天天特賣活動為什么審核不通過?(天天特賣一元秒殺賣家不發(fā)貨怎么辦?怎么投訴他?)
2023-05-07 | 19:12 | 發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營 | 閱讀:27
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在淘寶平臺有很多的活動供各位淘寶商家們參加,像天天特價活動就有很多的淘寶商家們報名參加。有商家表示天天特賣活動審核不通過,這到底是怎么一回事呢?下面了解一下吧。
天天特價活動審核不通過原因有多種,請您根據(jù)頁面提示查看具體原因說明哦:
【店鋪綜合排名需要符合要求】:由于您店鋪的綜合排名靠后,建議您可以通過以下幾個維度對店鋪都進(jìn)行提升,相信同時提升的情況下,一定能夠參加活動的呢。
店鋪綜合排名的維度包括但不限于:商家店鋪的品牌知名度、活動契合度、店鋪成交額、店鋪類型、開店時長、客單價、店鋪主營類目等。
【與同期報名商品比較,該商品競爭力不足】:由于您的商品各項(xiàng)評分在所在報名類目的商品中沒有競爭力,綜合評分是指系統(tǒng)會根據(jù)您店鋪的信譽(yù)度、人氣指數(shù)、買家評分、店鋪收藏人氣、報名的商品總價值、退款率、是否加入消保、品牌名氣、商品質(zhì)量、商品在淘寶網(wǎng)一個月內(nèi)的銷量等等因素作出評估,并將報名的商家整理出一個綜合排名。該排名是商家商品報名是否成功的一個最重要的因素。
如何提高通過成功概率?
綜合排名是指系統(tǒng)根據(jù)您店鋪的信譽(yù)度、人氣指數(shù)、買家評分、店鋪收藏人氣、商品總價值問題、退款率、是否加入消保、品牌名氣、商品質(zhì)量、商品在淘寶網(wǎng)一個月內(nèi)的銷量等等因素作出評估,并將報名的商家整理出一個綜合排名。該排名是商家商品報名是否成功的一個最重要的因素。不過,請您不要?dú)怵H,您可以對商品進(jìn)行相關(guān)優(yōu)化后再次報名,提高通過率。
在以上的內(nèi)容中為大家介紹了天天特賣活動報名審核不通過的原因。各位淘寶商家們,看看是不是上面的情況造成的,如果是的話就可以采取合理的措施去解決問題了哦!
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一元秒殺是天天特賣的一個低價活動,用戶朋友們可以在限定的時間內(nèi),用一元錢買到心儀的商品。但是有些賣家可能因?yàn)楦鞣N原因沒有按時發(fā)貨,那么天天特賣一元秒殺賣家不發(fā)貨怎么辦?
一、天天特賣一元秒殺賣家不發(fā)貨怎么辦?
首先,我們要及時與賣家溝通,詢問發(fā)貨的原因和時間。如果賣家回復(fù)并承諾發(fā)貨,我們可以耐心等待。如果賣家不回復(fù)或者故意推諉,我們可以選擇以下幾種方式:
1、 申請退款。我們可以在訂單詳情頁點(diǎn)擊申請退款,選擇未按約定時間發(fā)貨的理由,要求賣家退款。如果賣家同意退款,我們就可以取消訂單并拿回錢款。如果賣家拒絕退款或者不處理,我們可以在72小時后申請客服介入,讓淘寶小二幫助我們處理。
2、 投訴賣家。我們可以在訂單詳情頁點(diǎn)擊投訴賣家,選擇未按約定時間發(fā)貨的理由,提供相關(guān)證據(jù),要求賣家賠償。如果賣家同意賠償,我們就可以獲得一定金額的補(bǔ)償。如果賣家拒絕賠償或者不處理,我們可以在72小時后申請客服介入,讓淘寶小二幫助我們處理。
3、 舉報賣家。我們可以在訂單詳情頁點(diǎn)擊舉報賣家,選擇違反平臺規(guī)則的理由,提供相關(guān)證據(jù),要求平臺處罰賣家。如果平臺認(rèn)定賣家有違規(guī)行為,會對賣家進(jìn)行相應(yīng)的懲罰措施,比如取消活動資格、扣分、降權(quán)等。
二、天天特賣賣家不發(fā)貨怎么投訴他?
1、通過淘寶官網(wǎng)進(jìn)行投訴。在淘寶首頁右上角點(diǎn)擊“聯(lián)系客服-消費(fèi)者客服”,登錄后進(jìn)入客服小蜜聊天界面,輸入“轉(zhuǎn)人工”,然后向人工客服說明投訴問題和提供相關(guān)證據(jù),如訂單號、截圖等。
2、通過淘寶官方app進(jìn)行問題反饋。在淘寶app中點(diǎn)擊“我的淘寶-官方客服”,進(jìn)入客服小蜜界面,輸入“投訴商家”,然后選擇對應(yīng)的訂單進(jìn)行投訴反饋,或者輸入“在線客服”,轉(zhuǎn)接人工進(jìn)行投訴。
3、撥打淘寶客服熱線進(jìn)行問題投訴。淘寶客服熱線為0571-88157838,撥通后按照語音提示選擇相應(yīng)的服務(wù)項(xiàng)目,然后向客服人員說明投訴問題和提供相關(guān)證據(jù)。
以上就是天天特賣一元秒殺賣家不發(fā)貨的幾種方法,同時,我們也建議大家在參加天天特賣時,要注意查看賣家的信譽(yù)和評價,選擇正規(guī)和可靠的商家,避免上當(dāng)受騙。
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