在淘寶平臺中，淘寶商家們都需要遵守相關(guān)的規(guī)則，如果出現(xiàn)了違規(guī)的行為，可能會導(dǎo)致你的淘寶賬戶遭到影響，一般來說淘寶違規(guī)了多長時間后才會恢復(fù)呢?下面進行介紹。

淘寶號違規(guī)了多長時間能恢復(fù)?

淘寶中的違規(guī)行為分為一般違規(guī)行為和嚴(yán)重違規(guī)行為，類似于做單，亂發(fā)廣告、惡意評價等都是較為常見的違規(guī)行為，淘寶會平臺會根據(jù)賬號違規(guī)程度的不同，給予相應(yīng)的處罰，最常見的處罰就是限制登錄，或者是對店鋪實行屏蔽、限制發(fā)布商品的節(jié)點處罰，若是嚴(yán)重違規(guī)將有可能導(dǎo)致店鋪關(guān)閉。

注意哦，淘寶賬號違規(guī)能恢復(fù)正常。要看違規(guī)等級，一般的都有相應(yīng)的處罰，除非特別嚴(yán)重，一年之中有相應(yīng)的積分，除非扣完，才會永久關(guān)閉你的店鋪。12分屏蔽1個月，24分屏蔽1年。

如何恢復(fù)?

若是淘寶號違規(guī)了，那么解決方法大概是分為以下四個步驟進行：

1、首先登錄淘寶官網(wǎng)，找到違規(guī)處理方法和指標(biāo)，確認(rèn)自己賬號的違規(guī)程度。

2、如果嚴(yán)重違規(guī)的賬號，則無法登錄該賬號，只能通過手機短信或者郵箱的方式確認(rèn)具體的違規(guī)情況。

3、根據(jù)體檢中心的違規(guī)記錄，結(jié)合實際情況可以向客服進行申訴。

4、最后根據(jù)申訴指南進行相關(guān)操作即可。

淘寶店鋪只要有違規(guī)行為的發(fā)生，都會被記錄在后臺體檢中心那里，賣家登錄賬戶進入體檢中心之后就看到詳細(xì)的違規(guī)記錄。淘寶體檢中心里的違規(guī)記錄無法手動消除，會有2年的保存期，大家也不用擔(dān)心它會給自己造成長久影響。

淘寶號違規(guī)了多久能消除？買家被投訴有啥后果？

淘寶是個公平交易的平臺，這個公平指的是對于買賣雙方的，因此也就制定了相關(guān)的規(guī)定，任何一方違規(guī)了都會收到懲罰的。對于買家來說，如果存在違規(guī)交易的，賬戶就會被淘寶后臺標(biāo)記，嚴(yán)重的還會凍結(jié)賬戶的。那么淘寶號違規(guī)了多久能消除?買家被投訴有啥后果?

淘寶號違規(guī)了多久能消除?

淘寶號違規(guī)了就會被降權(quán)，不過這個降權(quán)買家自己是不知情的，除非刻意去查。正常的淘寶違規(guī)被限制的時間也要看號的的違規(guī)嚴(yán)重度了，輕微違規(guī)一周就能解除違規(guī)記錄，違規(guī)不是很大的一個月，有的三個月，有的還會一年消除，違規(guī)嚴(yán)重的是直接封號了。

買家被投訴有啥后果?

如果淘寶買家被賣家投訴后，淘寶客服就會進行查實，然后要根據(jù)看投訴內(nèi)容來進行相應(yīng)的處理。如果淘寶客服判定你是無責(zé)的，對你是沒有影響的。你可以上傳你購買的物品的質(zhì)量圖，客服判定你贏了的話，那個評價就不會刪，如果是惡意評價，客服就會刪了你的評價。

另外如果淘寶判定買家是惡意評價后就會受到以下懲罰:

1.買家和賣家可以進行協(xié)商，如果買、賣雙方協(xié)商成功，則賣家可以“撤銷”投訴?；蛘撸?天內(nèi)，被投訴方已申訴，評價雙方由于誤會造成的差評，一經(jīng)核實，并對已做出的評價進行撤銷或修改后，投訴也可被“撤銷”。

2.如果評價中涉及污言穢語，辱罵，違反“和諧社會”精神風(fēng)貌的言語，一經(jīng)核實，刪除此評價，對評價方作警告30天，限制發(fā)布商品1天，限制購買商品1天，取消評價權(quán)。

3.如果被投訴方是利用評價來打擊同行業(yè)賣家，一經(jīng)核實，刪除此評價，對評價方作警告90天，限制發(fā)布商品3天，限制購買商品3天，取消評價權(quán)。

4.被投訴方履次違規(guī)，情節(jié)嚴(yán)重，投訴作警告永久,并限制發(fā)布商品14天，限制購買商品14天，取消評價權(quán)。

如果淘寶買家個人對判定有疑議或是異議，也可以進行申訴，可以提取當(dāng)時和淘寶賣家的聊天記錄，或是拍下當(dāng)時買家個人收到的商品原圖，然后上傳給客服投訴中心進行申訴哦。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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