我們在京東購物了以后如果有什么問題要咨詢的話，可以直接聯系京東客服，作為客服一定要服務態(tài)度良好，及時解決大家的問題。那么京東客服不理我怎么解決?

京東客服不理我怎么解決?

若消費者是對京東平臺上的商家客服不滿意，可以先撥打京東官方客服熱線進行投訴。

若認為投訴結果不合理，再聯系消費者協(xié)會進行處理，或者到當地工商管理局尋求幫助。

大家還可以通過京東官方平臺進行問題投訴。在搜索引擎上搜索【京東】官方網站并打開，進入到【首頁】后，點擊右上方的【客戶客服-在線客服】便可登錄，轉入到【京東客服】頁面，在對話框中輸入【轉人工】，與官方客服對接后，與客服講述所需要投訴的內容或商家就可以了。

京東客服為何不理我?

1、可能是用了智能機器人，有些商家會提前設定一些買家問的問題以及回復內容，買家咨詢的時候智能機器人會立即回復，而如果買家問了一些智能機器人不能回復的內容，就會顯示未讀。

2、可能是咨詢的人比較多，這種情況就會造成客服一直沒有回應，還有就是商家客服可能有事，不在電腦前，就需要等一段時間。

3、可能是在線的商家客服素質差，但這種情況一般很少出現，畢竟商家客服也是經過專業(yè)訓練的，這種職業(yè)素養(yǎng)還是有的。

4、還有一種情況是京東客服提供售后服務。大部分原因是客戶抽空了解情況臨時離開，不排除客服故意不回復。

大家如果遇到了開頭的情況，可以參考以上的方法去解決問題。一般情況下，京東客服都會積極的回復消費者的問題哦，這種不理人的情況是基本很少見的哦。

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京東居家客服兼職怎么樣？如何成為京東客服兼職？

很多人空閑時間比較多，為了不浪費時間，就想找客服的兼職做做，這樣不僅能夠鍛煉自己處理事情的能力，還能給自己帶來額外收入，那京東居家客服兼職怎么樣?下面來我們就來給大家講解一下這方面的內容。

一、京東居家客服兼職怎么樣?

京東居家客服兼職還是不錯的，任何人都可以做京東居家客服兼職，只要你的空閑時間足夠多就可以，另外，京東兼職客服是多勞多得的回報，如果做的好，收入也是比較可觀的。

二、如何成為京東客服兼職?

打開京東首席面試，輸入兼職，點擊鏈接，點擊我要應聘，填寫相關信息等待回復。一般來說，京東客服兼職主要就是負責所有經營區(qū)域客戶的咨詢、查詢解答，負責產品介紹、演示及客戶使用問題等服務，負責用戶的電話回訪、及時跟進處理客戶的投訴問題，及時對每天的工作情況進行反饋，做好日志，完成領導安排的任務。

京東兼職客服一般一個月一般能賺三千塊錢左右。如果工作時間長，且能有轉化單的話，工資會有五千多?？傊鳛楹细竦目头?，大家必須要保持好的心態(tài)，要有良好的職業(yè)素質。畢竟我們在做客服的時候會碰到一些奇葩難纏顧客，這時候千萬不要被他們言語影響到，還要學會坦然面對這些事情，提高心理素質，擺正我們的工作態(tài)度。

總之做京東客服還是很不錯的，不過做客服需要有耐心，畢竟要將客戶服務好，及時為客戶解決難題，如果客服不能將客戶服務好，那將會嚴重影響店鋪商品的轉化以及流量哦!

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