我們?cè)谔熵堥_店了以后，需要去繳納天貓保證金，如果不繳納的話，會(huì)顯示開店不成功哦，不同的類目，保證金的數(shù)量都是不一樣的，這個(gè)天貓保證金是否可以退回來(lái)呢?下面進(jìn)行說(shuō)明哦。

經(jīng)營(yíng)過(guò)天貓店鋪，和了解過(guò)天貓店鋪的人都知道天貓店鋪的入駐開始就要繳納一部分的保證金和一部分的軟件服務(wù)費(fèi)，所以天貓的入駐并不是像淘寶那樣便宜，軟件服務(wù)費(fèi)的計(jì)算是根據(jù)當(dāng)年入駐月份到當(dāng)年結(jié)束的12月時(shí)間開始計(jì)算，無(wú)論從開店本身還是店鋪的經(jīng)營(yíng)過(guò)程當(dāng)中，都會(huì)產(chǎn)生相關(guān)的費(fèi)用。保證金一般多數(shù)分為5萬(wàn)，10萬(wàn)，15萬(wàn)，根據(jù)入駐的類目和類型不同決定保證金的金額。

首先先說(shuō)一下，正常情況下都是可以退的，需要滿足以下條件：

1、沒(méi)有強(qiáng)制保證金類目商品正常在架銷售(如有手機(jī)類目商品在架銷售，則不能將保證金解凍到10000元以下，需下架商品后再進(jìn)行解凍)備注：保證金需繳納額度要求，點(diǎn)此查看

2、沒(méi)有在消保保障期內(nèi)的交易，普通交易的維權(quán)期為交易成功后的15天內(nèi)，三包商品為交易成功后的90天內(nèi)(交易成功需要等待15天/90天后再申請(qǐng)解凍)

3、沒(méi)有正在處理中的投訴/售后記錄(需要完結(jié)售后維權(quán)、投訴后再申請(qǐng)解凍)

4、無(wú)延長(zhǎng)/限制保證金解凍的處罰，或處罰已申訴撤銷，或有延長(zhǎng)保證金解凍的處罰但已達(dá)到處罰延長(zhǎng)解凍保證金的時(shí)間。

滿足以上條件才能釋放保證金，保證金解凍后，錢款會(huì)由"不可用余額"變成"可用余額"，這時(shí)可以隨意支配，也可以操作提現(xiàn)。

或者商家在申請(qǐng)退出天貓商城時(shí)，或者設(shè)備天貓商城進(jìn)行清退，需要將所有的環(huán)節(jié)進(jìn)行完成以后的30~40天，天貓保證金會(huì)自動(dòng)解凍到店鋪支付寶賬戶。

假設(shè)商家如果在經(jīng)營(yíng)過(guò)程當(dāng)中保證金受到了相應(yīng)的處罰，作為違約金來(lái)進(jìn)行使用，而且到申請(qǐng)退出時(shí)保證金的余額已經(jīng)用完。那么商家在申請(qǐng)退出天貓商城或者是被天貓商城清退時(shí)，不會(huì)有任何保證金進(jìn)行退還。

如果店鋪是轉(zhuǎn)讓買來(lái)的又退給誰(shuí)?

對(duì)于天貓店鋪來(lái)說(shuō)，轉(zhuǎn)讓是以公司的形式轉(zhuǎn)讓，開店也是根據(jù)公司的形式開店，開店用的支付寶是企業(yè)支付寶，所以店鋪?zhàn)约旱耐诉€都會(huì)退還到企業(yè)支付寶，主要還是看公司是誰(shuí)的，并不是看店鋪是不是轉(zhuǎn)讓買來(lái)的。

各位天貓商家們，如果您不想再繼續(xù)開店了，那么這個(gè)天貓的保證金是可以申請(qǐng)退回來(lái)的，即使是退回來(lái)也必須要符合條件才行哦，具體的條件在以上的內(nèi)容中已經(jīng)為大家進(jìn)行了說(shuō)明。

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天貓保證金部分劃扣什么意思？天貓保證金被劃扣記錄怎么看？

天貓規(guī)則不是擺設(shè)，作為商家需要遵守天貓規(guī)則，否則店鋪一旦違規(guī)，店鋪的保證金就會(huì)被劃扣，那天貓保證金部分劃扣什么意思?下面來(lái)我們就來(lái)給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

一、天貓保證金部分劃扣什么意思?

天貓保證金部分劃扣肯定是商家在經(jīng)營(yíng)期間發(fā)生交易爭(zhēng)議、存在違規(guī)情形或被第三方投訴了，這時(shí)候就會(huì)出現(xiàn)保證金被劃扣的情況了，劃扣保證金就是為了用于退款或賠付消費(fèi)者、支付平臺(tái)違約金或其他應(yīng)由賣家支付的違約款項(xiàng)或費(fèi)用。

二、天貓保證金被劃扣記錄怎么看?

商家可以在賬房-賬戶查詢-天貓保證金查詢店鋪天貓保證金被扣除的每一筆記錄，通過(guò)“備注”欄可查看對(duì)應(yīng)的扣款原因或訂單編號(hào)。以下還是天貓保證金被扣除的常見(jiàn)原因：

1、交易賠付

售后訂單，消費(fèi)者發(fā)起訂單維權(quán)，由維權(quán)小二介入處理并操作打款消費(fèi)者;

2、缺貨賠付

(1)沒(méi)有在規(guī)則要求的發(fā)貨時(shí)間內(nèi)進(jìn)行訂單發(fā)貨，消費(fèi)者發(fā)起【未按約定時(shí)間發(fā)貨】的投訴;

(2)沒(méi)有在規(guī)則要求的時(shí)間內(nèi)給買家開票并在【阿里發(fā)票平臺(tái)】錄入，導(dǎo)致系統(tǒng)自動(dòng)賠付;

3、違約金

(1)天貓抽檢不合格，被處罰;

(2)消費(fèi)積分發(fā)票未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)開具給平臺(tái)，系統(tǒng)處罰扣款(每年531之前要完成上一年度全部消費(fèi)積分發(fā)票審核);或商家在【主體變更/退出店鋪】的招商流程中操作了積分發(fā)票一鍵打款。

(3)天貓店鋪扣分累計(jì)達(dá)到12分，處罰扣款;

總之在天貓開店，商家一定要遵守天貓規(guī)則，不然店鋪違規(guī)了或者被消費(fèi)者投訴了，那保證金就會(huì)被劃扣，違規(guī)的情況越多，保證金劃扣就越多，因此可見(jiàn)遵守規(guī)則的重要性!

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