京東維修真的要30天嗎？京東維修在哪申請(qǐng)？

大家在京東購(gòu)買(mǎi)了電器以后，如果商品質(zhì)量方面出現(xiàn)了問(wèn)題，大家可以去申請(qǐng)維修，維修成功需要一定的時(shí)間。很多的網(wǎng)友想知道，京東維修真的要30天嗎?下面了解一下哦。

京東維修真的要30天嗎?

是的。

京東售后維修可能需要15-30天，但一般都需要30天，不過(guò)這個(gè)具體還要看產(chǎn)品的問(wèn)題，有時(shí)候也會(huì)直接換新的情況。維修時(shí)間這么長(zhǎng)其實(shí)也有原因的，很多電子類產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題，可能是其中的某個(gè)零件，這需要一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)行排查的。

京東維修在哪申請(qǐng)?

首先在我們產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，大家要先和客服聯(lián)系，如果不是產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題，京東會(huì)收取配送費(fèi)的。

如果是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，而且在保修期內(nèi)的，就可以打開(kāi)京東進(jìn)入我的-返修/退換貨，填寫(xiě)各項(xiàng)信息，在信息填寫(xiě)后，就可以等待消息，一般是1-3天京東會(huì)派人來(lái)收件。接下來(lái)，如果審核通過(guò)，就會(huì)退款，或是返廠維修/調(diào)換。

一般情況下，在京東自營(yíng)提交申請(qǐng)的，當(dāng)天下午6點(diǎn)前提交申請(qǐng)，一般就可以在當(dāng)天晚上10點(diǎn)前審核完畢。如果是當(dāng)天下午6點(diǎn)后提交申請(qǐng)，一般就可以在次日中午12點(diǎn)前審核。

部分自營(yíng)商品由廠家直接進(jìn)行售后審核，時(shí)間可能略有不同的。第三方商品，在申請(qǐng)后2天內(nèi)審核完成，部分商家會(huì)有假日休息的情況出現(xiàn)，所以，審核也會(huì)往后延。

一般情況下，京東維修的時(shí)間大概是30天，而且不同的產(chǎn)品情況不一樣，有的產(chǎn)品維修的時(shí)間可能會(huì)更加長(zhǎng)一點(diǎn)哦，大家在申請(qǐng)售后的時(shí)候可以了解具體的情況。

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