社區(qū)團(tuán)購分化是怎么回事?分為哪幾派?
2022-03-20|18:39|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:174
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隨著時(shí)間的發(fā)展以及市場(chǎng)的不斷成熟,社區(qū)電商的發(fā)展越來越完善,當(dāng)下社區(qū)團(tuán)購已經(jīng)出現(xiàn)了明顯的分化趨勢(shì)。接下來幕思城電商就為大家?guī)硐嚓P(guān)內(nèi)容。
一、社區(qū)團(tuán)購分化是怎么回事?
一般來講,市場(chǎng)的成熟、擴(kuò)大,及競爭加劇,會(huì)帶來更大的差異化、細(xì)分化的空間與需求?,F(xiàn)在,隨著時(shí)間的發(fā)展及市場(chǎng)不斷成熟,這些已經(jīng)在社區(qū)團(tuán)購市場(chǎng)中已經(jīng)開始體現(xiàn):社區(qū)團(tuán)購出現(xiàn)了明顯分化態(tài)勢(shì),企業(yè)間都開始尋找彼此間的差異、細(xì)分化機(jī)會(huì)。
二、分為哪幾派?
第一、開店派。
以興盛優(yōu)選、滴滴(澄心優(yōu)選)為代表。
它們現(xiàn)在的方向是要在各個(gè)社區(qū)去開各自的品牌連鎖店。
這樣做的好處是:
1、可以將流量沉淀到自己的線下渠道。既然難以將微信流量沉淀到自己的線上流量池,那么,就把微信流量沉淀到自己的線下門店。門店有空間壁壘,通過線下門店可以建立品牌心智、消費(fèi)粘性和業(yè)務(wù)閉環(huán)。
社區(qū)團(tuán)購由于是基于社區(qū)做線上線下融合的業(yè)態(tài),相比過去的互聯(lián)網(wǎng)模型,它更偏線下。所以,線下有端口價(jià)值。
2、能固化團(tuán)長。團(tuán)長沒有忠誠度,但可以將責(zé)任心強(qiáng)、銷售能力強(qiáng)的團(tuán)長篩選出來,作為門店加盟商來固化。
3、做高社區(qū)滲透率。店+團(tuán)相比純店,或純團(tuán),能將社區(qū)滲透率做得更高。一方面是店+團(tuán)的競爭力更強(qiáng)。將線上訂單、線上流量與線下門店端口的流量價(jià)值、服務(wù)能力融合,會(huì)相比單純社區(qū)店,或單純團(tuán)長更有效率,更有競爭力。
另一方面是商品內(nèi)涵和觸達(dá)能力更強(qiáng),比如,線下可以賣煙,線上不能。
這一塊,幾家企業(yè)的經(jīng)營也有區(qū)別。
興盛優(yōu)選相對(duì)更重,看起來更像是一個(gè)to B的批發(fā)生意。加盟小B商家從其批發(fā)進(jìn)貨,然后,小B商家想辦法賣,無論在群里,還是在自己門店賣都可以。
滴滴做店,一些市場(chǎng)人士認(rèn)為,滴滴可能認(rèn)為社區(qū)團(tuán)購的終端履約服務(wù)和收集流量這塊,還是門店效率最高。所以,只管把線上流量引到店就好了。
但滴滴做店,采用了非常輕的模式,做純平臺(tái)。
門店端是做加盟,開店自己不出錢,加盟商出錢,但滴滴把線上用戶、流量給到加盟商。商品端則是合伙人模式,找所謂的城市品類合伙人合作,合伙人在滴滴平臺(tái)上賣貨,滴滴不怎么碰貨。物流端則是外包,送多少拿多少提成。
一些市場(chǎng)人士認(rèn)為,這種極輕的平臺(tái)模式意味著滴滴做店的難度會(huì)比較大。當(dāng)所有東西都不是自己經(jīng)手的時(shí)候,難度就可想而知了?!斑@可能是因?yàn)榈蔚沃暗哪欠N燒法,有點(diǎn)扛不住了,沒有那么多錢撐下去了,”
第二、履約派。
拼多多是其中的代表。
模型就是將社區(qū)店(團(tuán)長)定位成一個(gè)自提履約點(diǎn)。拼多多不需要小店或團(tuán)長收集訂單、做群。訂單統(tǒng)一由拼多多主站提供,小店就是做好履約服務(wù)工作即可。收益也就是賺履約的錢,團(tuán)長每單只分5個(gè)點(diǎn),其他社區(qū)團(tuán)購商一般則要給團(tuán)長10個(gè)點(diǎn)傭金,因?yàn)樗鼈兊牧髁恳彩菆F(tuán)長在運(yùn)營。
所以,在流量端,拼多多社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)的流量是自己的,沉淀在自己的流量池里,而不是微信的。“拼多多不想把流量弄到群里去,直接留在了主站?!?/p>
拼多多能這么做,則是因?yàn)槠渲髡居脩襞c社區(qū)團(tuán)購用戶高度重疊。社區(qū)團(tuán)購的主體用戶本來就是它池子里的魚。
在供應(yīng)端,多多買菜的上線商品則由拼多多主站商家供應(yīng),供應(yīng)商做多多買菜(社區(qū)團(tuán)購)必須同時(shí)是拼多多主站的商家。這帶來了效率,因?yàn)槠炊喽嘧鋈魏我粔K市場(chǎng),都不需要去找供應(yīng)商了,不需要在當(dāng)?shù)毓蛡虿少?。它只要在主站上發(fā)個(gè)通知,供應(yīng)商就都來了。
拼多多做社區(qū)團(tuán)購的戰(zhàn)略考慮則是基于農(nóng)產(chǎn)品,它是從擴(kuò)大農(nóng)產(chǎn)品的整體規(guī)模、架構(gòu)農(nóng)產(chǎn)品流通基礎(chǔ)設(shè)施、構(gòu)建更深壁壘的角度,來做社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)的。
拼多多起家農(nóng)產(chǎn)品,農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)是不能被動(dòng)搖的。社區(qū)團(tuán)購模式則能豐富農(nóng)產(chǎn)品的經(jīng)營內(nèi)涵,能幫助拼多多做更多短保、本地化的品項(xiàng),能提升購物頻次。也有流通效率化價(jià)值,能降低履約成本,可以幫助拼多多從過往快遞電商模式的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)流通模型,擴(kuò)展到端對(duì)端流通模型。它的方向是持續(xù)效率化。
第三、觀察派。
最典型的就是美團(tuán)。
一些市場(chǎng)人士認(rèn)為,美團(tuán)的體量太大,實(shí)物電商及下沉市場(chǎng)又是美團(tuán)的空白、新市場(chǎng)領(lǐng)域。所以,它不會(huì)冒然去嘗試,做什么事都會(huì)先觀察。
看別人先做,覺得這個(gè)事情可以做了,美團(tuán)就上場(chǎng)了。
然后,美團(tuán)靠什么贏呢?它的數(shù)字化能力、管理能力、組織能力。只要這些比你強(qiáng),就可以規(guī)?;玫匠杀緝?yōu)勢(shì),能更快速組織擴(kuò)張,通過平臺(tái)資源賦能新業(yè)務(wù),進(jìn)而來贏得市場(chǎng)。
比如,美團(tuán)的組織能力很強(qiáng),想想看,美團(tuán)的外賣業(yè)務(wù)就需要組織幾百萬的騎手隊(duì)伍,一般企業(yè)有這個(gè)組織能力嗎?
但《商業(yè)觀察家》也認(rèn)為,觀察派的企業(yè),到最后也非常容易出現(xiàn),什么都會(huì)去試一把的情況。
比如美團(tuán)決定要做生鮮,各種模式觀察一遍之后,最后,市面上的任何模式,美團(tuán)都忍不住的下場(chǎng)嘗試了。
前置倉模式做了美團(tuán)買菜。店倉合一模式做過小象生鮮。三方到家平臺(tái)模型做了美團(tuán)閃購。菜市場(chǎng)的線上化還做過菜大全。
社區(qū)團(tuán)購模型則做了美團(tuán)優(yōu)選。
所以,《商業(yè)觀察家》認(rèn)為,社區(qū)團(tuán)購當(dāng)下的一些流派,搞不好美團(tuán)最終也都會(huì)“忍不住”的試一遍。
比如,美團(tuán)搞不好也會(huì)線下開店。
同時(shí)在線上端,美團(tuán)也會(huì)往拉人進(jìn)主站、主APP方向走,把流量沉淀到自己的線上流量池。微信群里下單、分紅的比例則會(huì)越來越低,會(huì)更不依賴群里推廣,團(tuán)長傭金也會(huì)降低。消費(fèi)者在群里買的價(jià)格可能會(huì)與在美團(tuán)主站買的價(jià)格慢慢區(qū)別出來。
到目前,美團(tuán)針對(duì)空白市場(chǎng)已經(jīng)做了的,則有針對(duì)下沉市場(chǎng)的團(tuán)好貨(對(duì)標(biāo)拼多多)。
也嘗試做了針對(duì)下沉市場(chǎng)的本地生活平臺(tái)。當(dāng)下市場(chǎng)的一個(gè)主流看法是,美團(tuán)做社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)的核心目標(biāo),是要通過社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)拓展本地生活服務(wù)的半徑。
第四、聯(lián)盟派。
京東投資興盛優(yōu)選,阿里投資十薈團(tuán)就是典型的聯(lián)盟派。
聯(lián)盟是防守。
聯(lián)盟是因?yàn)樽约哼^去做的相對(duì)不好,或者已經(jīng)來不及做了的“被迫”選擇。
它們需要通過聯(lián)盟買個(gè)保險(xiǎn),同時(shí)減少競爭。否則,如果自己的社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)未來還是做不好,又沒有通過投資建立聯(lián)盟,社區(qū)團(tuán)購賽道可能就徹底連機(jī)會(huì)都沒有了。
第五、補(bǔ)充派。
以線下連鎖超市、便利店為主要代表。
它們將社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)視為補(bǔ)充渠道。是營銷場(chǎng)景、用戶觸達(dá)等的補(bǔ)充,是維持用戶活躍度、補(bǔ)充門店銷售不足,創(chuàng)造一個(gè)跟用戶互動(dòng)溝通的補(bǔ)充渠道。
它們不可能規(guī)模燒錢補(bǔ)貼,也不可能規(guī)模做社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)。
因?yàn)槿绻焉鐓^(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)銷售做得太高,銷售占比做得過高的話,線下的連鎖門店布局、門店商品結(jié)構(gòu)全部都得調(diào),要大變,這會(huì)直接關(guān)系到盈利模型和顧客群經(jīng)營。
同時(shí),賺錢的線下業(yè)務(wù)還需要忍受社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)的大虧,甚至可能受拖累導(dǎo)致整體虧損。
這一塊,像連鎖超市、便利店做社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)就不用太擔(dān)心線上流量沉淀在哪的問題,因?yàn)樗鼈冇鞋F(xiàn)成的門店網(wǎng)絡(luò),線下的消費(fèi)場(chǎng)景也比較穩(wěn)定。
就是說它們有現(xiàn)成穩(wěn)定的線下自有流量池,是在這個(gè)流量池里做社區(qū)團(tuán)購,做一個(gè)補(bǔ)充,流量還是自己的。
第六、賣貨派。
以連鎖超市和品牌商為代表。
它們做的事,是幫助社區(qū)團(tuán)購?fù)婕易龉?yīng)鏈,當(dāng)社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)的供應(yīng)商,去賣貨。甚至是幫社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)做倉儲(chǔ)。
做這一塊的基礎(chǔ)是,當(dāng)下的社區(qū)團(tuán)購?fù)婕移毡楣?yīng)鏈不強(qiáng),需要補(bǔ)短,有一定結(jié)合空間。
但隨著社區(qū)團(tuán)購市場(chǎng)集中度的提高,這也可能意味著,你最終是寄生在別人的鏈條里面的。
歸根結(jié)底,這是一個(gè)B2B業(yè)務(wù),做to B業(yè)務(wù)的關(guān)鍵之一是“抱大腿”,如果下游集中度高,議價(jià)能力強(qiáng)的話,你就需要抱好。就像大潤發(fā)現(xiàn)在其實(shí)就是寄生在阿里的生態(tài)鏈條里了。
生鮮供應(yīng)鏈涉及眾多環(huán)節(jié),各個(gè)環(huán)節(jié)無法打通會(huì)造成產(chǎn)品供需不匹配,效率直線下降,而在生鮮領(lǐng)域,效率下降則意味著損耗增加,成本提高。而良好的協(xié)作可以大大降低因信息不對(duì)稱導(dǎo)致的額外成本。
優(yōu)鮮互聯(lián)是百果園投資企業(yè),依托百果園的資源和應(yīng)用場(chǎng)景,進(jìn)軍生鮮領(lǐng)域。
去年年末,優(yōu)鮮互聯(lián)推出了“雁陣”產(chǎn)業(yè)協(xié)同平臺(tái),優(yōu)鮮互聯(lián)總經(jīng)理張來賀用左右腦來形容雁陣平臺(tái)。
張來賀說道:“對(duì)于人來說,左右腦是分別處理不同的事的,當(dāng)兩者平衡發(fā)展,人才可以協(xié)同處理各種事件。對(duì)于生鮮產(chǎn)業(yè)來說,也是一樣的,我們認(rèn)為產(chǎn)業(yè)的左腦是企業(yè)數(shù)字化平臺(tái)、右腦是數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái),雁陣平臺(tái)的主張就是兩者協(xié)同發(fā)展?!?/p>
左腦,即企業(yè)數(shù)字化平臺(tái)是為產(chǎn)業(yè)鏈參與者提供SaaS工具,以提升作業(yè)效率、降低成本;右腦,即數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái),打通種植、加工、倉儲(chǔ)物流、銷售和金融等資源信息,在雁陣平臺(tái)上,產(chǎn)業(yè)鏈中各企業(yè)可以快速獲取所需信息。
優(yōu)鮮互聯(lián)總經(jīng)理張來賀表示:“雁陣產(chǎn)業(yè)協(xié)同平臺(tái)希望能夠?qū)f(xié)同和場(chǎng)景服務(wù)的重新定義,為企業(yè)提供70%的效率提升,實(shí)現(xiàn)1+1>2的效果?!?/p>
在供應(yīng)鏈管理方面,雁陣平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)不同企業(yè)之間的信息流通,整合產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和信息整合,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部跨平臺(tái)溝通。
而企業(yè)間數(shù)據(jù)的共享和穿透,則解決企業(yè)之間業(yè)務(wù)互聯(lián)和數(shù)據(jù)互通。在總部與門店之間,門店與供應(yīng)商之間,這些數(shù)據(jù)的互通共享,可以充分實(shí)現(xiàn)物資貨品的調(diào)配以及供貨品類的選擇。
舉例來講,未來雁陣平臺(tái)打通后,當(dāng)某產(chǎn)品宣布要延長一周上市時(shí),會(huì)導(dǎo)致門店出現(xiàn)空檔期。在這個(gè)時(shí)候,雁陣平臺(tái)可以幫門店迅速尋找替代品類,指導(dǎo)門店經(jīng)營。
當(dāng)前,雁陣平臺(tái)主要是通過百果園作為切口,下一階段,會(huì)向生鮮采購方、供應(yīng)商等各環(huán)節(jié)企業(yè)擴(kuò)展,以構(gòu)建協(xié)同生態(tài)為目標(biāo)。
具體來看,雁陣平臺(tái)下一步的發(fā)展主要聚焦在四方面,第一,面向交易發(fā)布的咨詢交易平臺(tái);第二,產(chǎn)業(yè)各環(huán)節(jié)的履約交付平臺(tái);第三,SaaS服務(wù)平臺(tái);第四,智能數(shù)據(jù)平臺(tái)。張來賀說:“在我們的計(jì)劃中,前三方面是要同時(shí)推進(jìn),第四個(gè)智能數(shù)據(jù)平臺(tái)是依托前三個(gè)平臺(tái)收集的數(shù)據(jù)量來優(yōu)化的?!?/p>
優(yōu)先互聯(lián)想要打通左右腦連接線,構(gòu)建一個(gè)協(xié)同生態(tài),以此來解決當(dāng)生鮮水果領(lǐng)域產(chǎn)品品類情況發(fā)生變動(dòng)時(shí),能夠及時(shí)的調(diào)度。也就是提高效率,減少成本損耗。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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