淘寶退貨貨物損壞拒收怎么辦？如何解決？

                   　　淘寶上最大的問題就是買到不合意的產(chǎn)品，只能去退貨了，但在退貨的過程傍邊，經(jīng)常會碰到這樣的問題，就是賣家說退回來的產(chǎn)品有丟失，拒絕去簽收，面對這個問題咱們要如何去解決呢?　　檢查賣家是否參加7天無理由退換貨，如果有，在7天內(nèi)，他們是無條件接受買家退貨的，咱們能夠給他理論。

　　

保存購買的時分，聊天記錄，找個是有效的憑證，如果觸及包郵什么的，是咱們勝訴的很重要的要素。　　

上面的咱們都注意到了之后，就判定下，到底誰的職責，這里說下，只有沒有和賣家溝通，直接到付，是買家的職責，其他都是賣家的職責，不要管他有沒有聲明，聲明，下面小文字寫了等等，是沒用的?！　?/p>

如果上面咱們都明確了，就是賣家的職責，不給退，就一個直接找客服接入，賣家最怕的就是這個，因為客服接入，官司他必定輸，并且還會被降權(quán)，要知道，淘寶，是傾向于買家的?！　?/p>

如果買家朋友在退貨的時分真的沒有損壞產(chǎn)品，完全是能夠讓對方簽收并退款的，所以最好在退貨打包的時分拍一個小視頻做證據(jù)，這樣才干退貨順利，當然了一般和賣家進行溝通是能夠順利解決的!                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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