淘寶延遲發(fā)貨預警怎么解除?對店鋪的影響是什么?(可以要求賣家延遲發(fā)貨嗎?延遲發(fā)貨會怎樣?)
2023-05-07|19:12|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:29
2023-05-07|19:12|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:29
淘寶延遲發(fā)貨預警是不需要淘寶賣家進行手動設(shè)置的,而是淘寶平臺排查到店鋪有很多已經(jīng)超時的尚未發(fā)貨的訂單時,推送給賣家的預警信息,那遇到延遲發(fā)貨預警要怎么解除?
一是處理待發(fā)貨訂單;二是若因不可抗力原因?qū)е聼o法履約發(fā)貨,可使用協(xié)商工具與買家另行約定發(fā)貨時間,或者主動向平臺進行報備。
一、延遲發(fā)貨對店鋪的影響是什么?
1、淘寶延遲發(fā)貨情節(jié)嚴重的,商品是要被平臺強制下架的,;延遲發(fā)貨情節(jié)嚴重且買家發(fā)起投訴后商家未在天貓客服介入且斷定投訴成立前主動處置的,除須向買家賠付外,每次扣1分(30天內(nèi)累計扣分不超越6分)。
2、詳細處分視情節(jié)而定,或以后臺違規(guī)處分通告內(nèi)容為準,但是產(chǎn)品被下架后權(quán)重一定會遭到影響,什么時分能恢復流量,詳細需求看重新上架后的實踐運營操作狀況,能否可以提升產(chǎn)品權(quán)重和排名位置。
3、普通買賣:投訴成立,需向買家支付該商品實踐成交金額的5%(5元≤金額≤30元,局部類目最低1元)作為違約金。
二、延遲發(fā)貨預警影響是什么?
該預警僅為提示您存在未按約定時間發(fā)貨的訂單,此次預警對店鋪、商品、流量等無影響,但需立刻處理待發(fā)貨訂單,如果說之后店鋪的超時訂單依然有很多的,那么賣家將會有延遲發(fā)貨賠付的風險。
收到淘寶延遲發(fā)貨預警時,賣家對能夠發(fā)貨的訂單進行發(fā)貨,而對于不能發(fā)貨的訂單,賣家要自己聯(lián)系買家商定另外的發(fā)貨時間,一般不急需商品的買家都是愿意的,而且賣家這么一主動了之后,買家有可能不會投訴賣家了。
推薦閱讀:
淘寶催發(fā)貨安撫話術(shù)有哪些?催發(fā)貨有影響嗎?
淘寶代發(fā)貨怎么做?怎么退款?
淘寶經(jīng)營地址和發(fā)貨地址不一樣有影響嗎?為何會不一樣?
在淘寶上大部分的買家下單商品之后就希望商家能夠盡快的發(fā)貨,但是有時候如果買家有情況的話,那么就需要要求商家延遲發(fā)貨了,那么是否可以要求賣家去延遲發(fā)貨呢?下面來了解下吧。
可以要求賣家延遲發(fā)貨嗎?
可以。
賣家延遲發(fā)貨可以延遲3天,并且只能延長一次。建議跟賣家聯(lián)系,只有賣家有權(quán)限多次延長確認收貨時間。只要在買前和賣家協(xié)商好,并在下單時備注多少天發(fā)貨即可。
延遲發(fā)貨會怎樣?
對于賣家朋友而言,延遲發(fā)貨的處罰是一種常見處罰類型。很多賣家朋友也因此被扣除相應分數(shù),甚至因扣除分數(shù)過多導致店鋪屏蔽,致使生意無法正常進行,給自身利益帶來極大傷害。
除特殊情形外,買家付款后,賣家未按約定的發(fā)貨時間發(fā)貨的(交易雙方另有約定的除外),買家付款后,賣家拒絕按照買家拍下的價格交易的(交易雙方另有約定的除外),買家付款后,賣家拒絕給予買家,其曾在交易過程中與之達成的對商品價格的個別優(yōu)惠或折扣的。
新增虛假發(fā)貨(攬收后超24小時未更新)的管理措施(買家投訴成立后需按商品實際成交金額30%進行體驗賠付)。
新增缺貨(延遲發(fā)貨后超72小時仍未發(fā)貨商家承認缺貨等)的管理措施(買家投訴成立后需按商品實際成交金額30%進行體驗賠付),同一買賣雙方間付款時間在“24小時內(nèi)”調(diào)整為“同一自然日內(nèi)” 物流問題賠付上限500元。
賣家說可以去延遲發(fā)貨的,不過賣家延遲發(fā)貨只能延遲三天,不然商家的店鋪可能會受到平臺的處罰,畢竟延遲發(fā)貨屬于違規(guī)行為了,所以買家如果真的時間有問題的話,可以取消訂單的。
推薦閱讀:
淘寶延遲發(fā)貨預警怎么解除?對店鋪的影響是什么?
手機千牛怎么協(xié)商發(fā)貨時間?建議多長時間發(fā)貨?
千??煅訒r發(fā)貨會提醒嗎?能填其他單號嗎?
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
更多資訊請關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!