買家評價不符合規(guī)則被淘寶警告怎么辦？注意什么？

 

 

買家評價不符合規(guī)則被淘寶警告怎么辦？

 

要是異常評價的通知不是一個差評，不管是好評的話，說明你的這筆訂單有涉嫌虛假交易或虛假評價。要是你并沒有做虛假交易的話，如果想淘寶申訴，有一定的幾率能申訴成功。要是不能申訴成功的話，也是沒有辦法的，就是這對于店鋪的權重是沒有多大的影響了。

 

要是系統(tǒng)判定這個淘寶賬戶是給你的評價為惡意的評價的話，就會直接將這個評價判定是異常評價，并且刪除。這個時候，作為商家是可以不用去管這個評價了。

 

包含什么？

 

首先，廣告評價。評價的內容里面有廣告信息，處理以后能避免由于廣告評價導致商家的商品流量被分離，提升商品轉化率的。

 

其次，無意評價。如果濫用評價工具發(fā)布一些無實質意義的信息，處理以后可以避免因為無意義評價造成正常消費者對評價內容信任度的下降，從而提升商品的轉化率了。

 

然后，惡意評價，其中包含要挾、辱罵、同行攻擊、還有信息泄漏等通過評價危害賣家利益，處理之后能避免誤導消費者對產(chǎn)品的負面認知，而嚴重影響到商品的轉化率了。

 

其實在淘寶這個平臺上，有出現(xiàn)異常評價的內容，商家還是需要及時去處理的。同時還需要特別關注店鋪里面的差評，就算是一個差評也需要及時重視起來，因為差評對店鋪會帶來很大的影響，還是需要引導消費者給予好評才可以的。