天貓上的面膜有假貨嗎？

都知道天貓是一個具有眾多顧客的購物渠道。

天貓商城為我供給了品類全面的產品，同時天貓商城的口碑一直都不錯，天貓是有許多官方品牌，尤其是最受歡迎的化妝品品牌最多。

那么，天貓上買面膜會有假的嗎?

購買化妝品之類的產品最好選擇 天貓旗艦店，認準正品，畢竟涂在臉上的面膜需求留意安全性，最好買帶有 運費險的不合適能夠直接退回去的這樣一方面是對自己擔任，另一方面也是購物有保證。

買到假貨怎么辦?

收貨時，能夠對貨品進行驗貨，假如能確定為假貨，能夠拒收。

假如是收貨后發(fā)現(xiàn)是假貨，首先需求經過網絡或電話聯(lián)絡商家，與商家進行洽談和溝通，提出自己的合理訴求，爭奪能夠換貨、退貨或補償。

假如商家同意購買者的訴求，則按雙方達成的意見進行后續(xù)處理。

假如商家提出的處理方案達不到自己的訴求要求，能夠聯(lián)絡購物渠道官方客服介入?yún)f(xié)調處理。

假如網購渠道客服介入?yún)f(xié)調仍然無法處理自己的訴求，還有就是能夠向顧客協(xié)會、工商部門進行投訴，告發(fā)。

最好在維權的時候，記得保護自己隱私等安全。

以上處理過程中，留意保存相關證據(jù)。

如對所購產品實物進行拍照，對商家店肆上網購產品的介紹信息進行及時截圖存檔，并保存好與商家的溝通交流記錄，聊天記錄或通話錄音等。

出售假貨如何補償?

買家要先向天貓客服請求投訴而且告發(fā)售假店肆，等待渠道介入之后假如還是沒有補償結果的話，能夠直接向當?shù)叵麉f(xié)部門建議投訴進行維權。

買到假貨的顧客能夠在天貓后臺建議“收到假貨”退款或許是直接建議售后維權，要供給假貨憑證給客服人員，假如想要請求“假一賠十”話，買家收到退款之后還會請求賠款。

買家能夠向相關的第三方檢測渠道提交假貨鑒定請求，而且會收到檢測陳述，這些需求在收貨30日之內完成，收到檢測陳述之后，假如賣家沒有異議的話，雙方能夠就補償一事洽談處理。

假如有異議的話，需求向客服人員遞送請求，等到斷定，這個期間買家也要保存好檢測費用的發(fā)票，一旦斷定是賣家責任的話，檢測費用也是需求賣家報銷的天貓對于賣假貨的商家處分都比較嚴重，所以假貨并不是許多。

假如真買到假貨，能夠直接請求退款退貨就行，假如是比較貴重的物品或許商家情緒很差，直接能夠投訴商家。

談談天貓物流倉的優(yōu)缺點？

這些知識點你都知道嗎？

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