天貓保證金履約險權益政策FAQ

為更好的支持商家經(jīng)營，降低商家資金使用成本，天貓針對新入駐商家推出天貓保證金履約險權益政策，下面是一些FAQ，一起來看看吧。

一、政策說明

符合條件的天貓新入駐商家，在保證金繳納環(huán)節(jié)，可選擇通過購買保證金履約險的方式，代替現(xiàn)金保證金繳存要求(詳見《天貓店鋪保證金規(guī)則》)。具體保證金履約險的保障額度、使用規(guī)則等規(guī)范，以《天貓商家保證金履約險管理規(guī)范(試行)》為準。

二、適用范圍同時滿足以下條件的商家，可享受本權益政策：

1.在2023年4月28日00:00:00-2023年5月31日23:59:59期間，首次成功提交資料進入審核，并在2023年6月20日23:59:59前完成商家賬號激活。

2.入駐于以下一級類目。

3.經(jīng)天貓及保險公司風險評估，滿足保證金履約險投保條件。

三、其他注意事項

1.在法律法規(guī)允許范圍內，平臺可能會根據(jù)實際情況對本權益政策進行調整，相關調整將在公示7日后生效。

2.平臺依法開展本權益政策，如因不可抗力、相關政策變動等原因導致本權益政策調整、暫停或無法繼續(xù)進行的，平臺有權隨時修改、暫停、終止本權益政策。

FAQ：

1. 天貓的入駐流程是怎樣的?

答：請參考《入駐指南》、《入駐天貓的操作流程》。

2. 本次權益政策條件中的首次成功提交資料進入審核指的是什么?

答：商家入駐時首次按照入駐要求提交入駐資料，顯示提交成功的時間在2023年4月28日00:00:00-2023年5月31日23:59:59期間。

溫馨提示：首次提交審核時間不在指定時間范圍內，或未在指定時間內前完成商家賬號激活的商家，均無法享受本次權益政策。

如在2023年4月20日首次提交，因資料審核不通過在2023年4月29日重新提交，則不滿足權益范圍。

3. 什么是商家賬號激活登錄?

答：商家賬號激活，是指商家的入駐申請經(jīng)平臺審核通過后，商家需完成密碼設置、填寫聯(lián)系人手機/郵箱/企業(yè)支付寶賬號，并點擊【激活賬號】。

4. 為什么投保時頁面提示：服務逐步開放中，敬請期待?

答：保險公司經(jīng)過對您店鋪主體的綜合資質評估，目前暫不支持保證金履約險簽約。評估的維度如：主體異常名錄、金融逾期等，本次無法享受保證金履約險權益，建議您返回繳費頁面選擇現(xiàn)金方式繳納保證金。

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