手機(jī)千牛怎么協(xié)商發(fā)貨時(shí)間?建議多長時(shí)間發(fā)貨?(千牛店鋪的錢從哪里提現(xiàn)?為什么沒轉(zhuǎn)到支付寶?)
2023-05-04|20:08|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:30
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千牛發(fā)貨時(shí)間是很關(guān)鍵的,商家不僅要在平臺(tái)規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成發(fā)貨,而且要盡量早發(fā)貨,因?yàn)榘l(fā)貨快的商品轉(zhuǎn)化率更高。若是不能在承諾時(shí)間內(nèi)發(fā)貨,商家也可以通過千牛協(xié)商發(fā)貨時(shí)間。
一、手機(jī)千牛怎么協(xié)商發(fā)貨時(shí)間?
您可以按照以下步驟在千牛手機(jī)版中協(xié)商發(fā)貨時(shí)間:
打開千牛手機(jī)版,進(jìn)入“訂單管理”頁面。在訂單列表中找到需要協(xié)商發(fā)貨時(shí)間的訂單。
點(diǎn)擊該訂單,進(jìn)入訂單詳情頁。在訂單詳情頁上,找到賣家信息部分,點(diǎn)擊“聯(lián)系賣家”按鈕,可與買家進(jìn)行聊天交流。
與買家商量好新的發(fā)貨時(shí)間后,在聊天界面上發(fā)送發(fā)貨時(shí)間并征得買家同意。雙方達(dá)成一致后,您可以回到訂單詳情頁,單擊“修改物流時(shí)間”按鈕,按照實(shí)際情況填寫新的承諾發(fā)貨時(shí)間,并單擊“確定”按鈕即可完成修改。
需要注意的是,買家在下單時(shí)會(huì)看到您的承諾發(fā)貨時(shí)間,因此建議您合理設(shè)置并遵守承諾。如果您無法在承諾時(shí)間內(nèi)按時(shí)發(fā)貨,可以使用千牛的“延遲發(fā)貨”功能,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理訂單并及時(shí)發(fā)貨。這樣可以避免對店鋪信譽(yù)和服務(wù)等級產(chǎn)生負(fù)面影響。
二、發(fā)貨時(shí)間建議多長時(shí)間?
1.首先如果我們在有貨源或者說廠家配合的情況下,我們盡量的發(fā)貨時(shí)間越短越好,我們可以選擇24小時(shí)之內(nèi)發(fā)貨。當(dāng)然了,如果你的發(fā)貨周期稍微長一些,我們可以選擇48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨和72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨。
2.一般的話發(fā)貨時(shí)間不要超過72小時(shí),如果超過72小時(shí)的話,那么整體的店鋪權(quán)重就不會(huì)高了,因?yàn)槟愕陌l(fā)貨速度太慢了,客戶肯定會(huì)等不及。那么也影響你的淘寶店鋪權(quán)重,這樣的話淘寶給你分配的客戶就會(huì)很少。所以說我們盡量的在自己能滿足的情況下,把發(fā)貨時(shí)間一定要提前越早越好。
3.如果你是定制類的一些產(chǎn)品,然后這個(gè)時(shí)候需要很長的時(shí)間發(fā)貨,那么這個(gè)時(shí)候我們就提前寫好,然后多少天內(nèi)發(fā)貨就可以了在發(fā)布寶貝的頁面里面有一個(gè)多少天之內(nèi)發(fā)貨,我們可以設(shè)置一下。這個(gè)到時(shí)候按照自己的定制時(shí)間,一般的話7天或者說15天去設(shè)置就可以了。
商家可以進(jìn)入千牛賣家中心,點(diǎn)擊訂單管理,找到需要協(xié)商發(fā)貨的訂單去修改發(fā)貨時(shí)間,注意事先要和買家協(xié)商好新的發(fā)貨時(shí)間。商家最好在承諾時(shí)間內(nèi)發(fā)貨,避免被買家投訴。
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淘寶賣家使用千牛工作臺(tái)是免費(fèi)使用,賣家下載安裝好千牛之后,無需開通就能使用。而賣家可以千牛的賬房中查看店鋪的收支明細(xì),那如果賣家提現(xiàn)千牛店鋪的錢從哪里提現(xiàn)?
打開千牛店鋪首頁,點(diǎn)擊右下角“我的”選項(xiàng),在我的個(gè)人頁面中,點(diǎn)擊“余額”選項(xiàng),在余額頁面中,點(diǎn)擊“提現(xiàn)”按鈕。
店鋪的錢為什么沒轉(zhuǎn)到支付寶?
是因?yàn)橛匈~期保護(hù)(也就是資金保護(hù)中),也有可能是因?yàn)榻灰讻]有成功。
您可以查看交易狀態(tài),在已賣出寶貝里,看看是不是交易成功,還是資金保護(hù)中,如果在資金保護(hù)中就沒錢。
你打開電腦,點(diǎn)擊賣家中心,然后最下面的消費(fèi)者保障服務(wù),然后進(jìn)去選擇賬期訂單險(xiǎn),把賬期關(guān)掉。你是把這個(gè)打開了,開了這個(gè)買家確定收貨后,還需要等待15天才能到賬,你現(xiàn)在關(guān)掉的話,之前成交的也要按確定收貨的時(shí)間等待15天,關(guān)掉之后成交的訂單,確定收貨就直接到賬了,或者您也可以直接聯(lián)系客服哦。
那賣家如何解凍資金保護(hù)中的錢款?
訂單賬期凍結(jié)(資金保護(hù))一般有兩種情況:
1、保證金余額不足導(dǎo)致限權(quán)
店鋪訂單交易成功后,訂單金額將保留在您的支付寶賬戶不可用余額里面15天:
1)消費(fèi)者不發(fā)起維權(quán),15天后訂單金額解凍;
2)足額繳納保證金后,錢款會(huì)陸續(xù)解凍。
2、店鋪被處罰導(dǎo)致限權(quán)
若保證金頁面顯示已足額繳納,代表暫時(shí)沒有因?yàn)楸WC金不足原因?qū)е碌馁~期限權(quán),請您查看店鋪是否有處罰導(dǎo)致的賬期保障限權(quán)。
淘寶店鋪提現(xiàn)貨款,是進(jìn)入支付寶進(jìn)行的,但是淘寶賣家要對賬、設(shè)置發(fā)票的基礎(chǔ)信息、查詢稅率等都可以在千牛的財(cái)務(wù)功能中進(jìn)行。
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