京東退款申請要多久到賬?退貨審核要多久?(京東可以拆分訂單退款嗎?京東退款要多久?)
2023-05-02|11:22|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:38
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很多人在網上買了東西,收到貨后,跟自己的預期不符合,或者不滿意,可能會引起退換貨,那么大家要問小編了,京東退款申請多久才能到賬呢?退貨審核又要多久呢?小編下面來為大家介紹一下,一起來看看吧。
京東自營商品訂單退款:
商品出庫前:若我們在商品未出庫前提交取消申請,那么系統便會在30分鐘后完成退款審核。
商品送往配送站前:若是商品已經出庫,則需要等待裝車送往配送站前提交取消申請,系統會在24小時內完成退款審核。
商品送往配送站的途中:若是訂單商品已經裝車送往配送站的途中,然后提交了取消申請,那么會在商品到達配送站的當天24小時內完成退款審核。
拒收訂單:訂單拒收后,系統會自動提交取消申請,并且在當天24小時內完成退款審核。
這邊大家需要注意下:不排除異常訂單延遲退款的情況,此時請直接聯系客服進行處理。
第三方賣家商品訂單:
第三方賣家訂單需要根據賣家自身情況來進行取消申請和退款受理。
具體取消訂單操作步驟如下:
1.首先進入"我的訂單"頁面,找到要取消的訂單,然后點擊“取消訂單”按鈕;
2.將訂單取消原因選擇好后,提交申請;
3."取消訂單"申請成功后,可在“我的訂單>客戶服務>取消訂單記錄”頁面查看我們自己的訂單取消進度。
一般情況下,退貨處理周期(不包含檢測時間):自接收到問題商品之日起 7 日之內會幫我們處理完成。
換貨處理周期:自接收到問題商品之日起 15 日之內會幫我們處理完成;
正常維修處理周期:自接收到問題商品之日起 30 日內會幫我們處理完成。
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在京東平臺購物了以后,大家如果不想要商品了,都是有權利去申請退貨退款的。如果一筆訂單包括了很多的商品,是否可以拆分訂單退款呢?下面的內容中我們了解一下。
京東可以拆分訂單退款嗎?
可以。
京東退款要多久?
京東支付方式不同,退款到賬時間不同,一般京東退款為一個工作日,具體退款周期可能會受銀行、支付機構等相關因素影響。
京東退款到賬時間分以下幾種情況:
1、如果用戶使用儲蓄卡支付,則款項在1到7個工作日內退回;
2、如果用戶使用白條支付支付,則款項在1到15個工作日內退回;
3、如果用戶使用財付通支付,則款項在1到7個工作日內退回;
4、如果用戶使用手機支付平臺支付,則款項在1到7個工作日內退回;
5、如果用戶通過微信使用零錢支付,則款項在1到3個工作日內退回,如果用戶通過微信使用儲卡支付,則款項在1到7個工作日內退回;
6、如果用戶通過京東支付使用儲蓄卡支付,則款項在1到7個工作日內退回,如果用戶通過京東支付使用信用卡支付,則款項在1到7個工作日內退回。
一般退款都是按照支付的方式原路返回,銀行卡或者其他的支付方式,貨到付款的話,退款會返回到京東的個人錢包中。京東自營商品訂單退款若在商品未出庫前提交取消申請,那么系統便會在30分鐘后完成退款審核。
具體京東退貨錢多久到賬看實際情況而定,但申請退貨退款后,可以在對應頁面進行查看的,只需找到對應訂單,接著便會看到相關的操作提示了,跟著步驟申請,通常退款到哪個流程了,都會一一告知用戶的。
總而言之,在京東平臺是可以拆分訂單退款的,各位親們,如果有需要的話,可以去進行操作。畢竟有的時候并不是想把所有的商品都退回去,只想退一部分的商品。
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