千牛發(fā)貨時間是很關(guān)鍵的，商家不僅要在平臺規(guī)定的時間內(nèi)完成發(fā)貨，而且要盡量早發(fā)貨，因為發(fā)貨快的商品轉(zhuǎn)化率更高。若是不能在承諾時間內(nèi)發(fā)貨，商家也可以通過千牛協(xié)商發(fā)貨時間。

一、手機千牛怎么協(xié)商發(fā)貨時間?

您可以按照以下步驟在千牛手機版中協(xié)商發(fā)貨時間：

打開千牛手機版，進入“訂單管理”頁面。在訂單列表中找到需要協(xié)商發(fā)貨時間的訂單。

點擊該訂單，進入訂單詳情頁。在訂單詳情頁上，找到賣家信息部分，點擊“聯(lián)系賣家”按鈕，可與買家進行聊天交流。

與買家商量好新的發(fā)貨時間后，在聊天界面上發(fā)送發(fā)貨時間并征得買家同意。雙方達成一致后，您可以回到訂單詳情頁，單擊“修改物流時間”按鈕，按照實際情況填寫新的承諾發(fā)貨時間，并單擊“確定”按鈕即可完成修改。

需要注意的是，買家在下單時會看到您的承諾發(fā)貨時間，因此建議您合理設(shè)置并遵守承諾。如果您無法在承諾時間內(nèi)按時發(fā)貨，可以使用千牛的“延遲發(fā)貨”功能，在規(guī)定時間內(nèi)處理訂單并及時發(fā)貨。這樣可以避免對店鋪信譽和服務等級產(chǎn)生負面影響。

二、發(fā)貨時間建議多長時間?

1.首先如果我們在有貨源或者說廠家配合的情況下，我們盡量的發(fā)貨時間越短越好，我們可以選擇24小時之內(nèi)發(fā)貨。當然了，如果你的發(fā)貨周期稍微長一些，我們可以選擇48小時內(nèi)發(fā)貨和72小時內(nèi)發(fā)貨。

2.一般的話發(fā)貨時間不要超過72小時，如果超過72小時的話，那么整體的店鋪權(quán)重就不會高了，因為你的發(fā)貨速度太慢了，客戶肯定會等不及。那么也影響你的淘寶店鋪權(quán)重，這樣的話淘寶給你分配的客戶就會很少。所以說我們盡量的在自己能滿足的情況下，把發(fā)貨時間一定要提前越早越好。

3.如果你是定制類的一些產(chǎn)品，然后這個時候需要很長的時間發(fā)貨，那么這個時候我們就提前寫好，然后多少天內(nèi)發(fā)貨就可以了在發(fā)布寶貝的頁面里面有一個多少天之內(nèi)發(fā)貨，我們可以設(shè)置一下。這個到時候按照自己的定制時間，一般的話7天或者說15天去設(shè)置就可以了。

商家可以進入千牛賣家中心，點擊訂單管理，找到需要協(xié)商發(fā)貨的訂單去修改發(fā)貨時間，注意事先要和買家協(xié)商好新的發(fā)貨時間。商家最好在承諾時間內(nèi)發(fā)貨，避免被買家投訴。

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可以要求賣家延遲發(fā)貨嗎？延遲發(fā)貨會怎樣？

在淘寶上大部分的買家下單商品之后就希望商家能夠盡快的發(fā)貨，但是有時候如果買家有情況的話，那么就需要要求商家延遲發(fā)貨了，那么是否可以要求賣家去延遲發(fā)貨呢?下面來了解下吧。

可以要求賣家延遲發(fā)貨嗎?

可以。

賣家延遲發(fā)貨可以延遲3天，并且只能延長一次。建議跟賣家聯(lián)系，只有賣家有權(quán)限多次延長確認收貨時間。只要在買前和賣家協(xié)商好，并在下單時備注多少天發(fā)貨即可。

延遲發(fā)貨會怎樣?

對于賣家朋友而言，延遲發(fā)貨的處罰是一種常見處罰類型。很多賣家朋友也因此被扣除相應分數(shù)，甚至因扣除分數(shù)過多導致店鋪屏蔽，致使生意無法正常進行，給自身利益帶來極大傷害。

除特殊情形外，買家付款后，賣家未按約定的發(fā)貨時間發(fā)貨的(交易雙方另有約定的除外)，買家付款后，賣家拒絕按照買家拍下的價格交易的(交易雙方另有約定的除外)，買家付款后，賣家拒絕給予買家，其曾在交易過程中與之達成的對商品價格的個別優(yōu)惠或折扣的。

新增虛假發(fā)貨(攬收后超24小時未更新)的管理措施(買家投訴成立后需按商品實際成交金額30%進行體驗賠付)。

新增缺貨(延遲發(fā)貨后超72小時仍未發(fā)貨商家承認缺貨等)的管理措施(買家投訴成立后需按商品實際成交金額30%進行體驗賠付)，同一買賣雙方間付款時間在“24小時內(nèi)”調(diào)整為“同一自然日內(nèi)” 物流問題賠付上限500元。

賣家說可以去延遲發(fā)貨的，不過賣家延遲發(fā)貨只能延遲三天，不然商家的店鋪可能會受到平臺的處罰，畢竟延遲發(fā)貨屬于違規(guī)行為了，所以買家如果真的時間有問題的話，可以取消訂單的。

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