淘小鋪平臺(tái)交易超時(shí)說(shuō)明表

一、淘小鋪平臺(tái)買賣超時(shí)二、淘小鋪平臺(tái)退款超時(shí)三、淘小鋪平臺(tái)售后超時(shí)四、超時(shí)時(shí)刻改變1、在以下景象中，買賣雙方可對(duì)買賣超時(shí)做延伸操作：（1）買家買賣狀況為“供貨商已發(fā)貨，等候買家承認(rèn)收貨”，離承認(rèn)收貨超時(shí)完畢還剩3天時(shí)(包含：快遞、平郵、EMS、無(wú)需快遞)，買家能夠延伸收貨超時(shí)。

延伸收貨超時(shí)時(shí)刻次數(shù)只能請(qǐng)求一次，超時(shí)延伸天數(shù)可請(qǐng)求3天。

（2）供貨商A、當(dāng)買賣狀況為“買家已付款，等候供貨商發(fā)貨”時(shí)，且距離供貨商發(fā)貨超時(shí)完畢的10天內(nèi)，供貨商都可延伸一次發(fā)貨超時(shí)時(shí)刻。

每次延伸，發(fā)貨超時(shí)增加10天。

B、當(dāng)買賣狀況為“供貨商已發(fā)貨，等候買家承認(rèn)收貨”時(shí)，供貨商能夠延伸買賣超時(shí)；延伸時(shí)刻能夠挑選為3天或5天或7天或10天，延伸次數(shù)不限。

一旦買家點(diǎn)擊請(qǐng)求退款，此刻供貨商無(wú)法延伸買賣超時(shí)。

2、買家自付款之時(shí)起即可請(qǐng)求退款，若買家點(diǎn)擊請(qǐng)求退款，買賣超時(shí)將會(huì)暫停；若退款流程封閉，則買賣正常進(jìn)行，買賣超時(shí)持續(xù)。

3、一旦買賣雙方任何一方點(diǎn)擊請(qǐng)求客服介入按鈕，則退款超時(shí)暫停。

4、當(dāng)淘寶買賣因賬戶被盜等原因被暫停時(shí)，買賣超時(shí)和退款超時(shí)都會(huì)間斷；一旦買賣暫停狀況取消，則買賣超時(shí)和退款超時(shí)將持續(xù)核算。

5、當(dāng)賬戶由于發(fā)生危及買賣安全或淘寶賬戶安全等行為而被淘寶進(jìn)行臨時(shí)性的商場(chǎng)管控后，該賬戶中未完結(jié)買賣的收貨超時(shí)時(shí)刻將做延伸30天處理。

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