京東是除開淘寶外又一個(gè)比較受大眾歡迎的電商平臺，很多用戶也比較喜歡在上面購物，在加上它的物流很快速，帶給用戶的體驗(yàn)度也很好，但是，有時(shí)候光買了東西，質(zhì)量不行，需要退款，這時(shí)候平臺的退款審核期要多久?

等待時(shí)間長嗎?

其實(shí)京東退款審核主要是看用戶主要是看用戶的交易時(shí)間，一般情況下，京東在售后服務(wù)退款審核就是1-2的時(shí)間，具體的還是要根據(jù)單筆交易來看的。而對于非自營店鋪，用戶則需要等待1到7天，還算好。

要退貨的話，京東配送，基本上是次日達(dá)到，到達(dá)之后，要是發(fā)現(xiàn)商品有問題，可以聯(lián)系客服，客服會詳細(xì)跟你說明，具體的退貨流程，以及大致的時(shí)間。

一般情況下，京東的退貨處理周期并不包含檢測時(shí)間，具體時(shí)間是自接收到問題商品之日起7日之內(nèi)處理完成，需要注意的是，京東退貨是需要先確定收貨，才能申請售后退貨的，一般退貨的理由根據(jù)真實(shí)情況寫就行。

取消分訂單退款要多久?

在線支付的訂單取消成功后，平臺會提供快速退款服務(wù)。

自營訂單：若你在商品未出庫前提交取消申請，會在半個(gè)小時(shí)內(nèi)完成退款審核。

商品送往配送站前：如果已經(jīng)發(fā)出，等待裝車時(shí)提交取消申請，會在24小時(shí)內(nèi)完成退款審核。

商品在送貨途中：提交取消信息，會在商品到達(dá)配送站的24小時(shí)內(nèi)審核。

拒收訂單：訂單拒收后，系統(tǒng)會自動(dòng)提交取消申請，也是在相同的時(shí)間內(nèi)完成退款。當(dāng)然，異常訂單出現(xiàn)延遲的情況，大家要及時(shí)跟客服聯(lián)系。

第三方賣家訂單：根據(jù)賣家自身情況進(jìn)行取消申請和退款受理。

取消訂單的注意事項(xiàng)有哪些?

訂單取消申請一旦提交成功，就沒辦法在修改或恢復(fù)，所以大家可以想清楚要不要取消。

1.提交取消申請后，系統(tǒng)會根據(jù)包裹位置，進(jìn)行攔截，并為你辦理退款。若取消失敗，可根據(jù)需要拒收。

2.若主商品訂單取消，附帶的商品也一并取消。

京東退款審核時(shí)間一般是1-2天，非自營的時(shí)間要長一些，但是，還要看商品是否需要檢測，如果沒有檢測時(shí)間，那退款是相對快的，所以，大家要退款，就看自己買的東西是屬于哪種類型的，在來確定后面的退款時(shí)間。

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京東湊單為什么不能單獨(dú)退？是怎么回事？

在京東平臺經(jīng)常會有一些優(yōu)惠活動(dòng)可以參與，有的時(shí)候因?yàn)樯唐返膬r(jià)格達(dá)不到包郵條件，所以需要去湊單。那么京東湊單了以后為什么不能夠單獨(dú)退款了?下面了解一下。

京東湊單為什么不能單獨(dú)退?

在京東上湊單后想退掉一部分產(chǎn)品或單個(gè)產(chǎn)品是不能夠退款的，主要是因?yàn)榫〇|的系統(tǒng)機(jī)制會檢測出消費(fèi)者是否在產(chǎn)品未收到貨時(shí)就提交退款請求，若檢測出消費(fèi)者在未收到貨狀態(tài)就取消訂單，則會將湊單的訂單全部取消，那么部分退款、單件退款直接退這條路走不通。

只能選擇在商品到貨后拒收，再向店家申請退款退貨。不想等商品到貨再退款的，可以在產(chǎn)品下單后找店家交流一下。只要店家同意退款就可立刻申請退款。如若不然，也只能靜候產(chǎn)品的到來。

一般來說，正常一個(gè)月三四次有退款記錄是正常的。但一個(gè)月七八次且不間斷催商家退款，賬號很容易被平臺認(rèn)為是惡意退款，擾亂平臺秩序違反退款規(guī)則。

輕則賬號會被平臺降級，如白條不能用、信用分?jǐn)?shù)降低等。重則賬號會被拉入黑名單，也就是黑戶賬號，短期內(nèi)是不能使用賬號也不能享受活動(dòng)優(yōu)惠。大家購買湊單產(chǎn)品，盡量選擇自己喜歡，不要盲目購買，更不要常常為了湊單而購買。

京東訂單取消規(guī)則：

1、在商品還未發(fā)貨時(shí)取消訂單。當(dāng)商品還沒有發(fā)貨時(shí)，想要取消訂單時(shí)首先你需要進(jìn)入訂單詳情查看，要是訂單跟蹤那一欄顯示的物流信息是待出庫，你就可以在訂單的右上方選擇取消訂單即能完成取消訂單的操作。

2、在商品已發(fā)貨時(shí)取消訂單。在快遞已經(jīng)在運(yùn)送途中，提交取消訂單的申請后，平臺會確認(rèn)快件所在的位置，知道成功攔截包裹之后才會為你辦理退款。一般來說，自營店鋪的商品直接拒收，不需要你付郵費(fèi);但若商家是京東平臺的非自營賣家，那么有可能需要你承擔(dān)來回郵費(fèi)。

3、已經(jīng)簽收的商品取消訂單。如果是已經(jīng)簽收了的商品，這個(gè)訂單就已完成，因此不可取消。但是你依然可以選擇申請退貨，并且和賣家協(xié)商來退回貨款。

根據(jù)了解得知，京東湊單是可以單獨(dú)退款的。大家申請退款退貨的時(shí)候，直接勾選要退款的產(chǎn)品就行了。另外在申請退款的時(shí)候，需要勾選合適的理由才能夠退款成功。

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