抖音小店商品行業(yè)必要信息納入診斷優(yōu)化說明(抖店新手期1000單后自動(dòng)解除嗎?如何快速度過?)
2023-05-07|19:12|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:36
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抖音商家在滿足商品發(fā)布基本信息完善基礎(chǔ)上(基本信息包含:標(biāo)題、品牌、類目屬性、主圖、服飾尺碼等),還需滿足在不同行業(yè)下的商詳必要信息完善,從而輔助提升商品信息質(zhì)量及下單轉(zhuǎn)化。
舉個(gè)例子(注-以下行業(yè)對(duì)應(yīng)必要信息包括但不限于):
食品類商品: 營養(yǎng)成本表、配料表、食用沖調(diào)方法說明等;
家居/家電/數(shù)碼類等: 規(guī)格尺寸、使用說明(如wifi-流量套餐)包裝清單等。
一、行業(yè)必要信息重要性
優(yōu)質(zhì)的商品信息質(zhì)量可豐富導(dǎo)購端呈現(xiàn),從而能夠更進(jìn)一步地滿足用戶在抖音客戶端“逛買”訴求。同時(shí)有效的商品關(guān)鍵信息,有助于用戶購買決策,并提升用戶購買體驗(yàn)及轉(zhuǎn)化、降低平臺(tái)售后風(fēng)險(xiǎn)等。
1、提升商品轉(zhuǎn)化
通過完善行業(yè)必要信息,可幫助消費(fèi)者建立對(duì)商品更清晰和直觀的認(rèn)知、快速找到適合商品,從而降低購買決策成本、促進(jìn)下單轉(zhuǎn)化。
2、減少售后
完善的行業(yè)必要信息,可為消費(fèi)者提供有價(jià)值的購買參考建議,從而有效減少因必要信息不完善而導(dǎo)致的退貨退款情況,并減少售后糾紛。
二、哪些行業(yè)必要信息納入診斷項(xiàng)?
涉及納入商品成長-優(yōu)化診斷項(xiàng)信息關(guān)聯(lián)行業(yè)及必要信息為:
行業(yè):食品飲料、母嬰寵物、酒/滋補(bǔ)保健、生鮮行業(yè)類目下商品
必要信息:營養(yǎng)成分表、配料表、食用沖調(diào)方法說明
注:由于部分行業(yè)下商品對(duì)應(yīng)必要信息各有不同,具體商品提升建議以頁面展示為準(zhǔn)。
三、如何查看商品是否需完善行業(yè)必要信息?
路徑1:【商品】-【商品創(chuàng)建】-【圖文信息】(新發(fā)品)
進(jìn)入發(fā)布頁(新版)-頁面左側(cè),(舊版)頁面右側(cè)看板,將實(shí)時(shí)展示當(dāng)前商品信息完善情況,商家可根據(jù)頁面展示提升建議,進(jìn)行信息補(bǔ)充完善。
溫馨提示:“商品主圖”或“詳情圖” 二者任一處設(shè)置即可
如:選擇在商品主圖位置上傳“營養(yǎng)成分表”,且系統(tǒng)識(shí)別成功,左側(cè)對(duì)應(yīng)提示將自動(dòng)取消,代表該項(xiàng)已完成補(bǔ)充。
路徑2:【商品】-【商品成長】-【商品優(yōu)化】(優(yōu)化已在線商品)
點(diǎn)擊【優(yōu)化類型】-【詳情頁】-【詳情內(nèi)容不足】查找對(duì)應(yīng)商品
點(diǎn)擊【詳情】,可查看該商品全部待優(yōu)化內(nèi)容和優(yōu)化建議
點(diǎn)擊【立即優(yōu)化】,即跳轉(zhuǎn)至商品信息編輯頁,按照頁面修改提示進(jìn)行信息補(bǔ)充。
四、商詳必要信息上傳位置要求
“商品主圖”或“詳情圖” 二者任一處設(shè)置即可
五、如何通過平臺(tái)工具完成必要信息補(bǔ)充?
部分商家反饋:線下沒有必要信息圖片的制作生成能力,平臺(tái)是否有工具能幫助快速生成呢?
答案:目前平臺(tái)已有對(duì)應(yīng)商詳裝修工具,幫助大家解決上述困擾!
入口位置:抖店商家后臺(tái)-【商品創(chuàng)建】-【圖文信息】-【商詳裝修】
商品詳情裝修是平臺(tái)為商家提供的可自主設(shè)計(jì)商品詳情頁的能力,通過使用商品詳情裝修系統(tǒng)自帶模板組件功能,商家可在商品詳情頁中增加更為豐富的文字內(nèi)容,使整體商詳頁面元素更加豐富&美觀、商品信息更加完善,從而提升商品購買轉(zhuǎn)化效果。
“營養(yǎng)成分表”、“配料表”、“食用沖調(diào)說明”,可通過點(diǎn)擊使用以下組件對(duì)應(yīng)模板進(jìn)行圖片生成。
方法:只需替換模板自帶圖片,及文本信息即可,同時(shí)支持圖片在線裁剪(點(diǎn)擊上傳圖片,系統(tǒng)將自動(dòng)展示裁剪編輯框,滿足商家對(duì)于圖片裁剪的需求)
六、常見問題說明
Q:行業(yè)必要信息,如“營養(yǎng)成分表”、“配料表”、“食用沖調(diào)方法說明”,必須要在商品詳情頁上傳嗎?
A:“商品主圖”或“詳情圖” 二者任一處位置上傳即可
Q:如果商品沒有補(bǔ)充完善上述行業(yè)必要信息,平臺(tái)要對(duì)我的商品做下架等處罰操作嗎?
A:不會(huì)的,行業(yè)必要信息“營養(yǎng)成分表”、“配料表”、“食用沖調(diào)方法說明”不在商品基礎(chǔ)分考核范疇,但在店鋪達(dá)標(biāo)率100%的情況下,平臺(tái)建議商家按優(yōu)化建議進(jìn)行完整的商品優(yōu)化,提升在售商品信息的完整度和規(guī)范性,更有利于消費(fèi)者進(jìn)行下單決策和購買。如確有不符合商品實(shí)際情況的優(yōu)化問題,可根據(jù)產(chǎn)品提示操作忽略。
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今天為大家介紹抖店新手期方面的內(nèi)容,大家在這里開店了以后,需要了解一下相關(guān)的技巧,那么抖店新手期1000單后自動(dòng)解除嗎?下面為大家進(jìn)行相關(guān)的說明。
抖店新手期1000單后自動(dòng)解除嗎?
不會(huì)。
如何快速度過?
1、視頻帶貨
不能直播也沒關(guān)系,我們只需要拍攝、制作一些高質(zhì)量的短視頻,在視頻中插入一些小黃車,把你的產(chǎn)品綁定在小黃車上就可以了。這樣視頻會(huì)播放得更多,用戶自然會(huì)點(diǎn)擊我們的小黃車下單。
2、直播帶貨
直播是當(dāng)今最熱門的傳播方式之一。也是帶來周轉(zhuǎn)率最高的商品的一種方式。
如果你有很好的直播能力,可以利用直播間的流量,設(shè)置一些秒殺活動(dòng),刺激消費(fèi)者在你的直播間買東西。因?yàn)橹辈グl(fā)貨會(huì)很真實(shí),沒有辦法作弊。所以信任度會(huì)很高,成交率就會(huì)非常高。
3、加入精選聯(lián)盟
精選聯(lián)盟是抖音的一個(gè)商品推廣平臺(tái)。類似于淘寶和拼多多里的多多進(jìn)寶的淘寶聯(lián)盟。
我們可以將抖音小店的商品放在精選聯(lián)盟上。然后抖音上的達(dá)人可以去精選聯(lián)盟接單,銷售我們的產(chǎn)品,給他們?cè)O(shè)定具體的傭金,然后讓他們幫我們?cè)谥辈ラg推廣我們的產(chǎn)品。他們負(fù)責(zé)賣貨,我們負(fù)責(zé)送貨。
4、抖音小店自然流量
如果你以前做過淘寶店鋪或者拼多多店鋪的話,這個(gè)應(yīng)該不會(huì)太陌生。我們只需要利用補(bǔ)單的方式來增加產(chǎn)品銷量和店鋪評(píng)分,從而提高自然排名,讓越來越多的自然流量進(jìn)入店鋪。
總之,因?yàn)樾率制诘亩兑舻赇佊谐鰡瘟肯拗?,每日訂單支付上限?000單。也就是說,你店鋪商品銷量到了1000單卻沒有過新手期的話,客服就無法去購買了。
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