閑魚小法庭一般要多久作出裁決?怎么勝訴?(閑魚小法庭輸了怎樣申訴?輸了可以申請客服介入嗎?)
2023-05-07|19:12|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:29
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閑魚是一個閑置二手交易平臺,大家可以在這個平臺上出售自己的二手商品,但既然在閑魚上開店了,就要遵守平臺規(guī)則,如果遇到惡意事件,我們就需要上小法庭保護自己的權(quán)益,那么閑魚小法庭一般要多久作出裁決?
閑魚小法庭一般要多久作出裁決?
閑魚買家和賣家的質(zhì)量良莠不齊這種現(xiàn)象很多,閑魚小法庭的時間要73個小時去完成,結(jié)果出來也要72個小時的時間,進入到“閑魚判定中心”后我們在頁面的右邊會看到這樣的提示“開始判定之旅”,我們點擊“開始判定之旅”就可以了。
閑魚小法院和淘寶小二介入判定的結(jié)果沒有不同,商品存在問題,介入方會支持退款退貨,需要在7天內(nèi)完成退貨流程,如果您沒有完成退貨流程,退款申請關(guān)閉,貨款會打給賣家。您現(xiàn)在需要按流程退貨。除非賣家放棄,否則您需要把物品退回;如果賣家已經(jīng)得知,但仍然需要你退回,那您還是需要退回。
怎么勝訴?
1.發(fā)貨之前聲明衣服是不退不換的。一定要在聊天記錄中凸顯出質(zhì)量沒有問題但不退不換的字眼)如果聊天記錄中有不退不換這種字眼,閑魚小法庭一般大概率都可以贏!
2.發(fā)貨之前的每一個步驟都要有拍照,最好是視頻。一定要拍照,一定要錄視頻!不然遇到棘手的騙子,他可能買你的是一條裙子,給你上傳憑證弄成一個垃圾袋都有可能!騙子的無下限遠(yuǎn)超我們的想象。
3.關(guān)注物流動態(tài),發(fā)現(xiàn)任何可疑的地方截圖為證。比如我的買家還沒收到貨就開始申請退款,還是僅退款不退貨!
4.在申訴后期可以適當(dāng)打感情牌,就比如說:閑魚非淘寶,都是個人閑置玩家,不提供無條件試穿服務(wù)!也不支持七天無理由退貨!
如果大家在閑魚購物遇到問題了,就可以請閑魚小法庭進行裁決,另外,還是要提醒大家的是,一定要搜集好的證據(jù),因為在法庭上最重要的就是證據(jù)了。
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閑魚小法庭是解決閑魚買家和賣家問題的一個機構(gòu),如果雙方在交易中產(chǎn)生了矛盾,這時候就需要通過小法庭來進行審判,如果上了小法庭輸了之后怎樣申訴?這也是很多人疑問,那下面我們就來介紹下。
一、小法庭輸了怎樣申訴?
1、可以在1天以內(nèi)跟客服申請下次的申訴。如果是一級審的決定,那么在上訴期間內(nèi)可以向上級庭提出申請。
2、此外,如有證據(jù)證明,可以再次上訴。另外還是需要積極溝通。
二、閑魚小法庭輸了可以申請客服介入嗎?
可以的。
輸了之后如果對此次判決結(jié)果不滿意。還可以再次申訴??梢栽诮Y(jié)果產(chǎn)生的1天內(nèi)通過電話聯(lián)系客服進行上訴。
三、那閑魚小法庭如何勝訴?
1、都應(yīng)該事先問好,能不能退款,什么情況下能退款,要得到肯定的回答才可以,不能是模棱兩可的回答。
2、無論后續(xù)有不愉快的地方都不能拉黑對方,拉黑就代表心態(tài)崩了。
3、無論是買家還是賣家,我們都應(yīng)該拍攝開箱視頻或者包裝視頻。
4、不要有辱罵人的字眼。有就理虧了。
5、交談的時候不要脫離閑魚平臺,如果脫離了利用了別得平臺進行交談都是不作數(shù)的,也不要私下去接聽對方的電話。
小法庭在敗訴時,大家可以在1天內(nèi)跟客服進行申訴,只要提供足夠的證據(jù)就可以了,當(dāng)然,如果覺得后續(xù)出來的結(jié)果還是不滿意,那可以跟平臺這邊反饋,另外找方法來處理,只要能好好溝通就可以解決。
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