淘寶物流有時(shí)候也會(huì)存在問(wèn)題，如果出現(xiàn)了物流異常，商家又不及時(shí)處理那會(huì)怎么樣?接下來(lái)，我們就來(lái)聊下，關(guān)于淘寶物流異常時(shí)，平臺(tái)會(huì)做出的行動(dòng)，對(duì)于沒(méi)有這方面處理經(jīng)驗(yàn)的小白們可以好生的學(xué)習(xí)下。

會(huì)被系統(tǒng)警告嗎?

對(duì)店鋪是沒(méi)有影響的，只有買(mǎi)家給你的評(píng)價(jià)和打分才會(huì)有影。下面是異常的幾種情況：

1、無(wú)信息：那就表明物流沒(méi)有掃描這個(gè)單號(hào)入系統(tǒng)。原因可能商家在提交信息，但是并沒(méi)有給物流送貨或填寫(xiě)信息有錯(cuò)或者物流收到物件還沒(méi)有及時(shí)掃描等。

2、長(zhǎng)時(shí)間不更新物流分發(fā)信息物：就是物流已經(jīng)提示了發(fā)往某個(gè)地方，但是信息很就沒(méi)有更。原因可能是目的地比較偏遠(yuǎn)，派送時(shí)間很長(zhǎng)?；蛘咛幱诳爝f高峰期效率不高或者物件派件過(guò)程丟件，通常超過(guò)10天沒(méi)有更新的很可能丟件了。

3、派單長(zhǎng)時(shí)間不更：如果物件已經(jīng)分配派件員，但是一直都沒(méi)有送貨或者未聯(lián)系收件人。原因可能是地址與聯(lián)系方式不正確或者派件員丟失包裹或者被他人代簽后沒(méi)有及時(shí)上傳信息等，這個(gè)建議咨詢(xún)下當(dāng)?shù)氐目爝f員，看看情況。

信息異常沒(méi)關(guān)系，但若是賣(mài)家延遲發(fā)貨，對(duì)店鋪就有影響了。延遲發(fā)貨，賣(mài)家在買(mǎi)家付款后明確表示缺貨或?qū)嶋H未在七十二小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，妨害買(mǎi)家高效購(gòu)物權(quán)益的行為。

買(mǎi)賣(mài)雙方另有約定的除外。延遲發(fā)貨的，每次扣三分，同時(shí)須賠償該實(shí)際成交金的百分之五，但賠償最高不超過(guò)三十元，所以，這個(gè)看商家和用戶(hù)之間的協(xié)商情況來(lái)定。

發(fā)貨時(shí)間，以快遞系統(tǒng)記錄的為準(zhǔn)。賣(mài)家對(duì)商品信息描述(如材質(zhì)、品質(zhì)、成分等)與買(mǎi)家收到的嚴(yán)重不符或是導(dǎo)致買(mǎi)家不能正常使用的，每次扣十二分。

所以，這么看來(lái)其實(shí)對(duì)于商家的影響不會(huì)很大，也不會(huì)系統(tǒng)的警告，除非是出現(xiàn)產(chǎn)品的問(wèn)題或者是被投訴，當(dāng)然如果出現(xiàn)了物流異常也建議商家們?cè)琰c(diǎn)解決。

如果物流出現(xiàn)了異常，對(duì)于商家影響不大，但是不處理，如果后續(xù)沒(méi)有恢復(fù)正常，買(mǎi)家可能會(huì)投訴這樣平臺(tái)也會(huì)有相應(yīng)的措施，所以，建議，商家們?nèi)绻龅搅水惓Ｇ闆r，就找找原因，然后盡早的去解決，否則拖久了對(duì)于商家是不利的。

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怎么查別人偷偷給我買(mǎi)的快遞？快遞丟失咋辦？

物流行業(yè)現(xiàn)在的發(fā)展非常不錯(cuò)，大家如果想要給自己的好友或者是親人買(mǎi)一些東西的話，可以在網(wǎng)上購(gòu)物，直接郵寄回去。那么怎么查別人偷偷給我買(mǎi)的快遞呢?

怎么查別人偷偷給我買(mǎi)的快遞?

可以用收貨人的號(hào)碼進(jìn)行查詢(xún)，方法如下：

1、首先將支付寶打開(kāi)。

2、進(jìn)入支付寶首頁(yè)后，點(diǎn)擊更多。

3、然后找到我的快遞，打開(kāi)它。

4、進(jìn)入到我的快遞頁(yè)面之后，點(diǎn)擊更多。

5、接著找到授權(quán)管理選項(xiàng)，點(diǎn)擊它。

6、點(diǎn)擊頁(yè)面中的添加號(hào)碼選項(xiàng)。

7、輸入收件人的手機(jī)號(hào)碼和驗(yàn)證碼。

8、確認(rèn)點(diǎn)擊添加，就可以看到這個(gè)收件人的手機(jī)號(hào)碼授權(quán)成功了。授權(quán)成功后，在我的快遞里面就會(huì)顯示該手機(jī)號(hào)碼的快遞信息情況。

快遞丟失咋辦?

淘寶快遞丟失分為兩種情況，第一種如果在網(wǎng)上購(gòu)物發(fā)現(xiàn)快遞丟失，這種情況就比較簡(jiǎn)單，只需聯(lián)系發(fā)貨方就可以了，通常賣(mài)家會(huì)補(bǔ)發(fā)一個(gè)，然后他們?cè)偃フ铱爝f公司解決。

另一種情況是自己寄發(fā)的快遞丟失，首先可以打快遞公司電話投訴，一般情況下還是能找回來(lái)，但是找不回來(lái)的情況也是很常見(jiàn)的，找不會(huì)來(lái)就需要快遞公司賠償了。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，快遞公司丟失未保價(jià)物品，應(yīng)當(dāng)按照實(shí)際損失包賠，最高不能超過(guò)資費(fèi)3倍的賠償。

沒(méi)有保價(jià)物品：文件最高不超過(guò)100元/票，物品最高不超過(guò)300元/票。司法實(shí)踐中，在無(wú)保值的情況下，如果能證明所郵物品及實(shí)際價(jià)格，則可要求按原價(jià)賠償。有保價(jià)物品，按照物品實(shí)際價(jià)值賠償。

在此提醒各位，如果郵寄的物品價(jià)格較高，要對(duì)郵寄按照其實(shí)際價(jià)值進(jìn)行保價(jià)，便于日后萬(wàn)一物品丟失可以按照保價(jià)金額要求賠償。也要保存好寄送物品詳細(xì)信息，寄送實(shí)際情況等相關(guān)證據(jù)，以便日后萬(wàn)一物品丟失又未進(jìn)行保價(jià)處理的情況下盡可能最大限度的減少損失。

大家若是收到別人寄來(lái)的快遞，但是不知道是誰(shuí)寄的，可以參考以上的方法去查詢(xún)，如果快遞郵寄的過(guò)程中丟失了，也可以去投訴快遞公司要求理賠哦。

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