天貓銷(xiāo)量評(píng)價(jià)管理規(guī)則對(duì)鏈接有影響嗎?(天貓銷(xiāo)量會(huì)清零嗎?銷(xiāo)量評(píng)價(jià)管理規(guī)則)
2023-05-08|21:39|發(fā)布在分類(lèi) / 跨境開(kāi)店| 閱讀:31
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天貓銷(xiāo)量評(píng)價(jià)管理規(guī)則的內(nèi)容還是比較多的,而有的賣(mài)家懶于自己去詳細(xì)了解,卻又想知道違反了規(guī)則對(duì)商品的鏈接是否會(huì)有影響, 那為解決大家的問(wèn)題,現(xiàn)在我就來(lái)回答。
如果涉及到扣分、降權(quán)的就會(huì)影響鏈接,而如果只是銷(xiāo)量不被展示出來(lái),評(píng)價(jià)不計(jì)的,那基本就沒(méi)有什么影響。
銷(xiāo)量規(guī)則是什么?
符合以下任一情形的,商品近30天的內(nèi)的部分銷(xiāo)量或是全部銷(xiāo)量會(huì)被刪除且不累計(jì):
1、商品中包含有不高于1元SKU:賣(mài)家對(duì)其中一個(gè)SKU價(jià)格進(jìn)行修改,比如淘寶賣(mài)家新增任意一個(gè)SKU價(jià)格為5元及以上、或是賣(mài)家刪除低于一元的sku);
2、商品歷史成交記錄中含以1元以下價(jià)格支付的訂單,一旦新增5元及以上價(jià)格支付的訂單,那么支付的訂單價(jià)格都是1元以下,將會(huì)統(tǒng)統(tǒng)被刪除不可累計(jì);
3、任何商品調(diào)整一級(jí)類(lèi)目(天貓官方類(lèi)目調(diào)整除外):
1)將商品轉(zhuǎn)入或轉(zhuǎn)出特定的一級(jí)類(lèi)目;
2)從其余類(lèi)目調(diào)整至“個(gè)性定制/設(shè)計(jì)服務(wù)/DIY > 其它定制”末級(jí)類(lèi)目或是從“個(gè)性定制/設(shè)計(jì)服務(wù)/DIY > 其它定制”末級(jí)類(lèi)目調(diào)整到其余類(lèi)目。
4、修改商品某SKU價(jià)格,如果改后的價(jià)格是超過(guò)了近30日該SKU最低訂單支付價(jià)格(該價(jià)格≥10元的除外)的10倍,該SKU對(duì)應(yīng)近30天銷(xiāo)量全部刪除不累計(jì)。
不遵守天貓銷(xiāo)量評(píng)價(jià)管理規(guī)則,可能會(huì)對(duì)商品鏈接產(chǎn)生影響,也可能不會(huì),而如果有影響,賣(mài)家想看影響的結(jié)果是什么,其實(shí)是可以進(jìn)入體檢中心看的。
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作為天貓商家,要重點(diǎn)關(guān)注天貓銷(xiāo)量這個(gè)數(shù)據(jù),因?yàn)樘熵堜N(xiāo)量對(duì)產(chǎn)品的權(quán)重和排名有一定的影響,而且還會(huì)影響到年度考核續(xù)簽的問(wèn)題。不過(guò),不少商家在問(wèn),銷(xiāo)量會(huì)不會(huì)清零呢?
一、天貓銷(xiāo)量會(huì)清零嗎?
不會(huì)
天貓的銷(xiāo)量一般不會(huì)清零,因?yàn)樯唐返匿N(xiāo)量是經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的積累所得。但是,如果商家經(jīng)營(yíng)不法、違反天貓規(guī)則等,平臺(tái)有權(quán)對(duì)其處罰,包括但不限于清零銷(xiāo)量。具體來(lái)說(shuō),如果商家存在以下行為,可能會(huì)被天貓清零銷(xiāo)量:
1、刷單:通過(guò)各種手段非法增加商品銷(xiāo)量和購(gòu)買(mǎi)次數(shù)。
2、誘導(dǎo)好評(píng):采用各種方式引導(dǎo)或誘導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行好評(píng)或虛假評(píng)價(jià)。
3、盜刷他人銷(xiāo)量:惡意復(fù)制同行店鋪的商品和銷(xiāo)量等數(shù)據(jù),或?qū)ν械赇佭M(jìn)行惡意攻擊。
4、違反天貓規(guī)則:違反平臺(tái)規(guī)則、誠(chéng)信度等要求,經(jīng)過(guò)警告和懲罰未能及時(shí)改正。需要注意的是,任何商家的銷(xiāo)量都是通過(guò)正當(dāng)?shù)慕?jīng)營(yíng)方法和誠(chéng)信營(yíng)銷(xiāo)積累而來(lái),違反天貓規(guī)則可能會(huì)導(dǎo)致商家的口碑和信譽(yù)受到影響,甚至?xí)黄脚_(tái)懲罰。因此,商家要秉持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定和規(guī)則,防止因違規(guī)違法行為而丟失銷(xiāo)量。
二、天貓銷(xiāo)量評(píng)價(jià)管理規(guī)則
(一)以1元以下價(jià)格支付的訂單:銷(xiāo)量正常累計(jì)若買(mǎi)家賬號(hào)綁定有效手機(jī),買(mǎi)賣(mài)雙方評(píng)價(jià)正常累計(jì),若買(mǎi)家賬號(hào)未綁定有效手機(jī),該類(lèi)訂單的賣(mài)家端評(píng)價(jià)至多累計(jì)250筆,買(mǎi)家端評(píng)價(jià)正常累計(jì)。
(二)符合以下任一情形的訂單,銷(xiāo)量不累計(jì),評(píng)價(jià)刪除、不累計(jì)或不開(kāi)放:
1、單件商品的支付價(jià)格低于一口價(jià)3折且支付金額低于5元的訂單:銷(xiāo)量、評(píng)價(jià)均不累計(jì)。
2、由淘寶技術(shù)排查認(rèn)定為異常訂單的:銷(xiāo)量不累計(jì)、評(píng)價(jià)刪除。
3、特定類(lèi)目下以低于指定價(jià)格支付的訂單:銷(xiāo)量不累計(jì),評(píng)價(jià)入口不開(kāi)放。
(三)符合以下任一情形的,該商品近30天內(nèi)全部或部分銷(xiāo)量刪除不累計(jì):
1、商品中含有低于1元SKU:修改任一SKU價(jià)格、刪除低于1元SKU或新增SKU后,任一SKU價(jià)格為5元及以上,則以1元以下價(jià)格支付的訂單銷(xiāo)量全部刪除不累計(jì)。
2、商品歷史成交記錄中含以1元以下價(jià)格支付的訂單,一旦新增5元及以上價(jià)格支付的訂單,則以1元以下價(jià)格支付的訂單銷(xiāo)量全部刪除不累計(jì)。
3、任何商品調(diào)整類(lèi)目(淘寶官方類(lèi)目調(diào)整或調(diào)整至相似類(lèi)目的情形除外):
1)轉(zhuǎn)入或轉(zhuǎn)出特定的一級(jí)類(lèi)目,則該商品近30天銷(xiāo)量全部刪除不累計(jì)
2)其余調(diào)整一級(jí)類(lèi)目的,則以1元以下價(jià)格支付的訂單銷(xiāo)量全部刪除不累計(jì)
3)從“個(gè)性定制/設(shè)計(jì)服務(wù)/DIY > 其它定制”末級(jí)類(lèi)目調(diào)整到其余類(lèi)目或從其余類(lèi)目調(diào)整至“個(gè)性定制/設(shè)計(jì)服務(wù)/DIY > 其它定制”末級(jí)類(lèi)目,則該商品近30天銷(xiāo)量全部刪除不累計(jì)。
4、修改商品某SKU價(jià)格時(shí),修改后的價(jià)格若超過(guò)近30天該SKU最低訂單支付價(jià)格(該價(jià)格≥10元的除外)的10倍,該SKU對(duì)應(yīng)近30天銷(xiāo)量全部刪除不累計(jì)。
一般情況下,天貓銷(xiāo)量不會(huì)清零,因?yàn)橄到y(tǒng)會(huì)統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品近30天的銷(xiāo)量,只要我們近30天有銷(xiāo)量產(chǎn)生,就不會(huì)變成0.不過(guò),如果商家有違規(guī)情況出現(xiàn),銷(xiāo)量可能會(huì)被清零,因此,建議最好不要做違規(guī)的操作。
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