淘寶虛擬單已確認(rèn)收貨怎么退款？技巧分享

淘寶上的虛擬產(chǎn)品類目有很多，比如游戲內(nèi)的點(diǎn)券充值、道具購(gòu)買、賬號(hào)交易。又或者是教學(xué)視頻之類的，也是屬于虛擬商品。那淘寶虛擬單已確認(rèn)收貨怎么退款?

無法退款

一、淘寶虛擬單怎么退款?

首先在淘寶店鋪上拍下的虛擬物品，是可以退貨退款的。但退貨要直接聯(lián)系賣家協(xié)商，同時(shí)要注意以下幾點(diǎn)：

1、淘寶賣家未在約定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨的，淘寶支持退款處理，但如果賣家按照約定時(shí)間發(fā)貨的，淘寶將會(huì)把錢款支付給賣家。

2、在賣家未發(fā)貨的情況下，如果因?yàn)槲词盏截浂暾?qǐng)退款，賣家要及時(shí)退款或者征求意愿是否需要發(fā)貨;如果淘寶賣家未征得同意的情況下強(qiáng)行發(fā)貨的，交易款項(xiàng)會(huì)支持退款處理。

3、以“自動(dòng)發(fā)貨”方式交易的虛擬物品，淘寶系統(tǒng)內(nèi)點(diǎn)擊“查看卡密”前在后臺(tái)申請(qǐng)退款的，淘寶平臺(tái)支持退款;如果已經(jīng)查看卡密的，由于自身原因希望退款，那么淘寶無法支持。

二、淘寶虛擬物品退款技巧

1、在退款前一定要注意保存溝通記錄，在交易前確定的各種細(xì)節(jié)，都會(huì)成為退款成功的證據(jù)。

2、在購(gòu)買虛擬物品的交易中一定要保留好淘寶交易記錄，因?yàn)樘摂M物品并沒有實(shí)物存在，交易記錄就成為了最重要的憑證。

3、虛擬訂單退款的原因各不相同，包括商品不符合描述、虛擬卡密無效、退貨運(yùn)費(fèi)等，用戶也要根據(jù)實(shí)際情況，選擇合適的原因申請(qǐng)，避免出現(xiàn)不必要的麻煩。

總的來說，淘寶虛擬單已確認(rèn)收貨就不可以退款了。如果還沒確認(rèn)收貨，是可以聯(lián)系商家，要求退貨退款的。

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