京東收貨地址怎么是別人的？為什么出現(xiàn)陌生地址？

京東商城上面購(gòu)物的話，客戶需要填寫(xiě)好自己的收貨地址，這樣賣(mài)家就可以將快遞直接發(fā)送到收貨地址了，那么有的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)一些意外情況，不知道京東收貨地址怎么是別人的了。

一、京東收貨地址怎么是別人的了？

可能在你買(mǎi)手機(jī)卡號(hào)之前有人購(gòu)買(mǎi)使用過(guò)注冊(cè)登錄過(guò)京東，也沒(méi)有注銷，你可以把原來(lái)別人使用的收貨地址改成你自己的收貨地址就行了，對(duì)你是沒(méi)有影響的。

如果自己確認(rèn)這個(gè)京東收貨地址，確實(shí)不是自己弄的。就應(yīng)該聯(lián)系京東平臺(tái)客服，反應(yīng)情況，要求調(diào)查。因?yàn)楹芸赡?，你賬號(hào)有風(fēng)險(xiǎn)，被人用來(lái)做不好的事。

二、為什么京東收貨地址出現(xiàn)陌生地址？

京東收貨地址老是被陌生地址更換原來(lái)的地址都沒(méi)有了的原因是后臺(tái)系統(tǒng)出錯(cuò)。根據(jù)查詢相關(guān)公開(kāi)信息顯示，京東地址老是被陌生地址更換，原來(lái)的地址需要告知京東客服，是后臺(tái)系統(tǒng)出錯(cuò)了。

如果是因?yàn)檫@個(gè)手機(jī)號(hào)是別人使用過(guò)的話，那么大家需要及時(shí)修改賬戶登陸密碼。

方法1：PC端進(jìn)入我的京東，進(jìn)入“我的京東-設(shè)置-賬戶安全”，點(diǎn)擊“修改登錄密碼”根據(jù)引導(dǎo)即可完成密碼修改；

方法2:：京東APP客戶端：進(jìn)入“我的-賬戶置理-賬戶與安全-修改登陸密碼”根據(jù)引導(dǎo)操作即可修改。

大家還可以進(jìn)入“我的京東”-“賬戶安全”，通過(guò)設(shè)置郵箱驗(yàn)證，支付密碼，數(shù)字證書(shū)、手機(jī)號(hào)、實(shí)名認(rèn)證等方式來(lái)提高賬戶的安全等級(jí)。

為保證客戶的賬戶安全， 京東上線賬戶鎖定/解鎖功能（目前僅PC端可以操作，其余端口暫未開(kāi)放），當(dāng)您遇到賬戶被盜、異常登錄等威脅賬戶安全的情況時(shí)，可立即鎖定賬戶，鎖定后影響為：

1、無(wú)法登錄京東商城及其他京東相關(guān)產(chǎn)品；

2、鎖定的具體端口將退出登錄；

如需再次啟用賬戶，需解鎖賬號(hào)（解鎖賬戶須登錄賬戶完成身份驗(yàn)證，并重置密碼），鎖定/解鎖方法：登陸京東-進(jìn)入我的京東-賬戶設(shè)置-賬戶安全-賬號(hào)鎖定管理，按照頁(yè)面提示操作即可。

京東平臺(tái)上面的收貨地址是分兩種，一種是客戶的收貨地址，一種是賣(mài)家朋友的退貨收貨地址。不管是哪一種，都一定要先確認(rèn)清楚再填寫(xiě)，避免出現(xiàn)一些問(wèn)題。

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