現(xiàn)在不少人買(mǎi)東西都會(huì)選擇網(wǎng)購(gòu)，但是網(wǎng)購(gòu)難免遇到各種各樣的問(wèn)題，退貨換貨都是少不了的，這里建議大家在網(wǎng)購(gòu)之前對(duì)自己的商品做一個(gè)估量，假如可能會(huì)退貨的話就買(mǎi)個(gè)退換無(wú)憂或者運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)什么的，到時(shí)候退貨免得因?yàn)橐稽c(diǎn)運(yùn)費(fèi)折騰，下面給大家簡(jiǎn)單講下流程。

1、我們首先找到你自己買(mǎi)的商品的訂單，這邊記住了，不要進(jìn)入評(píng)價(jià)的訂單，那里是無(wú)法進(jìn)行操作的，要找到我的訂單，或者使用訂單搜索。

2、有的版本不同，不過(guò)我們可以在訂單詳情的頁(yè)面找到這個(gè)申請(qǐng)退貨的窗口，然后點(diǎn)擊即可 。

3、如果你的商品還沒(méi)有簽收，到時(shí)候申請(qǐng)完退貨就可以直接拒收，如果已經(jīng)在用了，我們就選擇已經(jīng)收到貨物寄回，這里需要提醒大家的是，一些快遞喜歡私自簽收你的商品，建議大家盡量多提醒他們，進(jìn)行電話溝通，不要這樣做。

4、我們按照需求進(jìn)行申請(qǐng)退貨，退貨或者換貨的時(shí)候，我們盡量先跟客服聊聊，一般都是無(wú)理由，或者協(xié)商一致，不然的話客服會(huì)拒絕申請(qǐng)，你就需要再次發(fā)起申請(qǐng)。

5、在問(wèn)題描述那邊，這個(gè)地方建議大家如實(shí)填寫(xiě)，如果沒(méi)有退換無(wú)憂的話，建議將你的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題填寫(xiě)清楚，否則商家會(huì)當(dāng)做無(wú)質(zhì)量問(wèn)題，不會(huì)給你返還郵費(fèi)的。

6、申請(qǐng)完畢以后，我們還是需要跟客服聊天的，客服要找售后客服，不然的話就會(huì)很耽誤你的時(shí)間，盡量在白天操作，晚上他們下班了一般也不會(huì)處理售后的。

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在京東平臺(tái)上買(mǎi)東西可以體驗(yàn)比較好的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)，而京東售后服務(wù)有很多種，比如七天無(wú)理由退貨，或者是僅退款，保價(jià)服務(wù)等等，那么在京東上的僅退款是指無(wú)需退還商品嗎?下面來(lái)了解下。

京東僅退款無(wú)需退回商品嗎?

是的，這種情況的話您不需要把東西郵寄回去。

京東退款規(guī)則是什么?

1、京東在線支付及POS機(jī)提升卡支付訂單退款，如涉及到銀行信息京東會(huì)依據(jù)銀行及相關(guān)機(jī)構(gòu)已經(jīng)建立的條例處理退款，為了保證客戶賬戶金額的安全，我們均會(huì)安排原卡原退。

2、由于快捷支付的款項(xiàng)來(lái)源為信用卡支付，所以快捷支付的訂單只支持原路退款，不支持返還至余額。

3、公司轉(zhuǎn)賬或支票支付的訂單，需與客服人員確認(rèn)公司相關(guān)信息后進(jìn)行公司轉(zhuǎn)賬,目前京東只支持原路退回至客戶原支付的公司賬戶中，給您帶來(lái)的不便請(qǐng)您諒解。

4、京東卡/京東E卡支付退款無(wú)法直接兌換成現(xiàn)金，會(huì)在1個(gè)工作日左右返還至您支付的京東卡/京東E卡內(nèi)。

5、退款金額在1000元及以下可選擇退京東余額，退款時(shí)效即時(shí)到賬。

6、因銀行系統(tǒng)升級(jí)，退銀行卡服務(wù)不支持信用卡退款。

京東僅退款確實(shí)是指不需要退商品，但是很少有僅退款的情況，大部分退款都是需要退貨的，不然商家或者平臺(tái)就不會(huì)通過(guò)你的退款申請(qǐng)的，所以在京東上不要隨意的點(diǎn)擊僅退款。

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