消費(fèi)者下單了產(chǎn)品之后，并不是就可以不管了，我們還要時(shí)刻關(guān)注物流信息，了解快遞的動(dòng)向，有情況要及時(shí)和賣家溝通。如果收到了物流異常提醒，是否還能收到產(chǎn)品呢?

一、還能收到貨嗎?

也是有可能受到貨的，畢竟物流都異常了，我們也看不到確切的信息。

物流異常的情況：

1、無物流信息：沒有一切物流信息出現(xiàn)，那么就說明物流企業(yè)沒有掃描這一運(yùn)單號入系統(tǒng)軟件。緣故很有可能店家在淘寶上遞交物流信息，可是并沒有給物流企業(yè)配送;或是店家填好物流信息有錯(cuò);或是物流企業(yè)接到物品還沒有立即掃描等。

2、長時(shí)間不升級物流派發(fā)信息物：便是物流早已提醒了寄往某一個(gè)地區(qū)，可是物流信息好幾天沒有升級。緣故可能是物流到達(dá)站較為偏僻，中間派送時(shí)間較長?；蚴翘幵诳爝f公司高峰時(shí)段物流企業(yè)高效率不高;或是物品派送全過程丟件，一般超出10天沒有升級的很可能丟件了。

3、物流派送信息長時(shí)間不升級：假如物品早已分派派送員，可是幾日也沒有送上門或是派送員未聯(lián)絡(luò)收貨人。緣故可能是物流詳細(xì)地址與聯(lián)系電話有誤;或是派送員遺失包囊;或是被別人冒簽后沒有立即提交收貨人信息等。

二、處理方式如下：

1、如果發(fā)現(xiàn)淘寶物流異常，可以直接旺旺聯(lián)系賣家，讓賣家自行處理。一般賣家都會處理的，因?yàn)楝F(xiàn)在訂單處于未完成狀態(tài)，賣家不處理的話，自身損失更大。

2、打電話聯(lián)系韻達(dá)快遞公司，通過客服來查詢快遞的所在處。韻達(dá)快遞官方電話：95546，直接報(bào)上快遞單號、電話號碼等，根據(jù)客服的要求提供信息證明快遞是自己的。之后客服就會提供快遞信息了。

如果有物流異常提醒，說明快遞的物流出現(xiàn)了異常狀況，這個(gè)也有可能能收到產(chǎn)品的，不過，幾率就會下降很多。如果出現(xiàn)了這種情況，要及時(shí)和賣家聯(lián)系，或者直接和快遞公司溝通。

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不知道誰給我買了東西怎么查？淘寶快遞如何選？

大家在網(wǎng)上購物，除了可以給自己買以外，還可以給自己的朋友購買，到時(shí)候直接寄給朋友就行了，非常的方便，如果大家收到了快遞。不知道誰給自己買了東西怎么查?

不知道誰給我買了東西怎么查？

如果您收到了淘寶快遞但不知道寄件人是誰，您可以嘗試以下幾種方法來查詢：

1. 查看快遞面單：在快遞包裹上通常會貼有一張面單，上面會標(biāo)明寄件人的姓名、地址和聯(lián)系方式等信息。您可以從面單上獲取這些信息，然后嘗試聯(lián)系寄件人，確認(rèn)包裹的來源。

2. 查詢快遞單號：在快遞面單上通常會有一個(gè)快遞單號，您可以在快遞公司官網(wǎng)或快遞查詢網(wǎng)站上輸入該單號進(jìn)行查詢，通常能夠查詢到包裹的物流信息，以及寄件人的聯(lián)系方式等。

3. 向快遞公司咨詢：如果您在查詢快遞信息時(shí)遇到困難或者面單上沒有任何有用的信息，您可以聯(lián)系對應(yīng)的快遞公司客服，提供包裹上的快遞單號或其他相關(guān)信息，詢問是否能夠幫助您查到寄件人的信息。

淘寶快遞如何選?

商家可以根據(jù)類目來選擇快遞，如果是衣服鞋子包包等比較輕比較小的的東西四通一達(dá)都是可以的，它的價(jià)格實(shí)惠效率高，如果是體積大或者是重物首選郵政，因?yàn)樗亲畋阋说?適合低價(jià)利潤低薄的產(chǎn)品)如果是特別重的重物比如摩托車，大型機(jī)器那就不要選擇快遞了選擇物流比較合適。

在價(jià)格方面，“四通一達(dá)”價(jià)格相差不大，價(jià)格中等，其次是EMS比較貴，順豐最貴。全峰、天天、優(yōu)速等比較便宜。同時(shí)，在“四通一達(dá)”里面也有不小的差別，還有人將它變成了順口溜：

1、 大件物流要選擇德邦;

2、 小件物品選韻達(dá)快遞;

3、 從北到南選中通，從南到北選圓通;

4、 廣東往東北地區(qū)發(fā)快遞不要用申通;

5、 貴重物品用順豐，但是廣東地區(qū)寄快遞就不要發(fā)順豐了;

6、 想要便宜的話可以考慮百世快遞。

大家若是收到了快遞，但是又不知道是誰給自己買的，可以通過以上的方法去查詢，另外作為淘寶商家，開店了以后一定要解決淘寶快遞方面的問題了哦。

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