雞/烤雞/雞米花、糧油調(diào)味/速食/干貨/烘焙-西式餡餅/芝士卷/三明治/漢堡、糧油調(diào)味/速食/干貨/烘焙-人造肉/植物肉速食、糧油調(diào)味/速食/干貨/烘焙-飯團/八寶飯、糧油調(diào)味/速食/干貨/烘焙-微波米飯/炒飯/焗飯/蛋包飯、糧油調(diào)味/速食/干貨/烘焙-火鍋丸類、糧油調(diào)味/速食/干貨/烘焙-待煮火鍋、糧油調(diào)味/速食/干貨/烘焙-芋圓、零食/堅果/特產(chǎn)-西式糕點、零食/堅果/特產(chǎn)-中式糕點、零食/堅果/特產(chǎn)-餅干/膨化、家裝主材-瓷磚、家裝主材-墻紙/墻布、家裝主材-地板、電動車/配件/交通工具-電動滑板車、電動車/配件/交通工具-自平衡電動車、摩托車/裝備/配件-摩托車整車、摩托車/裝備/配件-沙灘車、摩托車/裝備/配件-摩托車實體服務、摩托車/裝備/配件-船舶整船、摩托車/裝備/配件-飛行器整件、水產(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食-生肉/肉制品、水產(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食-冰淇淋/凍品、書籍/雜志/報紙-報刊訂閱、書籍/雜志/報紙-期刊雜志、廚房電器-商廚加熱類設備、廚房電器-商用水飲設備、廚房電器-商廚食品機械、廚房電器-商廚制冷類設備、廚房電器-商用消毒洗滌設備、廚房電器-其它商用廚電、廚房電器-商用套裝設備、電玩/配件/游戲/攻略-游戲軟件平臺

(2)全球購各行業(yè)均不包郵/不包物流。

2、“包物流”是指賣家僅承擔發(fā)貨至訂單中確認的收貨地址所在地的地級市物流提貨點的物流費用。地級市物流提貨點到買家的物流費用須賣家與買家協(xié)商確定。

注：大件，指總體積大于0.6立方米或總重量大于20公斤的商品。

六、商品鎖定

正常流通的商品在短期內(nèi)不會出現(xiàn)成本的大幅上升或驟然下降，為倡導誠信經(jīng)營、避免先漲價后降價等行為導致消費者對賣家的促銷行為產(chǎn)生質(zhì)疑，活動商品會在指定時間內(nèi)限制活動價調(diào)高和調(diào)低(部分特殊類目除外)。

七、活動發(fā)貨規(guī)則

(一)請根據(jù)活動報名設置的時間發(fā)貨，如跟消費者有特殊約定的，以雙方約定為準。避免不必要的投訴。

(二)若發(fā)生特殊情形(如不可抗力等)，以特殊通知為準。

八、活動管控規(guī)則

(一)本次活動期間賣家應遵守《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處理規(guī)范》、《淘寶平臺價格管理規(guī)則》、《淘寶網(wǎng)營銷活動規(guī)范》及相應活動要求，遵循公序良俗原則，營造積極健康誠信的活動環(huán)境，不得以不正當方式獲得活動利益。

(二) 賣家違反活動管理要求，或不符合報名要求的，除按照相關(guān)規(guī)則處理外，淘寶網(wǎng)還將視賣家具體情況對其采取公示警告、營銷活動降檔或清退、限制參加營銷活動等處理措施。

(三) 在本次活動過程中，被排查到的異常訂單數(shù)據(jù)將不計入店鋪排名統(tǒng)計，且淘寶網(wǎng)將依據(jù)異常數(shù)據(jù)情況決定是否對賣家采取營銷活動降檔或清退等處理措施;同時，淘寶網(wǎng)會對本次活動期間違規(guī)獲取或使用平臺資源的賣家做出擾亂市場秩序的處罰。

(四)為保障消費者在本次活動中的購物體驗，在活動過程中，淘寶網(wǎng)將對參加活動的商品進行不定期排查。若賣家存在發(fā)布涉嫌不適合活動的商品或內(nèi)容(含素材等)，如低俗營銷、疑似違禁等，或者存在其他違反法律法規(guī)政策、公序良俗的行為的，淘寶網(wǎng)將通過清退活動或其他管理手段進行實時管控。

(五) 需要報名進入的會場活動且審核通過后，賣家不得無合理理由申請退出。若違反本規(guī)定，淘寶網(wǎng)將有權(quán)視情節(jié)嚴重程度，對賣家進行限制參加營銷活動30天~60天的處理。

九、注意事項

(一)淘寶網(wǎng)可根據(jù)活動舉辦的實際情況，在法律允許的范圍內(nèi)，對本規(guī)則進行變動或調(diào)整，相關(guān)變動或調(diào)整將公布在規(guī)則頁面上，自公布時生效。

(二)本規(guī)則為2023年母親節(jié)禮遇季活動普遍適用的一般規(guī)則，若本規(guī)則內(nèi)容與2023年母親節(jié)禮遇季活動的特殊規(guī)則內(nèi)容不一致時，以特殊規(guī)則內(nèi)容為準。

(三)請?zhí)貏e注意優(yōu)惠疊加規(guī)則，避免資損。平行優(yōu)惠計算價格。為了能及時發(fā)現(xiàn)資損風險，請每日關(guān)注【營銷健康中心】里的資損風險商品并及時整改。?

(四)賣家應理解活動商品的自身競爭力(包括款式、品質(zhì)、價格、優(yōu)惠折扣、配套服務等)將直接影響消費者瀏覽、點擊、購買等重要決策。為此淘寶提醒廣大賣家，在活動準備直至活動開展的全部期間內(nèi)，應堅持向消費者提供更具競爭力的活動商品和優(yōu)質(zhì)的營銷服務，滿足消費者對于活動商品具備高性價比的期待，方可在母親節(jié)禮遇季活動激烈的市場競爭中獲得消費者青睞，并通過參與活動提高自身品牌曝光度及成交率。

(五)為保持母親節(jié)禮遇季活動期間平臺軟件服務的穩(wěn)定性與安全性，給消費者更流暢的購物體驗，淘寶有權(quán)根據(jù)現(xiàn)有的技術(shù)條件在活動期間暫停接入第三方服務商開發(fā)的營銷工具或?qū)Σ糠止俜綘I銷工具的使用規(guī)則進行調(diào)整，具體以產(chǎn)品頁面實際說明為準;如賣家對此有任何異議的，賣家有權(quán)選擇不參加本次活動。

(六)活動期間因流量過大、帶寬限制等客觀原因?qū)е孪到y(tǒng)性能下降的，淘寶有權(quán)采取如壓縮商品圖片視頻、關(guān)閉部分產(chǎn)品功能等臨時措施以保證訪問流暢。

(七)反不當競爭 淘寶將持續(xù)以提升客戶美譽度、為賣家創(chuàng)造價值為目標，嚴格遵守自愿、平等、公平、誠信的合作原則，充分尊重賣家的自主經(jīng)營權(quán)利。如賣家發(fā)現(xiàn)淘寶員工存在違反上述合作原則的不當行為，可以主動向淘寶反映，淘寶特別設立監(jiān)督郵箱如下：

Taobao-tousu@alibaba-inc.com。

淘寶將會遵循保密、客觀的原則就賣家的投訴反映進行調(diào)查和處理，創(chuàng)造更公平健康的商業(yè)合作環(huán)境。

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2023年天貓母親節(jié)禮遇季活動招商規(guī)則

天貓母親節(jié)為天貓主題營銷活動之一，本活動報名無需費用。母親節(jié)是感恩媽媽獻禮的重要節(jié)日，平臺將聯(lián)合眾多品牌和商家，為消費者提供豐富的節(jié)日送禮選擇。

活動節(jié)奏

一、報名時間：2023年4月21日15:00:00-2023年5月7日23:59:59

二、活動時間：2023年5月8日00:00:00-2023年5月10日23:59:59

活動資源支持

一、基礎資源

1、活動商家和商品可免費獲得如下基礎資源：店鋪頁官方氛圍支持、活動商品的多鏈路(搜索推薦結(jié)果頁、商品詳情頁等)打標、活動商品詳情頁官方氛圍布置等。

2、天貓同意授權(quán)活動商家按照天貓發(fā)布的素材模板及使用規(guī)范使用天貓?zhí)峁┑幕顒庸俜揭曈X元素(包含圖標、設計等，構(gòu)成天貓知識產(chǎn)權(quán))，使用場景包括：線上店鋪、官方微博、阿里旺旺頭像等?；顒咏Y(jié)束后，商家應立即停止使用天貓?zhí)峁┑墓俜揭曈X元素。

3、活動期間出于對天貓網(wǎng)站流量產(chǎn)出最大化及流量效能調(diào)優(yōu)的目的，通過創(chuàng)新流量調(diào)配方式為更多活動商家?guī)砩唐氛故緳C會，天貓可能對部分活動商品詳情頁及店鋪內(nèi)其他頁面結(jié)構(gòu)進行一定改造，包括但不限于新增互動、流量引導、推薦等功能或區(qū)塊，將流量實現(xiàn)共享，提醒活動商家注意。

二、官方推薦性推廣資源

在基礎資源以外，天貓將自行提供、聯(lián)動阿里集團生態(tài)提供或付費采買如下資源，用于活動宣傳推廣，吸引廣大消費者關(guān)注活動，從而實現(xiàn)整體上為參與活動的商家商品引流的效果，賦能商家活動表現(xiàn)。商家同意其通過活動報名系統(tǒng)提報的相關(guān)素材(商品圖片等)，天貓有權(quán)在本活動線上線下渠道宣傳推廣中選擇使用。

1、平臺組織的活動會場

為了提升和優(yōu)化天貓平臺的流量效能和消費者體驗，天貓會根據(jù)不同的運營方向和策略，組織搭建細分行業(yè)、類目、主題、個性化等多種類型的活動會場頁面，提供有限的會場資源向天貓消費者展示具有競爭力的活動商品。因官方會場的推廣展示資源有限，天貓篩選在會場中展示的活動商家及活動商品將綜合且公平的考量以下因素：店鋪及商品的動銷和成交表現(xiàn)、優(yōu)惠折扣力度、銷售價格、品牌知名度、貨品稀缺度、會場主題契合度、店鋪類型與主營類目、服務及消費者體驗保障等。同時，在遵守相關(guān)法律法規(guī)要求的前提下，根據(jù)消費者關(guān)注度與偏好，天貓在會場設置上可能采取“千人千面”的隨機展示方式，即具體活動商品展示與否及展示時長均由系統(tǒng)自動實現(xiàn)。

具體各會場的招報條件(如有)，以相應活動報名流程中展示的信息為準。

2、其他流量資源

活動期間，天貓將進一步整合站內(nèi)、外流量資源，吸引消費者、提升活動關(guān)注度。

招商要求

一、本活動面向天貓平臺商家及天貓國際平臺商家。商品所屬類目須符合指定類目：點此查閱。?

二、參加本次活動的商家及商品需滿足《天貓商家營銷準入基礎規(guī)則》及本招商規(guī)則。其中，天貓國際平臺*(”*”詳見本規(guī)則名詞解釋，下同)商家須同時滿足《天貓國際營銷活動基準規(guī)則 》。

三、鑒于本次活動為主題活動，且資源有限，商品可報名資格將取決于商品與本次主題活動的契合度情況，前述條件包括主題氛圍契合度、主題趨勢契合度、消費者喜好度、品牌知名度等商品表現(xiàn)情況。具體可報名商品以商品申報頁面展示為準。

四、參加活動的商品(”活動商品”)的銷售價格由商家于商品報名期間進入價格申報系統(tǒng)自主填寫，請商家注意商品報名時間，過期則申報入口關(guān)閉。

五、以保障平臺交易公平、安全及消費者權(quán)益為宗旨，天貓將結(jié)合商家當前及過往誠信合規(guī)經(jīng)營情況對報名商品進行審核，審核通過方可正式參與活動。如報名商家在之前天貓或天貓國際平臺組織的營銷活動或日常經(jīng)營中存在虛假交易等誠信經(jīng)營方面問題的，將無法參與活動。

六、母親節(jié)購物券玩法要求

1、母親節(jié)購物券是本活動為天貓消費者開發(fā)的平臺折扣券產(chǎn)品，以下簡稱購物券，消費者可以通過使用購物券在購物過程中享受到消費優(yōu)惠。具體要求如下：

1)本次活動商家就其報名且通過審核的活動商品均需支持購物券的使用。

2)本活動可使用購物券的類目清單點此查看 ，初始門檻為滿300元減30元。 以滿300減30元為初始門檻舉例，指消費者購物滿300元初始門檻時可憑購物券抵扣即減免30元，而就消費者按照初始門檻抵扣的金額，商家并不能因此獲得等值的現(xiàn)金收入，即由商家承擔讓利，其他檔位以此類推。

2?申報須知

1)購物券可與商家單品優(yōu)惠券、店鋪優(yōu)惠券、聚劃算跨店滿減等優(yōu)惠疊加， 可與天貓積分、天貓超市卡、支付寶紅包、現(xiàn)金紅包、集分寶等疊加使用，只要商品詳情頁展示的單品優(yōu)惠價滿足以上可用優(yōu)惠的門檻條件，則同時享受疊加優(yōu)惠，不再層層遞減。活動期間部分優(yōu)惠工具可能優(yōu)惠不生效，或新增可疊加優(yōu)惠類型，具體以消費者下單支付時的實際交易流程為準。

2)為使消費者獲得切實優(yōu)惠，活動期間，天貓會不時比照消費者在零售行業(yè)其他公開渠道可獲得的優(yōu)惠，適時調(diào)整購物券門檻，如因天貓原因變更購物券門檻，除另行與商家達成一致外，天貓承諾滿減門檻變更后商家的實收款與初始滿減門檻下的實收款是一致的。

3)商家活動商品均應支持消費者使用購物券，不得以任何理由拒絕。

4)商家確認不可撤銷地授權(quán)天貓在系統(tǒng)中創(chuàng)建購物券及購物券滿減門檻、購物券使用規(guī)則等。

七、包郵要求

商家應當提供活動商品收貨地為中國(不包括中國香港、中國澳門、中國臺灣地區(qū))的包郵服務，特殊場景特殊處理，詳情可點此查詢。

八、發(fā)貨要求

天貓、天貓國際商家應分別遵循天貓、天貓國際對應平臺的發(fā)貨時間/物流更新時間要求，否則平臺將依據(jù)《天貓物流時效管理規(guī)范》/《天貓國際服務條款規(guī)則TmallGlobalServiceTerms》”延遲發(fā)貨”規(guī)則進行處理。

九、其他招商要求

1、活動商品按照天貓七天無理由退換貨服務規(guī)則(點此詳閱)提供七天無理由退換貨服務。天貓國際平臺商品按照天貓國際平臺《”七天無理由退”規(guī)范》(點此詳閱)提供七天無理由退服務。

2、活動商品可同時參加同期的聚劃算，但商品的活動銷售價格和聚劃算價必須一致;二者不一致時，為確保消費者的合法權(quán)益與良好的用戶體驗，主題營銷系統(tǒng)將取消發(fā)布，商家可自行修改價格后再次發(fā)布。同時參加聚劃算的商品，請商家同時遵循聚劃算活動規(guī)則。

3、天貓國際平臺的商家應同時遵守天貓國際平臺的其他要求。

通用活動要求-

一、活動管理的禁止性規(guī)定

商家在招商報名審核通過后，不得無故中止/終止與天貓的合作。

根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》的規(guī)定，商家應當對參加活動的商品的廣告部分顯著標明“廣告”且確保具備廣告發(fā)布所需資質(zhì)(如需)，天貓作為互聯(lián)網(wǎng)信息服務提供者，一旦發(fā)現(xiàn)商家發(fā)布違法廣告有權(quán)依法予以制止。

天貓有權(quán)根據(jù)活動的整體管理與維護等實際需要制定管理細則及特定的誠信經(jīng)營管控措施。如商家存在虛假交易、刻意規(guī)避商品SKU設置、發(fā)布重復信息、虛抬價格等誠信經(jīng)營方面的問題、或有違本招商規(guī)則要求的行為、或其他任何損害消費者權(quán)益或天貓品牌的行為，天貓均有權(quán)采取警告、不在本次活動會場中向消費者展示違規(guī)活動商品、撤回天貓知識產(chǎn)權(quán)授權(quán)、終止商家繼續(xù)參與本次活動等管控措施。

商家應當依法誠信合規(guī)經(jīng)營，因商家違反國家法律法規(guī)、天貓服務協(xié)議、天貓規(guī)則、天貓國際平臺用戶服務協(xié)議(適用天貓國際平臺商家)、天貓國際平臺服務條款規(guī)則(適用天貓國際平臺商家)、本招商規(guī)則、其他已公示生效的與活動相關(guān)的規(guī)則等原因?qū)е绿熵埮c商家的合作中止/終止的，天貓對商家因違法/違約而造成的已經(jīng)付出的活動成本和費用不承擔責任。

成功參加活動的商家在活動中存在虛假交易等誠信經(jīng)營方面的問題，或其他任何損害消費者權(quán)益的行為的，將無法再參與后續(xù)天貓組織的大型營銷活動。

二、活動運營合作要求

1、商家同意遵守天貓根據(jù)活動的實際情況制定的各類活動管理細則。

2、商家應理解活動商品的自身競爭力(包括款式、品質(zhì)、價格、優(yōu)惠折扣、配套服務等)將直接影響消費者瀏覽、點擊、購買等重要決策。為此天貓?zhí)嵝褟V大商家，在活動準備直至活動開展的全部期間內(nèi)，應堅持向消費者提供更具競爭力的活動商品和優(yōu)質(zhì)的營銷服務，滿足消費者對于活動商品具備高性價比的期待，方可在激烈的市場競爭中獲得消費者青睞，并通過參與活動提高自身品牌曝光度及成交率。

3、商家在活動期間的綜合表現(xiàn)(尤其是商品優(yōu)惠力度、價格競爭優(yōu)勢、誠信度、成交額等)，將作為天貓是否與商家開展后續(xù)營銷活動合作的重要參考項之一。

三、其他注意事項

1、為保持活動期間平臺軟件服務的穩(wěn)定性與安全性，給消費者更流暢的購物體驗，天貓有權(quán)根據(jù)現(xiàn)有的技術(shù)條件在活動期間暫停接入第三方服務商開發(fā)的營銷工具或?qū)Σ糠止俜綘I銷工具的使用規(guī)則進行調(diào)整，具體以產(chǎn)品頁面實際說明為準;如商家對此有任何異議的，商家有權(quán)選擇不參加本次活動。

2、活動期間因流量過大、帶寬限制等客觀原因?qū)е孪到y(tǒng)性能下降的，天貓有權(quán)采取如壓縮商品圖片視頻、關(guān)閉部分產(chǎn)品功能等臨時措施以保證訪問流暢。

反不當競爭

天貓將持續(xù)以提升客戶美譽度、為商家創(chuàng)造價值為目標，嚴格遵守自愿、平等、公平、誠信的合作原則，充分尊重商家的自主經(jīng)營權(quán)利。如商家發(fā)現(xiàn)天貓員工存在違反上述合作原則的不當行為，可以主動向天貓反映，天貓?zhí)貏e設立監(jiān)督郵箱如下：

【Tmall-tousu@Alibaba-inc.com】。

天貓將會遵循保密、客觀的原則就商家的投訴反映進行調(diào)查和處理，創(chuàng)造更公平健康的商業(yè)合作環(huán)境。

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