淘寶逛逛已成三大內(nèi)容平臺(tái)之一
2022-05-18|20:13|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:156
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今年雙11,逛逛種草兇猛。倪叔拿到的內(nèi)部數(shù)據(jù)顯示,淘寶逛逛月活已超2.5億,超越小紅書(shū),比肩抖音。淘寶逛逛也已成為三大內(nèi)容平臺(tái)之一。
逛逛強(qiáng)悍的表現(xiàn)背后,源自兩個(gè)不容忽視的改變:一是依托于淘寶的電商基因與淘內(nèi)資源生態(tài)優(yōu)勢(shì),改變了消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣,因此逛逛的種草效率更高,商家與消費(fèi)者的鏈路更短。二是真實(shí)種草,讓“種草”這件事從“帶節(jié)奏”的色彩轉(zhuǎn)向更透明、客觀、專業(yè)的真實(shí)買家評(píng)價(jià),更值得消費(fèi)者信任。種草的覆蓋范圍也更大。
1逛逛,讓種草鏈路更短效率更高
去年底淘寶進(jìn)行了一次重要升級(jí),其中買家秀、洋淘、問(wèn)大家等內(nèi)容板塊聚合成一個(gè)入口,這就是逛逛。
打開(kāi)手淘,底部五個(gè)一級(jí)入口,首頁(yè)旁邊第二個(gè)就是逛逛,可見(jiàn)淘寶對(duì)這個(gè)入口的重視。
事實(shí)證明,逛逛的出街,精確地打在了用戶的痛點(diǎn)上。
逛逛出街將近一年時(shí)間里,作為生活分享社區(qū),受到了消費(fèi)者的青睞,帶來(lái)的直接變化就是——種草鏈路更短、效率更高、商家的轉(zhuǎn)化率也更高。
與其他平臺(tái)的本質(zhì)區(qū)別在于逛逛消費(fèi)者生態(tài)的基底是電商交易,同時(shí)由評(píng)價(jià)、買家秀等內(nèi)容聚合而成的入口讓消費(fèi)者真正實(shí)現(xiàn)“所見(jiàn)即所得”,種草之后就能順手購(gòu)買。
在消費(fèi)者視角來(lái)看,逛逛無(wú)需跳轉(zhuǎn)第三方去承接流量,淘寶海量商品直連種草。同時(shí)具備交易與內(nèi)容這兩大能力,于是逛逛的種草鏈路更短,成交體驗(yàn)更順暢。
比如老牌國(guó)際運(yùn)動(dòng)戶外商家Kappa在今年雙11通過(guò)逛逛實(shí)現(xiàn)了流量破局:為了實(shí)現(xiàn)雙11期間的流量爆發(fā),Kappa提前1個(gè)月開(kāi)始短視頻種草布局,無(wú)論是內(nèi)容的制作還是轉(zhuǎn)化效率方面,得到了全面的升級(jí),逛逛短視頻內(nèi)容高效地詮釋了產(chǎn)品賣點(diǎn)。9月到10月這1個(gè)月時(shí)間里,Kappa快速實(shí)現(xiàn)了淘寶短視頻流量翻了10倍,進(jìn)店轉(zhuǎn)化率也翻了一倍。最終在雙11第一波售賣期,Kappa短視頻訪客最高達(dá)到了全店訪客8%。
今年雙11,逛逛作為淘寶種草的主陣地,聯(lián)動(dòng)淘寶直播等內(nèi)容陣地,同時(shí)滿足商家快速種草、高效成交的需求和消費(fèi)者“買什么”的需求。
內(nèi)容方面,逛逛推出獎(jiǎng)金池吸引全網(wǎng)最會(huì)種草的真實(shí)用戶來(lái)種草,普通消費(fèi)者也有機(jī)會(huì)獲得種草獎(jiǎng)勵(lì),在時(shí)尚、美食、玩物、生活、美妝五大領(lǐng)域,只要在逛逛發(fā)布匹配條件的高質(zhì)量?jī)?nèi)容,比如一條有趣有質(zhì)量的視頻,就有機(jī)會(huì)獲得200元的獎(jiǎng)勵(lì)。
產(chǎn)品上也進(jìn)行了優(yōu)化,首次放開(kāi)了評(píng)價(jià)搜索,消費(fèi)者可以在逛逛搜索心動(dòng)商品的真實(shí)評(píng)價(jià),從而進(jìn)一步幫助做出消費(fèi)決策。
品牌在逛逛玩法上也更豐富,已有品牌總結(jié)出這樣一個(gè)獲取逛逛流量密碼的公式:明星品宣+達(dá)人特色內(nèi)容+UGC開(kāi)箱種草——意思是品牌通過(guò)明星代言人以及淘寶KOC/KOL打造的特色內(nèi)容,再加上商品開(kāi)箱視頻內(nèi)容這樣的組合種草玩法,從而有效挖掘更多關(guān)注與互動(dòng)。
Kappa為例,奧運(yùn)冠軍孫一文代言,TOC潮搭再加上真實(shí)買家秀,一起帶來(lái)了10倍的進(jìn)店轉(zhuǎn)化率。
新銳床墊品牌藍(lán)盒子,在逛逛猛打“開(kāi)箱視頻”這個(gè)點(diǎn),不僅有UGC開(kāi)箱種草,還聯(lián)動(dòng)明星郭采潔推同款產(chǎn)品,一系列開(kāi)箱組合拳打下來(lái),贏得了雙11開(kāi)門(mén)紅,新銳品牌順利出圈。
這種更短的連接鏈路,讓品牌在逛逛的種草效率大幅提高,效果肉眼可見(jiàn)。比如小米品牌發(fā)起逛逛雙11種草話題#中國(guó)青年天生好看#,通過(guò)種草內(nèi)容獲得超過(guò)4800萬(wàn)次曝光,累計(jì)收獲種草成交金額超6000萬(wàn)。其新品手機(jī)通過(guò)內(nèi)容鋪設(shè),種草了將近360W+的品牌新客。
在流量成本高昂、渠道多元化、消費(fèi)者決策時(shí)間越來(lái)越長(zhǎng)的背景下,逛逛反而通過(guò)極短鏈路的種草,為商家與消費(fèi)者創(chuàng)造了更短的直連鏈路??焖俑咝ХN草去哪兒?答案都是對(duì)比出來(lái)的。
正如魏萌說(shuō)的那樣:“商家可以在全域各個(gè)場(chǎng)景玩內(nèi)容營(yíng)銷,但逛逛是唯一一個(gè)能夠?qū)崿F(xiàn)從種草到最后數(shù)據(jù)的閉環(huán)場(chǎng)景。逛逛的ROI極度可視化,這是我們最大的優(yōu)勢(shì),就是ToB、ToC側(cè)的最短鏈路?!?/p>
2以電商改造電商,用更真實(shí)更高效的方式種草
逛逛顯然把消費(fèi)者喜歡內(nèi)容種草的趨勢(shì)徹底玩明白了,索性在雙11之前一個(gè)月就推出了“種草機(jī)”,別的平臺(tái)上種草只是暗戳戳地玩票、打擦邊球、安利,逛逛直接科學(xué)種草。
點(diǎn)擊種草機(jī)獲得的體驗(yàn)是“搜推一體”,直接改變消費(fèi)者購(gòu)買習(xí)慣??梢岳斫鉃閺倪^(guò)去的淘內(nèi)優(yōu)質(zhì)買家秀升級(jí)成了個(gè)性化、有附加內(nèi)容、精加工過(guò)后的“產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)”,比如以前會(huì)搜連衣裙,現(xiàn)在會(huì)搜逛逛推薦的話題詞“又A又颯連衣裙”。
這種搜索機(jī)制本質(zhì)上是擴(kuò)大了消費(fèi)者的種草邊界,同時(shí)縮短了決策時(shí)間。消費(fèi)者通過(guò)逛逛種草機(jī)也不僅是體驗(yàn)消費(fèi)過(guò)程本身,也會(huì)有更多的獲得感,消費(fèi)的過(guò)程拓展成了一個(gè)聚合了趣味、知識(shí)、趨勢(shì)等等的綜合體驗(yàn)。
這樣的體驗(yàn)顯然讓消費(fèi)變得更有趣也更柔和,產(chǎn)品被放在了種草達(dá)人們的生活方式視頻里,一款特調(diào)咖啡是怎么做的?一款連衣裙應(yīng)該怎么搭配?一臺(tái)家用投影機(jī)如何讓孩子更開(kāi)心?
如是種種,將產(chǎn)品放在了有創(chuàng)意的場(chǎng)景里,于是產(chǎn)品有了新的生命力,消費(fèi)者決策起來(lái)更容易,因?yàn)楹蛢?nèi)容有了共鳴,降低了商品的使用門(mén)檻。
為什么逛逛的種草內(nèi)容更可信?根本原因是“真實(shí)”。逛逛雙11種草機(jī)的底層邏輯是建立在淘寶真實(shí)買家評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上而來(lái)的,這就避免了“濾鏡效應(yīng)”,調(diào)動(dòng)千千萬(wàn)萬(wàn)真實(shí)的消費(fèi)者自發(fā)種草,沒(méi)有“充值”的主觀濾鏡,因此逛逛種草更可信。
逛逛的很多種草達(dá)人最初都是普通消費(fèi)者,逛逛達(dá)人仙梨是個(gè)手作娘就是從以為愛(ài)發(fā)買家秀的普通消費(fèi)者,后來(lái)一步步發(fā)展為KOC,再到后來(lái)的KOL。由此可見(jiàn),真實(shí)是逛逛種草的核心價(jià)值。
前面提到的評(píng)價(jià)搜索功能,就是逛逛種草機(jī)真實(shí)性的典型表現(xiàn)。消費(fèi)者在種草之風(fēng)盛行的當(dāng)下,在逛逛能搜索到上億條公開(kāi)真實(shí)的買家秀內(nèi)容,在別的平臺(tái)搜索關(guān)鍵詞可能呈現(xiàn)的結(jié)果都是帶著濾鏡的“好話”,而在逛逛種草機(jī)輸入商品關(guān)鍵詞,看到的都是“真話”,是與你一樣的消費(fèi)者真實(shí)的使用體驗(yàn)。
逛逛種草機(jī)從這個(gè)雙11正式出發(fā),核心價(jià)值是以電商改變電商,以更真實(shí)、更高效率的電商基因式種草,改變傳統(tǒng)電商的交易鏈路。
拔草有時(shí)種草無(wú)盡,種草將是一件長(zhǎng)期的事。在內(nèi)容營(yíng)銷漸成主流的今天,淘寶以逛逛聚合人群、品牌、場(chǎng)景,本質(zhì)是重構(gòu)人貨場(chǎng),發(fā)掘新草原。
沒(méi)錯(cuò),草地、草坪畢竟是小范圍人工造景,逛逛種草機(jī)瞄準(zhǔn)的是真正的大草原。憑著這一邏輯,淘寶逛逛強(qiáng)勢(shì)躋身三大內(nèi)容平臺(tái),一場(chǎng)格局更大、鏈路更短、內(nèi)容更真實(shí)的種草新旅程已經(jīng)在這個(gè)雙11正式開(kāi)啟了。
要是說(shuō)起21世紀(jì)當(dāng)中最具開(kāi)創(chuàng)性的行業(yè),那么電商肯定算是其中之一?,F(xiàn)如今,網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為了大多數(shù)人首選的購(gòu)物方式,上街購(gòu)物的人越來(lái)越少了。相比之下,網(wǎng)購(gòu)不僅更加便捷,且時(shí)常還有著一些優(yōu)惠活動(dòng),能夠吸引到大批的忠實(shí)消費(fèi)者確實(shí)不奇怪。
而在我國(guó)的電商市場(chǎng)中,阿里巴巴可以稱得上是絕對(duì)的“老大”了。其不僅是首批入局這個(gè)行業(yè)的企業(yè),且一直以來(lái),阿里巴巴在我國(guó)電商市場(chǎng)中都保持著明顯的主導(dǎo)地位。但是隨著電商行業(yè)的發(fā)展,諸如京東、拼多多等電商巨頭也是強(qiáng)勢(shì)崛起,成為了阿里巴巴的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
連續(xù)遇挫,阿里巴巴增長(zhǎng)放緩
一直以來(lái)都保持著高速增長(zhǎng)的阿里巴巴,近兩年來(lái)卻是遭遇了一些挫折。自從去年阿里旗下的螞蟻集團(tuán)上市受阻之后,阿里巴巴的麻煩可以說(shuō)是接踵而至。不僅遭遇了182億元的巨額罰款,甚至連阿里巴巴的核心人物馬云,都開(kāi)始退居幕后了。
在上個(gè)月我國(guó)工商聯(lián)發(fā)布的中國(guó)民企500強(qiáng)榜單中,阿里巴巴更是被老對(duì)手京東超越?;诖它c(diǎn),許多人都認(rèn)為阿里巴巴如今的統(tǒng)治地位已經(jīng)不再穩(wěn)固了。那么,事實(shí)真的是如此嗎?下面就讓我們從數(shù)據(jù)入手,一起來(lái)看看我國(guó)幾大電商平臺(tái)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)究竟如何。
阿里巴巴的營(yíng)收、用戶增長(zhǎng)率都不如京東和拼多多
根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,在今年的第二季度,阿里巴巴營(yíng)收增長(zhǎng)率約為14%。而同期,京東營(yíng)收的增長(zhǎng)率達(dá)到了22.7%,拼多多的營(yíng)收增長(zhǎng)率更是高達(dá)89%。此外,近年以來(lái)阿里巴巴的年活躍用戶增長(zhǎng)率基本都在2%左右,也是不如京東及拼多多。
京東2022年的年活躍用戶增長(zhǎng)率高達(dá)30.3%,拼多多也是達(dá)到了35%,都領(lǐng)先了阿里巴巴這個(gè)“老大哥”一大截。這樣看來(lái),阿里巴巴似乎已經(jīng)失去了在電商市場(chǎng)中的優(yōu)勢(shì)地位。
阿里巴巴真的落后了嗎?
但如果僅僅通過(guò)這些數(shù)據(jù),就做出阿里巴巴已經(jīng)落后了的結(jié)論,顯然是不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹?/p>
需要注意的是,雖然阿里巴巴的增速放緩了是不爭(zhēng)的事實(shí),但這也是因?yàn)槠湓跔I(yíng)收、用戶規(guī)模方面都已經(jīng)接近飽和了。也就是說(shuō),相比于京東和拼多多這些后起之秀,其實(shí)阿里巴巴的增長(zhǎng)空間并沒(méi)有那么大,但這并不意味著阿里巴巴落后了。
以用戶數(shù)量為例,截至今年的6月底,阿里巴巴的月活躍用戶數(shù)量高達(dá)9.39億人次,影響力還是很大的。
此外,在交易額方面阿里巴巴的優(yōu)勢(shì)還更加明顯。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,阿里巴巴2021財(cái)年的交易額超過(guò)了8萬(wàn)億。同期,京東的交易額為2萬(wàn)多億,拼多多為1萬(wàn)多億。對(duì)于一個(gè)電商平臺(tái)而言,交易額的多少可以說(shuō)是企業(yè)實(shí)力的直觀體現(xiàn)。從這個(gè)方面來(lái)看,阿里巴巴依然是我國(guó)的第一電商平臺(tái)。
但京東以及拼多多也具備著各自的優(yōu)勢(shì),京東擁有著自建的完善物流體系,且作為一個(gè)自營(yíng)平臺(tái),京東商品的質(zhì)量也更有保障。拼多多則是占據(jù)了我國(guó)的“下沉市場(chǎng)”,近年發(fā)展不斷加速。
按照這個(gè)趨勢(shì)發(fā)展下去,或許未來(lái)阿里巴巴真的將失去我國(guó)第一電商平臺(tái)的位置了。對(duì)于如今的阿里巴巴而言,想要保住自身的優(yōu)勢(shì)地位的話,肯定還是需要作出很多改進(jìn)的。
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